Avis pour Becquet.fr

Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Vos suggestions sont utiles et elles nous permettront d’améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous servir prochainement, Pauline.

Bonjour Monsieur, nous vous remercions de nous avoir remonté cet incident. A la lecture de votre commentaire, nous sommes étonnés d'apprendre votre déception concernant votre expérience au téléphone. Toutefois, je remonte vos remarques afin que cette situation ne se reproduise plus. Pour nous excuser de ce désagrément, je viens de vous envoyer un mail d'excuses. Bonne journée, Pauline.

Bonjour Denise Viviane, à la lecture de votre commentaire, nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception. En raison de la situation liée au COVID-19, nos envois par avion sont lourdement impactés et nous en sommes navrés. Votre colis est en cours d'acheminement, vous le recevrez sous quelques jours. Excellente journée, Catherine.

Bonjour Geneviève, Nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Et j'en suis navré. un mail vient de vous être envoyé afin de vous expliquer votre situation. Bonne journée, Catherine.

Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous tenons à nous en excuser. Au vu des circonstances actuelles, nous avons eu des difficultés de recevoir la marchandise à temps. Après avoir pris connaissance de votre dossier, je constate que les articles disponibles à partir du 06/05/21. Si vous souhaitez apporter des modifications à votre commande, je vous invite à contacter notre service client. Bonne journée, Pauline.

Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous avons eu de fortes demandes pour certains produits ce qui nous a empêché de vous livrer à temps la marchandise. Au vu de l'attente qui vous a été imposée, je viens de vous envoyer un mail d'excuses. Excellente journée, Pauline.

Bonjour Laurence, nous comprenons votre déception, cependant avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Bonne journée, Catherine.

Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement votre insatisfaction et nous tenons à nous en excuser. J'ai bien pris connaissance de votre dossier et je constate que nous avons eu du retard sur la préparation de nos colis. Vous nous faites de votre mécontentement sur la qualité des draps reçus. Vous pouvez faire le retour gratuitement par le biais d'un relais. Si vous n'avez pas de nouvelles 10 jours après nous avoir retourné les articles, merci de revenir vers nous. Bonne journée, pauline.