Le site offre une large gamme de produits de qualité, avec une navigation agréable et un processus de commande facilité. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la satisfaction générale vis-à-vis des articles, faisant de Becquet une marque fiable et recommandée.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéRien à dire concernant les produits mais la livraison a mis 2 mois pour arriver.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que vous ayez appréciés la qualité de nos produits. Néanmoins, nous avons un travail à faire sur nos délais de livraison. Bonne journée, Pauline.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéTres mauvais service cliebt
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Cependant, vous avez été avertie du délai d'attente de votre commande le 03/02/21. Au moment où nous avons voulu expédier votre commande, il y a eu une anomalie sur le règlement de celle-ci. Pour nous excuser de ces désagréments, je viens de vous envoyer un mail. Excellente journée, Pauline.
Réponse de A. A.
Bonjour, effectivement vous m'avez envoyé un mail en fevrier. Mais ce mail me promettait une livraison "rapide".⁰ De plus, le pb de règlement n'etait pas un problème d approvisionnement de mon compte, mais de renouvellement de ma carte bancaire. Lorsque j ai passé ma commande le 31 janvier, vous auriez pu encaisser mon règlement de suite. Et vous auriez pu aussi m appeler, lorsque vous avez voulu encaisser mon règlement ( à quoi sert votre service client??) Je vous ai moi moi-même appelé le 20 avril, afin de mettre fin à ce litige et là vous m'annoncer que la livraison ne sera possible que fin juin. Vous moquez vous de vos clients?? Je ne penses pas que je recommanderais quoi que se soit chez Becquet....
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiébien
Réponse de becquet.fr
Bonjour Josiane, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Maxime
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéJe suis enchantée.
Réponse de becquet.fr
Ravis de lire votre satisfaction. C'est agréable de voir que nos efforts aient été appréciés.
Réponse de becquet.fr
Ravis de lire votre satisfaction. C'est agréable de voir que nos efforts aient été appréciés.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix.
Réponse de becquet.fr
Merci d'avoir laissé votre avis. C'est un plaisir de pouvoir vous satisfaire. A bientôt, Pauline.
Réponse de becquet.fr
Merci d'avoir laissé votre avis. C'est un plaisir de pouvoir vous satisfaire. A bientôt, Pauline.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison trop chère et délais trop longs, qualité parfois décevante
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous regrettons sincèrement que vous ayez été déçue par certains de nos produits. Sachez que cela ne reflète en aucun cas notre qualité de service mais nous ne manquerons pas d'en apporter les améliorations nécessaires. Vos remarques sont donc directement transmises auprès du service concerné. Bonne journée, Pauline.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéExcellent rien à redire, bon service très bonne organisation
Réponse de becquet.fr
Merci d'avoir déposé votre avis. Excellente journée, Pauline.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéSAV en Tunisie et incapable de dire pourquoi la commande était "bloquée ". 1 mois de délai. Commande non conforme au catalogue en plus. Je ne recommande pas
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Bonne journée, Cédric.
Réponse de A. A.
J'entends bien vos problèmes, mais dans ce cas, revoyez à la hausse vos délais de livraison et après chaque appels de ma part, pourquoi m'avoir répondu qu'il fallait valider ou mon numéro de téléphone, la fois d'après mon adresse mail, et qu'à chaque appel, ma commande partait sous 48h!!! Tout n'était que mensonges, et impossible d'avoir 1 réponse réelle.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de choix
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéBeauté, raffinement et grande qualité !!!!!!!
Réponse de becquet.fr
Merci de souligner la qualité et l'authenticité de nos produits. Ravis de lire votre satisfaction. Bien à vous, Pauline.
Réponse de becquet.fr
Merci de souligner la qualité et l'authenticité de nos produits. Ravis de lire votre satisfaction. Bien à vous, Pauline.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéConforme aux images du catalogue. Produits de qualités
Réponse de becquet.fr
Nous vous remercions pour retour. Ravis que vous puissiez souligner la qualité de nos produits. Bonne journée, pauline.
Réponse de becquet.fr
Nous vous remercions pour retour. Ravis que vous puissiez souligner la qualité de nos produits. Bonne journée, pauline.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiébecquet est une société de linge de maison correct mais là suite à commande par courrier envoyé il y a deux semaines je n'ai aucune nouvelle de ma commande POURRIEZ VOUS ME RENSEIGNER SUR CETTE COMMANDE EN COURS
Réponse de becquet.fr
Bonjour Patricia, je suis navré pour cette attente. Je viens de vous laisser un message vocal afin de vous informer. Je vous souhaite une bonne journée. Maxime
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéTrès clair et beaucoup de choix
Réponse de becquet.fr
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur. Au plaisir, Pauline.
Réponse de becquet.fr
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur. Au plaisir, Pauline.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéproduit conforme au descriptif, satisfaction totale
Réponse de becquet.fr
Ravis d'avoir pu contribuer à votre satisfaction. Au plaisir de vous servir prochainement, Pauline.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéParfait beaucoup de choix
Réponse de becquet.fr
Merci de souligner la diversité de nos produits. Au plaisir de vous revoir prochainement, Pauline.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéAvec les références du catalogue, tout va bien
Réponse de becquet.fr
Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. C'est un honneur d'avoir pu vous apporter entière satisfaction. Bonne journée, pauline.
Réponse de becquet.fr
Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. C'est un honneur d'avoir pu vous apporter entière satisfaction. Bonne journée, pauline.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de becquet.fr
Merci pour votre commentaire. C'est un plaisir de pouvoir répondre à vos attentes. A bientôt, Pauline.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéDéçue de cette commande. Parure pat patrouille 2 pièces et je ne reçois qu un drap housse.. Après appel au service après vente. Ils me disent que C est juste le drap housse
Réponse de becquet.fr
Bonjour madame, Becquet regrette cette situation et vous transmets ses sincères excuses. Nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. Nous constatons que vous avez commandé uniquement le drap house de la parure de lit enfant 2 pièces Pat Patrouille DISNEY®. Votre retour est bien traité dans nos service, votre avoir est disponible sur votre dossier. veuillez trouvez le détail de cette parure de notre site internet: https://www.becquet.fr/becquet/fiche-article.jsp?r=167&fan=221197&fac=30000#recherche|patrouille Nous restons à votre disposition. Bonne journée, Cédric.
Réponse de A. A.
CE N ETAIT PAS CE DESCRIPTIF
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéNappes reçues très rapidement ; le rouge des nappes est absolument superbe ! Repassage très facile après un essorage doux (400 tours/minutes) ; coton épais qui permet de dresser une table chic et élégante. Bravo ! Hugues (54 ans et pointilleux sur le linge de maison)
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéTRES BONNE ENTREPRISE
Avis affichés par ordre chronologique