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Résumé des avis
Le site offre une large gamme de produits de qualité, avec une navigation agréable et un processus de commande facilité. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la satisfaction générale vis-à-vis des articles, faisant de Becquet une marque fiable et recommandée.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiébonjour, les couleurs des draps sur catalogue sont loin voir très loin de la réalité.j'ai beaucoup d'anciens draps Becquet de belles qualité mais les nouvelles collections déçoivent.ne trompez pas vos clients avec des belles couleurs lumineuses sur papier pour ensuite recevoir des draps ternes avec des marques de plis blanchâtres qui ne partent pas aux lavage.Ressaisissez-vous car Becquet est signe de qualité et doit le rester.Merci de réagir
Réponse de becquet.fr
Bonjour Jacques, nous sommes confus de lire votre déception. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner vos articles gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.
Réponse de A. A.
bonjour Catherine, non je les gardes mais j'aimerai retrouver dans vos collections de l'intensité dans les couleurs. je reste malgré tout persuadé que les remarques de vos clients ne vous laisse pas indifférent.j'aime les produits BECQUET.Cordialement Jacques
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéDéçue par la qualité des produits, en baisse
Réponse de becquet.fr
Bonjour Elisabeth, nous sommes confus de lire votre déception. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner vos articles gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.
Réponse de A. A.
Bonjour Catherine, je vous remercie de votre retour. Je ne peux pas vous retourner les draps car, si j'ai mis un avis, c'est que je les ai utilisés, lavés et repassés. J'ai remarqué, au fil des années, que la qualité s'est dégradée, alors qu'il y a quelques années, vous me donniez entière satisfaction. Dommage
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéBelle qualité et beaucoup de choix
Réponse de becquet.fr
Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. C'est un plaisir de pouvoir vous satisfaire. Excellente journée, Pauline.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéCommande un peu longue à arriver
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéBonne qualité des articles
Réponse de becquet.fr
Merci pour cet avis favorable. Nous sommes ravis que vous puissiez souligner la qualité de nos produits. Bonne journée, Pauline.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiépour la troisième fois au lieu de m'envoyer le cadeau annoncer , vous me comptabilisez des points dont je me fous éperdument . J'ai tentée à plusieurs reprises vous dire que je ne voulais pas les points , que j'avais mis le code promo du cadeau et non celui des points ! Cette fois s'en ai de trop , je ne veux plus être clientes chez vous . Merci de me rayer définitivement de vos liste de clients . Vous n'êtes pas seul à vendre des oreillers et des matelas !
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés de la situation rencontrée. Indépendamment de notre volonté, le plaid prévu en cadeau a été victime de son succès. Des points vous ont donc été offerts. Grâce à ces points, vous pouvez obtenir des bons d'achat en guise de réduction sur vos commandes. Excellente journée, Pauline.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéchoix et qualité des produits, point faible sur les délais et l'information des livraisons
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéMa commande du 25 février ne m'a toujours été livré au 26 avril 2021 alors que les articles étaient disponibles au moment de la commande. Lamentable
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée et nous en sommes désolés. Nous reconnaissons que nous devons faire des efforts sur la gestion de nos stocks en ligne. Sachez que nos équipes travaillent dessus pour rétablir ce dysfonctionnement. Suite à votre demande, le solde de votre commande a été annulé et remboursé. Excellente journée, Pauline.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéConforme aux photos et à la description
Réponse de becquet.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Excellente journée, pauline.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéProduits de bonne qualité
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéattendre 5 mois pour un pyjama c'est du jamais vu même pas un geste commercial , c'est honteux
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée et nous tenons à nous en excuser. Nous reconnaissons que le traitement de votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Pour nous excuser, je viens de vous envoyer un mail. Excellente journée, Pauline.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéPratique, facile de consultation...
Réponse de becquet.fr
Merci pour votre avis. Votre satisfaction nous fait énormément plaisir. Bonne journée, Pauline.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéRAS
Réponse de becquet.fr
Merci pour votre avis. Bonne journée, Pauline.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéBequet sait relancer pour un impayé (en 1 jour) mais tres peu pour informer ses clients sur ses ruptures de stock et donc ses delais de livraison
Réponse de becquet.fr
Bonjour Sylvie, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bonne qualité
Réponse de becquet.fr
Ravie de lire que la qualité de nos produits ait été appréciée. Au plaisir, Pauline.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéProduit correct
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéBelles nouveautés
Réponse de becquet.fr
Merci de souligner la diversité de nos produits. C'est un honneur de répondre à vos attentes. Cordialement, Pauline.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéJe n achète pas souvent. Mais jamais déçue de les qlq achats... bonne qualité de linge de maison
Réponse de becquet.fr
Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiécommande annulee car marchandises toujours indisponible
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Vos remarques sont transmises au service concerné. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, Pauline.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéBien Un peu cher avant les réductions accordées
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