Avis pour Becquet.fr

Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement que votre première expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes. En effet, je constate que votre commande vous a été livrée sous 3 colis puisqu'elle comportait des articles en attente de livraison. Nous sommes conscients que nous devons faire un effort sur la gestion de nos stocks. D'ailleurs, c'est pour cette raison que je remonte votre commentaire auprès de notre direction. En espérant que cet incident n'altérera en rien nos bonnes relations, Pauline.

Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée et nous tenons à nous en excuser. En effet, je constate que pour la deuxième fois vous avez effectué un retour. Sachez que je remonte ce souci auprès du service concerné. Dès réponse, je reviendrai vers vous afin de vous apporter des précisions. Nous espérons que cet incident n'altérera en rien nos bonnes relations, Pauline.

Bonjour Madame, nous vous remercions pour toutes vos remarques. Cependant, lorsque vous réceptionné un article non conforme à votre demande, il est préférable de nous en faire la réclamation afin que nous puissions remonter ce souci auprès du service concerné. Sachez qu'une remontée a bien été effectuée auprès de notre fournisseur pour l'amélioration de ce produit. Un nouvel envoi a été enregistré ce jour. Vous recevrez l'article sous 15 jours. Bonne journée, Pauline.

Bonjour Monsieur, nous sommes ravis que vous puissiez souligner l'authenticité de nos produits. Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous proposons. Toutefois, nous prenons en compte vos remarques concernant nos délais de livraison. Je reste à votre entière disposition, Pauline.

Bonjour Madame, nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses pour le délai de réapprovisionnement. Nos acheteurs mettent tout en œuvre pour le réduire. une réponse vous a été apporté à chaque mail envoyé. Je reste à votre disposition, Catherine.

Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai d'attente. Notre objectif étant de vous satisfaire, je prends en note vos remarques afin nous puissions améliorer nos délais de livraison. Nous espérons que cet incident n'altérera en rien nos bonnes relations, Pauline.