Avis pour Becquet.fr

Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement votre insatisfaction et nous tenons à nous en excuser. Malgré notre souci permanent de vous satisfaire, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Suite au retour de vos articles et votre commentaire, je remonte vos remarques afin de pouvoir apporter des modifications et améliorer la qualité de ce produit. En espérant que cela n'altérera en rien nos bonnes relations, Pauline.

Bonjour Claude, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Excellente journée, Catherine.

Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Excellente journée, Pauline.

Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés de vous décevoir et nous vous présentons nos excuses pour cet incident. Après avoir pris connaissance votre dossier, je constate que vous avez bien eu la réduction prévue initialement. Avec ce code avantage, les frais de port sont bien à 6.99€. Ce montant peut varier en fonction du code saisi. Comptant sur votre compréhension, Pauline.

Bonjour Madame, merci pour votre retour. Cependant, je vous invite à reformuler votre avis en nous précisant votre expérience chez Becquet. En vous remerciant, Pauline.

Bonjour Claudie, nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Et j'en suis navrée. Soyez assurés que nous ferons remonter votre mécontentement à nos responsables. Nous vous invitons à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Au plaisir, Catherine.

Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Je prends note de vos remarques et j'en fais part à mes supérieurs. Des dispositions pourront être mises en place en vu de raccourcir ce délai. Sachez que lorsque vous optez pour une livraison standard à domicile, vous devez compter 10 à 15 jours. Excellente journée, Pauline.

Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Je remonte vos remarques auprès du service concerné afin d'effectuer les améliorations nécessaires. Si vous avez réceptionné un article qui ne correspond pas à vos attentes, je vous invite à nous le retourner gratuitement en point relais. Excellente journée, Pauline.