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Résumé des avis
Le site offre une large gamme de produits de qualité, avec une navigation agréable et un processus de commande facilité. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la satisfaction générale vis-à-vis des articles, faisant de Becquet une marque fiable et recommandée.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiérien à redire.
Réponse de becquet.fr
Ravi de vous savoir satisfait. bonne journée, Catherine.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiécommunication à revoir rien à
Réponse de becquet.fr
Bonjour Catherine, A la lecture de votre commentaire, nous sommes à la fois étonnés et désolés de l'apprendre. Je vois cependant qu'un mail et un SMS vous a été envoyé. Croyez bien que nous ne manquerons pas d'en aviser l'équipe transport. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéJ’ai passé une commande en février et à ce jour... je n’ai toujours pas réceptionné mon colis ! Nous sommes le 24 avril.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Dulce, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. un mail vous a été envoyé. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéComment pourrais je donner mon avis puisque j'attends toujours ma commande depuis 3 mois.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Serge, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Votre boutis est parti de chez nous le 26/04/202021. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéCommande qui arrive en plusieurs fois et sur plusieurs mois ! Ne vous étonnez pas que vos clients se tournent vers AMAZON
Réponse de becquet.fr
Bonjour Daniel, nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Catherine.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéGrand choix de linge de lit , pour tous les goûts et bonne qualité .
Réponse de becquet.fr
C'est agréable de lire votre satisfaction. Bonne journée, Pauline.
Réponse de A. A.
Bonjour Pauline. Une petite remarque cependant,vos publicités courrier et mail sont EXAGÉRÉES. Je ne peux acheter QUE CE DONT J AI BESOIN,et tjs par Internet.je suis fidèle cliente. Cordialement.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifié10/10 R.A.S colis jamais endommagé. Colis bien réceptionné et non-endommagé.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiélors de ma commande sur votre site le 9 mars tout était disponible, sauf un lot d'essuies-mains. ce qui n'était pas vrai. Depuis le 9 mars j'attends mes différentes livraisons qui étaient prévues.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Jacqueline, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Bonne journée, Catherine.
Réponse de A. A.
Bonjour Madame, Si l'état de votre stock sur internet mentionnait "différé" et non "disponible" en raison du délai j'aurai pu choisir un autre article. Cordialement
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéapres maintes reclamations tjrs en attente d'un article sur une commande du 23/02 reclamation 20/03 et debutt avril.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Lyliane, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéSite facile et clair
Réponse de becquet.fr
Merci d'avoir déposé votre avis. Bonne journée, Pauline.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéCommande faîtes en Février et reçue en Avril
Réponse de becquet.fr
Bonjour Pascale, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéTrès long à recevoir
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous tenons à nous excuser pour ce délai d'attente. Nous avons eu des difficultés de réapprovisionnement. Finalement, l'article a pu être expédié et livré le 23/04/21. Bonne journée, Pauline.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai toujours aimé ce site, j'ai commandé 3 parures de lit, reçu 2 dont une très belle, l'autre tissus très fin, transparent et la 3 ème, depuis début février, en attente de réception
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéclair et articles de qualité
Réponse de becquet.fr
C'est agréable de lire votre satisfaction. Bonne journée, Pauline.
Réponse de becquet.fr
C'est agréable de lire votre satisfaction. Bonne journée, Pauline.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéJ'attends toujours ma commande du mois de février!!!!!!!
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Après avoir consulté votre dossier, je constate une anomalie sur le règlement de votre commande. Je vous propose de nous contacter par téléphone afin de valider celle-ci. Bonne journée, Pauline.
Réponse de A. A.
C'est totalement faux! La raison qu'il m'a été donnée est un délai de livraison long avril pour un article et juin pour le deuxième. Or je n'ai rien reçu en avril. Alors?
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéBien. certains articles peut-être un peu trop chers. Parfois articles pas en stock et délais supplémentaires d'une quinzaine de jours.
Réponse de becquet.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. C'est un réel plaisir de constater que nos efforts aient été appréciés. Bonne journée, pauline.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéproduit de bonne qualité
Réponse de becquet.fr
Ravie de lire votre satisfaction. Votre commentaire nous fait énormément plaisir. Bonne journée, Pauline.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéPlusieurs mois pour recevoir ma commande sans me tenir au courant
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous reconnaissons avoir des difficultés sur le réapprovisionnement de certains articles et nous le regrettons. Sachez qu'un mail vous a été envoyé pour vous informer de l'expédition de votre colis. Bonne journée, Pauline.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéSatisfaisant, comme d'habitude
Réponse de becquet.fr
Merci de votre fidélité. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Excellente journée, Pauline.
Réponse de becquet.fr
Merci de votre fidélité. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Excellente journée, Pauline.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéDélai trop long entre la commande et la livraison.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Irene, nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Catherine.
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