Avis pour Becquet.fr

Bonjour Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Bon après-midi, Aline

Bonjour Monsieur, je comprends votre déception et je tiens à m'excuser, au nom de toute l'équipe, de cet incident. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Un mail vient de vous être envoyé à ce sujet. Excellente journée, Pauline.

Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés du délai d'attente concernant votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Sachez que notre direction entame des mesures correctives afin que cette situation ne se reproduise plus. Bonne journée, Pauline.

Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour et nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. En ce qui concerne les produits, si vous souhaitez obtenir une information précise sur un produit, vous pouvez contacter notre service client par mail ou par téléphone. Sachez que vos remarques sont transmises auprès de notre service qualité qui vérifiera avec notre fournisseur. Bonne journée, Pauline.

Bonjour Madame, je comprends votre mécontentement et au nom de tout l'équipe, je tiens à m'en excuser. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. C'est pourquoi des mesures correctives vont être apportées par notre direction. Excellente journée, Pauline.

Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement votre insatisfaction. Sachez qu'un mail vous a été envoyé pour vous confirmer la proposition qui vous a été faite. Je vous invite donc à consulter votre messagerie. En ce qui concerne vos remarques, je les remonte auprès du service qualité. Bonne journée, Pauline.