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Résumé des avis
Le site offre une large gamme de produits de qualité, avec une navigation agréable et un processus de commande facilité. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la satisfaction générale vis-à-vis des articles, faisant de Becquet une marque fiable et recommandée.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéBonne qualité
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifié...
Réponse de becquet.fr
Merci pour cette superbe note! Excellente journée, Pauline.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéMoyen
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous regrettons que ce ne soit pas passé comme prévu. Sachez que vous disposez d'une garantie de retour. Vous pouvez donc nous retourner les articles en question gratuitement en relais. Excellente journée, Pauline.
Réponse de A. A.
Je ne vais pas retourner à chaque fois mon linge surtout que je m'en suis déjà servie 2 fois. Ce qui serait intéressant c'est que vous vous serviez de ces commentaires pour améliorer la qualité des produits et leur résistance surtout pour un lit articulé c'est essentiel qu'il ne se déchire pas au milieu du bout de 2 lavages. Merci d'avoir répondu.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéCela fait deux fois que je commande une housse de couette et que je suis déçu par les couleurs nettement moins éclatante qu’en ligne. Plaid en cadeau annoncé différent ( même si on ne commande pas pour le cadeau, il est décevant d’en recevoir un autre nettement moins beau ) délai de livraison parfois très très long .... terminons sur un point positif , ravie des serviettes de toilette commandées .
Réponse de becquet.fr
Bonjour Sonia, nous sommes confus de lire votre déception. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner vos articles gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Excellente journée, Catherine.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéToujours pas reçu cette commande, c'est très long
Réponse de becquet.fr
Bonjour Marie Jeannick, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. La livraison est prévue pour le 02/06/2021. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéParure de bonne qualité jolie couleur
Réponse de becquet.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Excellente journée, Pauline.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéToujours pas livré depuis le 7 février des étagères bois et livraison prévue uniquement vers le 26/5 soit près de 4 mois après la commande ! Je n’ai pas été informée du retard en plus je l’ai su en allant sur mon compte ! C’est honteux et c’est bien la dernière fois que je commande chez vous !
Réponse de becquet.fr
Bonjour Marianne, nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Catherine.
Réponse de A. A.
Je peux tout à fait comprendre les contraintes auxquelles vous faites face durant cette période compliquée mais la moindre des choses est d’informer le client dès le début pour qu’il n’ait pas de mauvaise surprise et fasse sa commande en sachant d’emblée le retard réel de livraison.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé des draps chez Becquet (rien de bien extraordinaire chez Becquet) en février 2021 ne les ai toujours pas recu fin avrim 2021. ..J'ai eu le temps d'acheter un nouveau lit pour lequel javais commandé ces draps, de déménager et finalement d'acheter des draps par ailleurs..
Réponse de becquet.fr
Bonjour Philippe, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéBonne qualité de l'article bien qu'une livraison un peu longue
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéDélai beaucoup trop long entre la commande et la réception de la commande : 1 mois !!!!
Réponse de becquet.fr
Bonjour Chantal, nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Catherine.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéTRES BIEN FACILE D'ACCES
Réponse de becquet.fr
Ravie de pouvoir lire votre satisfaction. Excellente journée, Pauline.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien, simple et efficace
Réponse de becquet.fr
Merci de nous avoir accordé cette superbe note. Excellente journée, pauline.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifié3 mois dattentes pour une commande
Réponse de becquet.fr
Bonjour Christiane, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Un mail vous a été envoyé. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéNul
Réponse de becquet.fr
Bonjour Nadia, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Bonne journée, Catherine.
Réponse de A. A.
Non merci, j'ai annulé la commande et me suis servie ailleurs
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéincapacité à fournir le produit commandé .j'ai reçu une ribambelle de mails reculant la livraison ( plus de 6 mois) sans jamais un mot d'excuses, j'ai fini par annuler la commande.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Claude, nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Catherine.
Réponse de A. A.
la pandémie a bon dos elle a mis tout simplement en évidence les incompétences de vos services lorsqu'on fait paraitre un catalogue on doit être en mesure de fournir les produits affichés c'est le minimum et pas dans un délai de 6 mois
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéBien, sans plus!
Réponse de becquet.fr
Bonjour Evelyne, nous sommes confus de lire votre déception. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner vos articles gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéNe conseille pas délais de livraison trop long plus de 2 mois....
Réponse de becquet.fr
Bonjour Catherine, nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Catherine.
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéProduit impeccable
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéImpeccable , beau rendu pour de bons produits
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiérien de plus
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