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Résumé des avis
Le site offre une large gamme de produits de qualité, avec une navigation agréable et un processus de commande facilité. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la satisfaction générale vis-à-vis des articles, faisant de Becquet une marque fiable et recommandée.
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéAucun souci à recommander.
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéArticles toujours attendus. Aucune livraison à ce jour. Quand vais-je recevoir ces articles commandés depuis début janvier
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, vous êtes dans l'attente de vos statuettes. Nous regrettons cette situation. La livraison est prévue pour le 07/04/2021. Votre colis sera expédié en priorité dès réception de notre fournisseur. Je reste à votre disposition, Catherine.
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéPour une commande faite le 14 janvier , livraison différée le 3 mars; j'ai été dans l'obligation de téléphoner le 8 mars dernier pour demander quand je serai livrer, on m'a répondu que je le serai fin mars!!!! je viens seulement de la recevoir; 3 mois c'est long; J'espère que la housse de couette arrivera comme prévu le 17 mars!!!!!
Réponse de becquet.fr
Bonjour Pascale Nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Aline
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéJe suis toujours satisfaite
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiérien a dire
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéen attente depuis plusieurs semaines de ma commande alors que vous nous envoyez régulièrement des publicités. Commencez par honorer vos commandes. Cordialement
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Je reste à votre disposition, Catherine.
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé en janvier un ensemble de literie.Le drap de dessus, au moment de la commande, était disponible. Mais, à la réception de ma commande, il m'était précisé que ce drap ne me parviendrait que fin mars.Pourquoi n'était-il plus disponible? La gestion de vos stocks est à revoir! J'espère qu'il me parviendra bien à la date indiquée
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous comprenons votre déception. La gestion de notre stock se fait 2 fois par jour. C'est pourquoi, il est précisé sur l'accusé de réception "sous réserve de disponibilité lors de la facturation". Je reste à votre disposition, Catherine.
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéLes produits ne sont pas à la hauteur
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéBien dans l ensemble
Réponse de becquet.fr
Bonjour Christine Merci pour votre message. Becquet regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. C'est pourquoi, nous garantissons notre collection minimum 2 ans. Je vous propose de nous retourner l'article afin de l'échanger ou de vous faire rembourser. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Bonne journée Aline
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiépas d'avis
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéRien a dire
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéQualité des articles ok mais pour ce qui est du relationnel 0. commande faite début novembre pour Noël..... reçu il y a 4 jours !!! Abusé . Lorsque j'ai contacté les services on m'a dit ,:.attendez c'est tout ! Ce sera pour Noël prochain ,!! Je ne recommande absolument pas cette enseigne et ne commanderai plus jamais
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéVos produits son convenables. Le seul gros souci votre livreur "colis privé" dont le professionnalisme laisse vraiment à désirer
Réponse de becquet.fr
Bonjour Marie Therese Nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant au service apporté votre commande. Sachez que cela ne reflète en aucun cas notre qualité de service mais nous ne manquerons pas d'en apporter les améliorations nécessaires. Je vous remercie de votre compréhension. Bonne journée, Aline
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéBonne qualité des produits, souvent originaux ; un peu cher mais amoindri par les promotions, chèque cadeau etc..
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéBon
Réponse de becquet.fr
Bonjour Adeline Merci pour votre message. Nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. En vous souhaitant un bon après-midi. Aline
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéPour le linge, je n'ai rien à redire. Par contre, pour les objets de décoration, je ne suis pas tout à fait satisfaite. Voilà maintenant 2 mois, je j'attends ma commande !
Réponse de becquet.fr
Bonjour Natacha Nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Aline
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiébon site facile d'accès très clair les articles classés en famille de produits donc pas de perte de temps
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