Avis pour Becquet.fr

Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée et nous tenons à nous en excuser. A la lecture de votre commentaire, nous sommes à la fois étonnés et désolés d'apprendre votre mécontentement. En ce qui concerne le délai de livraison, nous sommes conscients que nous avons eu un retard considérable sur nos commandes. Notre direction met en place certaines mesures afin d'y remédier et d'éviter cette même situation. Nous espérons que l'article reçu vous aura apporté entière satisfaction, Pauline.

Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour et surtout d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons beaucoup d'importance à vos remarques et cela nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Bonne journée, Pauline.

Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement le délai de livraison concernant votre commande. En revanche, je constate que votre commande est actuellement en attente suite à une anomalie de paiement. Je vous invite à contacter notre service client par téléphone afin de valider le solde de votre commande. Merci de votre compréhension, Pauline.

Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement le délai d'attente concernant votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous sommes conscients que nos délais de livraison pour certains produits pénalisent nos clients. Sachez que des mesures correctives ont été mises en place par notre direction. Le solde de votre commande a été expédiée le 24/03/21. Nous vous remercions de votre patience, Pauline.

Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Nous sommes toujours en attente de livraison concernant le solde de votre commande. Vous serez avertie de l'expédition de votre colis par mail. Bonne journée, Pauline.

Bonjour Vincent, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Vos suggestions sont utiles, elles nous permettront d’améliorer la qualité de nos services. Je vous souhaite une bonne journée. Maxime

Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Nous regrettons sincèrement cette situation mais sachez que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons véhiculer. Excellente journée, Pauline.

Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée et nous tenons à nous excuser pour ce délai d'attente. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Je vous invite à reformuler votre avis concernant les produits reçus. Excellente journée, Pauline.

Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Sachez que vos remarques sont prises en compte et remontées auprès de notre service qualité. Je vous propose de nous envoyer une photo de l'article défectueux par afin d'étudier votre dossier. Merci de votre compréhension, pauline.

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et nous tenons à nous excuser pour ce délai d'attente. Suite à votre retour, un remboursement a été effectué. En espérant avoir répondu à votre demande, Pauline.

Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement votre insatisfaction concernant votre commande. J'ai tenté de vous contacter par téléphone. Sachez que je viens de vous envoyer un mail. Je vous invite à vérifier votre boîte de réception. Bonne journée, Pauline.

Bonjour Marguerite, Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vous avez la possibilité de nous retourner gratuitement via un point relais accompagné du bon de retour/échange situé au dos de la facture. Je vous souhaite une belle journée. Maxime

Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement votre déception et nous tenons à nous en excuser. Nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. C'est pourquoi je remonte vos remarques auprès de notre direction. Sachez que je viens de vous envoyer un mail pour nous excuser de cet incident. Bonne journée, Pauline.