Avis pour Becquet.fr

Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Après avoir pris connaissance de votre dossier, je constate que vous avez effectué votre commande directement sur notre site internet. Vous n'avez pas pu ajouter la référence correspondant à la taie d'oreiller puisque celle-ci est épuisée. Lorsque vous n'avez pas la taie qui apparaît en dessous de l'image du produit, cela veut dire que celle-ci n'est plus commercialisée. Bonne journée, pauline.

Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer. Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction concernant la qualité du linge de lit commandé. Vos suggestions nous permettront d’améliorer la qualité de nos offres commerciales et de mieux répondre à vos attentes. Excellente journée, Pauline.

Bonjour Bernadette, nous regrettons que votre drap ne vous donne pas entière satisfaction. Nous vous invitons à nous le retourner gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Je reste à votre disposition, Catherine.

Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement votre insatisfaction et nous tenons à nous en excuser. Nous avons reçu un nombre important de demandes concernant cet article. Vos remarques vont nous permettre de prendre conscience de nos délais et de répondre à vos attentes. Votre commande sera expédiée à partir du 09/04/21. Merci de votre patience, Pauline.

Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Merci d'avoir souligner la qualité du produit reçu. Néanmoins, nous sommes conscients que nous devons faire des efforts sur la mise à jour de nos stocks sur notre site internet. Notre direction en a été informée et prend des mesures afin d'améliorer le suivi de votre commande. Bonne journée, Pauline.

Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai d'attente. Après vérification, je constate que l'ensemble de vos produits est disponible à partir du 27/04/21. Nous avons un nombre de demandes conséquent. Je viens de vous laisser un message sur votre répondeur et de vous confirmer cette discussion par mail. Excellente journée, Pauline.

Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire sur votre insatisfaction. Nous regrettons de ne pas avoir pu vous honorer votre commande dans les délais prévus. Le solde de votre commande est disponible à partir du 23/04/21. Malheureusement, nous sommes tributaires de nos fournisseurs. Nos équipes mettent en place des procédures afin d'éviter que cette situation ne se reproduise. Comptant sur votre compréhension, Pauline.

Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée et nous tenons à nous en excuser. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Le solde de votre commande sera disponible à partir du 11/05/21. Je viens de vous envoyer un mail à ce sujet. Excellente journée, Pauline.