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Résumé des avis
Le site offre une large gamme de produits de qualité, avec une navigation agréable et un processus de commande facilité. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la satisfaction générale vis-à-vis des articles, faisant de Becquet une marque fiable et recommandée.
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéEt le reste de la commande.... deux mois et toujours pas livrée alors que cela devait être expédié le 19 Les assistantes téléphoniques sont à peine aimables et en plus elles savent reine
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. Nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous vous informons que votre commande est expédié ce jour.. Nous vous réitérons nos plus sincères excuses, et comptons sur votre compréhension. Bonne journée, Cédric.
Réponse de A. A.
Merci
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiécorrespond à mon attente
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiétrès efficace et surtout très rapide
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiébonne qualité délai de livraison long, article reçu après l'anniversaire et c'est dommage
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiédeux des trois articles non livrés et remboursement incomplet à ce jour après plusieurs réclamations par téléphone et par mail (sans aucune réponse)
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. Becquet regrette cette situation et vous transmets ses sincères excuses. En effet, nous avons constaté des produits épuisés sur votre commande et un remboursement automatique a bien été effectué sur votre carte bancaire. Nous espérons que cela n'altèrera en rien nos relations et vous remercions de votre compréhension. Bonne journée, Cédric.
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéBonne qualité et jolie couleur
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéOreiller d'excellente qualité correspondant parfaitement à la qualité des produits Becquet
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiétrès satisfaite autant dans l'envoi rapide que la qualité du linge merci
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiépour la 1ère fois, gros problème de livraison, un mois et demi d'attente
Réponse de becquet.fr
Bonjour madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. Nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous vous réitérons nos plus sincères excuses, et comptons sur votre compréhension. Bonne journée, Cédric.
Réponse de A. A.
bonjour, j'ai attiré votre attention également concernant la qualité des services ; dont je suis déçue, beaucoup de bourre, j'en retrouve sans cesse sur le sol, et de plus n'essuient pas très bien, tandis que les autres serviettes grand modèle sont bien. Pourquoi ? merci
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéont ma voler mon boutis dans le colis et depuis je fais réclamation par téléphone par mails et toujours pas de solutions
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. Je vous invite à consulter votre messagerie, je viens de vous apporter une réponse par mail. Becquet espère que cela n'altèrera en rien nos relations et vous remercions de votre compréhension. Bonne journée, Cédric.
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéLes draps ne sont pas coupés droit... difficile dans ces conditions de les plier
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes.
Réponse de becquet.fr
Bonjour madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, vos suggestions nous permettront d’améliorer la qualité de nos offres commerciales et de mieux répondre à vos attentes. Becquet regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. C'est pourquoi, nous garantissons notre collection minimum 2 ans. Je vous propose de nous retourner l'article afin de l'échanger ou de vous faire rembourser. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Bonne journée, Cédric.
Réponse de becquet.fr
Becquet regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. C'est pourquoi, nous garantissons notre collection minimum 2 ans. Je vous propose de nous retourner l'article afin de l'échanger ou de vous faire rembourser. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Bonne journée
Réponse de A. A.
Bonjour, J’ai déjà utilisé ces draps une fois, j’aurais préféré un chèque cadeau en compensation. Merci de votre compréhension. AGNÈS
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéArticles conformes à mes souhaits
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéDrap-housse pour parure en flanelle (donc pour l'hiver) toujours pas reçu !!
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Et j'en suis navré. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. L'article restant à livrer est expédié le 22 Mars. Vous serez livré sous quelques jours. Belle journée, Cédric.
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiétrès bien. Sérieux je recommande
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéje recommande ce site pour son sérieux et pour la qualité du linge
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéSite sérieux. Marchandise conforme à la commande mais délai de livraison très long ( plus d'un mois)
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéc'est correcte
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéBonne qualité Originalite
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéTres bonne qualité
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéTrès bonne qualité Délai parfois trop long
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