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Résumé des avis
Le site offre une large gamme de produits de qualité, avec une navigation agréable et un processus de commande facilité. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la satisfaction générale vis-à-vis des articles, faisant de Becquet une marque fiable et recommandée.
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéJe suis satisfaite de mes achats pyjama , liquette de nuit , serviette pour les mains . Les produits sont de bonne qualité.
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéLa partie éponge s'est décollée. Pas du tout satisfaite.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement votre insatisfaction et nous tenons à nous en excuser. Vos suggestions sont bien prises en compte et remontées afin d'améliorer certains produits. Sachez que vous avez la possibilité de faire le retour des produits gratuitement en relais. Bonne journée, Pauline.
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéje ne mets que 4 étoiles du à l'attente de ma commande livraison un peu trop
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiésite très fiable
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéQualité très moyenne pour un prix trop élevé. Délais de livraison très longs .Je ne recommanderai pas .
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement votre insatisfaction concernant la qualité des produits. Vos suggestions nous permettront d’améliorer la qualité de nos offres commerciales et de mieux répondre à vos attentes. Je remonte vos remarques auprès du service qualité afin que nous puissions vérifier ces articles auprès de notre fournisseur. Bonne journée, Pauline.
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéle délai de livraison me semble très long dommage car le site est plutôt attractif
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour et nous tenons à nous excuser pour ce désagrément. Sachez que notre direction prend des mesures afin de raccourcir ce délai. Vos suggestions nous permettront d’améliorer la qualité de nos offres commerciales et de mieux répondre à vos attentes. Bonne journée, pauline.
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéNavigation pas toujours très pratique
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéBeau produit, je l'ai offert à mon petit fis, il est ravi!
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéC'est un bon site il y a des promos hyper intéressantes et les produits sont de qualité
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéDélai de livraison non tenus, les articles commandés en solde ont été livrés plus d'un mois après !!!
Réponse de becquet.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour et nous tenons à nous en excuser. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à votre attente concernant le délai de livraison. Nous sommes conscients que cette situation pénalise nos clients. Des mesures correctives sont mises en place pour cela. Bonne journée, Pauline.
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiétoujours (ou presque :-) ) satisfaite
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéRapport qualité prix intéressant, et grande diversité de produits
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiécommande longue à arriver
Réponse de becquet.fr
Bonjour Nelly, Nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Bien à vous. Maxime
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéProduit décevant
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous tenons à nous excuser pour cet incident. Sachez que vos remarques sont prises en compte et remontées au service concerné. Notre priorité est de vous satisfaire et nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Excellente journée, Pauline.
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéLarge choix,
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéDélai de livraison très long pour toute ma commande. J'ai appelé plusieurs et j'ai fais une réclamation dont je n'ai eu aucun retour. Je suis très déçue par le service client. J'avais besoin d'une couette, et plus d'un mois pour la recevoir. Les personnes n'ont pas été très à l'écoute.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement votre insatisfaction et nous tenons à nous en excuser. Nous avons réceptionné des articles avec du retard c'est pour cette raison que votre couette a été envoyée plus tard. Sachez que je viens de vous envoyer un mail à ce sujet. Excellente journée, Pauline.
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéSite agréable et fonctionnel
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéBLABLA
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée et nous tenons à nous en excuser. Après vérification, il s'agit d'une erreur de notre part. Sachez que que le plaid que vous deviez recevoir est épuisé. Suite à votre réclamation, je vous expédie un autre modèle gratuitement. Bonne journée, Pauline.
Réponse de A. A.
merci dommage que vous n'ayiez pas répondu à mon 1er message du 16/02/21...
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