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Résumé des avis
Le site offre une large gamme de produits de qualité, avec une navigation agréable et un processus de commande facilité. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la satisfaction générale vis-à-vis des articles, faisant de Becquet une marque fiable et recommandée.
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéDu linge de qualité et un service impeccable !
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéBonne qualité et envoi rapide
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéLes articles sont de très bonne qualité
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéJ’ai commandé des articles au moment des soldes.le délai d3 livraison était très long et en plus l’article que je voulais vraiment ne m’a pas été livré. Rupture de stock. Pourtant quand j’ai passé la commande il était dispo. Donc très déçu.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous comprenons votre déception. La gestion de notre stock se fait 2 fois par jour. C'est pourquoi, il est précisé sur l'accusé de réception "sous réserve de disponibilité lors de la facturation". Je reste à votre disposition, Catherine.
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéTRES MAUVAISE EXPERIENCE, JE N AI PU ALLER CHERCHER MON COLIS DANS LES TEMPS, le point relais l'a donc logiquement retourné, le 3MARS 2021, depuis je téléphone au service client qui me confirme bien le retour du colis le 3 MARS 2021, ainsi que le montant de la commande qui m'a été débitée le 14 FEVRIER 2021 SOIT 84 EUROS 94, et BECQUET M ENVOIE UN MAIL POUR ME DIRE QU ILS N ONT PAS EU DE COMMANDE NI DE DEBIT DANS LA FOULEE JE TELEPHONE A LEUR SERVICE CLIENT QUI A NOUVEAU ME CONFIRME LA DATE DU RETOUR PAR LE POINT RELAIS AINSI QUE LE MONTANT QU ILS M ONT DEBITES JE NE COMMANDERAI PLUS JAMAIS CHEZ BECQUET ET IL VAUT MIEUX QU ILS ME REMBOURSENT
Réponse de becquet.fr
Bonjour Anne-Marie Merci de vous être exprimée avec franchise suite à votre expérience chez Becquet. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Je viens de vérifier votre dossier et vous invite à consulter votre messagerie. Une réponse vous a été apporter par mail. Bonne journée, Aline
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéBien que le produit était indiqué comme disponible lors de la commande., deux semaines plus tard ont me dit que ma commande ne pourra être honorée ( produit victime de so succès )......... Je téléphone pour stopper la commande en cours de livraison: réponse, il est trop tard, mon interlocutrice n'a même pas pris le temps de mécouter. Esprit commercial à revoir....... 11 Jours après le retour de mon colis toujours aucun signe de vie................. Apr
Réponse de becquet.fr
Bonjour Annie Nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. Je vous invite à consulter votre messagerie, je viens de vous apporter une réponse par mail. Bonne journée, Aline
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiébeaucoup de choix
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiécommande bien
Réponse de becquet.fr
Bonjour Patrick Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos services et produits. A très vite sur becquet.fr Aline
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéDéçu par la livraison
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous comprenons votre déception, cependant avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. Nous signalons à Colisprivé et à nos responsables afin de faire le nécessaire auprès du livreur. Je reste à votre disposition, Catherine.
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéSite peu fiable
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous comprenons votre déception, cependant avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. Je reste à votre disposition, Catherine.
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéaprès un premier lavage les carrés commencent déjà à s'effilocher .
Réponse de becquet.fr
Bonjour Elisabeth Merci pour votre message. Becquet regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. C'est pourquoi, nous garantissons notre collection minimum 2 ans. Je vous propose de nous retourner l'article afin de l'échanger ou de vous faire rembourser. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Bonne journée Aline
Réponse de A. A.
Bonjour Aline. Je souhaite le remboursement de ma commande s'il vous plait. Pourriez-vous m'indiquer les démarches à effectuer ? Merci par avance pour votre réponse. Cordialement. Elisabeth
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiébon produits je vous les recommandes
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifié.....................
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéBbb
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéUne référence ne m'a pas été livrée pour rupture de stock, ce que je peux entendre. Mais je regrette que l'on ne m'ai pas proposé un article similaire.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous comprenons votre déception. La gestion de notre stock se fait 2 fois par jour. C'est pourquoi, il est précisé sur l'accusé de réception "sous réserve de disponibilité lors de la facturation". Je reste à votre disposition, Catherine.
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiésite clair et très complet facile pour commander
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéconforme à ce que j, attendais
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéje donne le maximum, je suis très contente de ma commande en général, et de chaque article en particulier.
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéTb ras
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiétrès bien
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