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Résumé des avis
Le site offre une large gamme de produits de qualité, avec une navigation agréable et un processus de commande facilité. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la satisfaction générale vis-à-vis des articles, faisant de Becquet une marque fiable et recommandée.
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéSuper, sérieux et jamais de surprises désagréables 👍
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite du produit car il est de très bonne qualité, cependant je suis beaucoup moins satisfaite du site web car quand vous passez commande et que vous payez, on vous dit que tous vos articles sont disponibles, puis on vous envoie un mail vous disant que becquet est victime de son succès et que vos articles sont indisponibles jusqu’à une date indéterminée et que vous les recevrez dès que cela sera possible. Dans mon cas j’ai du attendre plus d’un mois et j’avoue que je n’aurais pas passé commande si je l’avais su auparavant. Je tiens à noter que cette mésaventure m’arrive pour la seconde fois. Donc je pense que je vais bien réfléchir avant de commander à nouveau et c’est bien dommage !
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité que nous vous proposons. Nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Et j'en suis navré. Mais soyez-en assuré que nous ne manquerons pas de nous améliorer. Bonne journée, Aline
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéCommande imcomplete
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame Nous sommes confus de lire votre déception. En effet, les articles que vous aviez commandé ont remporté un tel succès et nous n'avons pu honorer la totalité de votre commande. Sachez que cela ne reflète en aucun cas notre qualité de service mais nous ne manquerons pas d'en apporter les améliorations nécessaires. Au plaisir de vous servir prochainement, Aline
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéAgréable facile à utiliser
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéArticle pas toujours disponible de l'ai d attente 21jrs
Réponse de becquet.fr
Bonjour Merci de nous avoir partagé votre expérience. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Nous mettons tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. En vous souhaitant une bonne journée, Aline
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéJE SUIS ENTIEREMENT SATISFAITE DRAPS DE BELLE QUALITE
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéPlutôt simple d'utilisation
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéC'est ma 2ème commande. Lors de ma 1ère commande, il manquait au final à la livraison une partie de la parure que j'avais constituée sans me prévenir. Jaurais préféré avoir le choix si javais été contactée pour m indiquer que le stock était insuffisant. Compte tenu de la distance je nai pas renvoyé les aricles. Cette 2me commande arrive en partie après 2 mois d attente! j ai effectivement linfo de l'évolution et des modifications de délai d acheminement en consultant ma commande. Bien que les produits soient de bonne qualité, je ne prévois plus de commander sur Becquet
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame Merci de vous être exprimée avec franchise suite à votre expérience chez Becquet. Nous regrettons que vous n'ayez pas été tenu au courant de cet écart de stock et j'en suis sincèrement navré. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Bon après-midi, Aline
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéPremière fois que je commande et très déçue des prestations ! Délai de livraison beaucoup trop long qui n'est pas annoncé lors de la commande,(risque de ne plus être en adéquation avec notre planning perso, heureusement que je n'étais pas en vacances) car colis littéralement bourré dans la boîte aux lettres ! Pour une première, ça n'est pas une réussite !
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement votre insatisfaction et nous tenons à nous excuser pour ce désagrément. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Vos suggestions sont utiles, elles nous permettront d’améliorer la qualité de nos services. Bonne journée, Pauline.
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéLe service semble sérieux mais le transporteur de Becquet ne l'est pas. Gros retard de livraison pour ma part.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour et nous tenons à nous excuser pour ce désagrément. Nous sommes conscients du retard que nous avons sur la livraison de nos colis. Sachez que notre direction met en place des dispositifs afin de pouvoir raccourcir le délai. Excellente journée, Pauline.
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéSERIEUX ET QUALITE
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéTrop long pour être livré la commande arrive au compte goutte .Ne dites pas que c est dispo si ça ne l est pas .
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour et nous tenons à nous excuser pour ce désagrément. Nous sommes bien conscients que nous devons faire des efforts sur la mise à jour de nos stocks sur notre site internet. Nous espérons que cet incident n'altérera en rien nos bonnes relations, Pauline.
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéJe mets 3etoiles car j’ai fais sur une commande, un paiement en 3 fois et j’ai reçu une commande étalée donc pas très content
Réponse de becquet.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour et nous tenons à nous excuser pour ce délai d'attente. Croyez bien que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons véhiculer. Vos suggestions nous permettront d’améliorer la qualité de nos offres commerciales et de mieux répondre à vos attentes. Excellente journée, Pauline.
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéMajoritairement articles de qualité - Ai pour autant reçu une fois articles mal coupés et mal cousus (taies d'oreillers)
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéIl existe parfois une ou deux nuances de différence pour les couleurs, mais dans l’ensemble, j’ai toujours été satisfaite surtout sur la qualité.
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéaucun souci
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéCommande non honorée
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame Merci de vous être exprimée avec franchise suite à votre expérience chez Becquet. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Bon après-midi, Aline
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéBeau site très agréable
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéSérieux de qualité
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéLinge de qualité conforme à sa description dans le catalogue
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