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Résumé des avis
Le site offre une large gamme de produits de qualité, avec une navigation agréable et un processus de commande facilité. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la satisfaction générale vis-à-vis des articles, faisant de Becquet une marque fiable et recommandée.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéproduits dans l'ensemble de qualité mais peu renouvelés et un peu chers
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes heureux de pouvoir constater votre satisfaction sur ces produits. Vos remarques sont transmises au service concerné. Excellente journée, pauline.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéJamais déçue
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéProduits d'excellentes qualités ! Je suis cliente depuis des années et mes produits n'ont pas bougés ! Je recommande la maison Becquet !
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéLa qualité des produits est en principe bonne mais les délais de livraison sont inadmissible. Dates de livraison décalée sans avertissement. Aucun geste commercial. Grosse déception sur cette commande
Réponse de becquet.fr
Bonjour Véronique, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Nous avons mis en place une remise sur votre commande. Bonne journée, Catherine.
Réponse de A. A.
Bonjour je vous remercie de ce retour. J'aimerais cependant signalé qu'à ce jour sur l'ensemble de la commande je n'ai reçu que 2 taies d'oreiller et je n'ai aucune visibilité sur le reste. Merci donc de m'indiquer quand je recevrai la totalité de mes articles. Dans mon espace commande un seul article est annoncé en livraison cette semaine et nous sommes déjà vendredi.... Quand est-il des autres articles ?? Merci de votre retour
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéConforme et correct
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéDélais de livraison proches de zéro.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Virginie, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéFacilité de commande
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéR A S
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéToujours de la qualité sauf trop souvent des délais de livraison trop long Dommage !
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéSite sérieux et professionnel, envoi rapide.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiélors de la commande : mention : disponible en stock livraison sous 2 semaines A ce jour 4 livraisons effectuées - les 24 Mars ( 2 ) 31 Mars et 7 Avril Attendons toujours la livraison du valet pliable rf 348196 .
Réponse de becquet.fr
Bonjour Suzanne, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. La livraison du valet est prévue pour le 03/06/2021. Bonne journée, Catherine.
Réponse de A. A.
ce n'est pas la faute du Covid-19 . si a l'écran les produits n'avaient été anotés disponible nous n'aurions pas passé de commande. Pour l'informatique le produit est disponible ( donc livrable ) ou le stock est a 0 et bonjour les délais...
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de becquet.fr
Bonjour Frédérique, nous sommes confus de lire votre déception et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifié2 mois pour recevoir une housse de couette, mais prélèvement immédiat !!!
Réponse de becquet.fr
Bonjour Monsieur, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée et nous tenons à nous en excuser. Sachez que le paiement de votre commande a été effectué à l'expédition des 2 colis. Le montant initial de votre commande est uniquement une réserve. Cette somme n'est donc pas débitée. En espérant avoir répondu à votre demande, Pauline.
Réponse de A. A.
effectivement excusez-moi,mis à part ça, vos produits sont excellents mais tout de même, un peu chers
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiésatisfait du service
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéLigne de maison de très bonne qualitè la livraison peut demander quelques semaines
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéLinge de qualité livré rapidement
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéTrop de temps d’attente pour l’expédition de la commande
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour et nous tenons à nous excuser pour ce délai d'attente. Après avoir consulté votre dossier, je constate que votre commande vous a été livrée en 2 colis. En effet, nous étions en attente de livraison pour certains produits. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer la gestion de nos stocks en ligne. Excellente journée, pauline.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéLivraison 1mois plus tard alors que produit etait disponible initialement.!
Réponse de becquet.fr
Bonjour Claudette, nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Catherine.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéparfait
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