Résumé des avis
Les clients de Benson & Cherry évoquent surtout des commandes simples, une livraison rapide et des articles qui correspondent bien aux attentes. L’expérience paraît fluide, avec un site clair et une navigation intuitive, ce qui facilite l’achat.
Livraison
"Produits top, livraison rapide, merci"
"Produit conforme à la commande. Livraison rapide. Belle qualité"
"site facile d’accès, présentation claire, commande et livraison impeccables"
Expérience digitale
"Superbe site."
"Trés clair et recherches faciles. Le guide des tailles est bon."
"Site simple d’utilisation"
Choix
"Très bon site avec du choix de vêtements"
"Site facile à utiliser et beaucoup de choix."
"Beaucoup de choix sur le site Livraison très rapide"
Réactivité
"Rapide et efficace. Merci"
"Rapide et efficace"
"Rapide et sérieux"
Expertise des équipes
"Tres bon échange par le service téléphonique"
"Facile et très facile. Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Accueil et amabilité
"très bien et très bon service"
"Très bien et très réactif."
"Très beau vêtement et service apres vente réactif. Ce sont de vrais pro"
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéBon produits
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéProduit de qualité, livraison conforme
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéBien!
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéMalheureusement lorsque l'on regarde les produits, et s'ils sont bien en bas de page, lorsque l'on revient en arrière cela nous ramène trop haut sur la page. Par contre avoir les tailles restantes en dessous des produits est très bien. Aussi le filtre de recherche par "taille" ne fonctionne pas. Par exemple quand je mets un filtre pour n'avoir que les 2XL, la recherche me fait apparaitre des produits non disponibles en 2XL. Heureusement par contre NESON & CHERRY est à ce niveau de prix, ma marque préférée pour mon homme !! Merci !!
Réponse de Bensonandcherry.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et très constructif ! Avoir vos retours, nous poussent et nous aident à nous améliorer un peu plus chaque jours. Nous sommes actuellement en quête d'amélioration et espérons que nos futurs projets pour notre site vous satisferont davantage :D A très bientôt !
Réponse de A. A.
Avec plaisir ! En tous les cas, continuez vos collections comme vous le faites. J'achète habituellement vos collections dans un magasin "Go Sport" à Ganges (34190) et là je l'ai fait sur le net car je vous fait confiance ! Bonne continuation !
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéOuvre les vêtements j'ai aucun problèmes sur tous les points par compte deux fois vous me mettez que j'ai un cadeau et j'ai rien reçu
Réponse de Bensonandcherry.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif, nous en sommes très contents ! Par ailleurs, nous sommes perplexes quant au cadeau offert, car il n'est pas mentionné dans nos conditions et nous ne comprenons pas comment il a pu vous être proposé, nous serons ravis d'échanger là dessus avec vous afin d'éclaircir cela :) A très bientôt !
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéTout s’est bien déroulé rien à dire
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéRapidité dans le traitement de la commande et la livraison
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéTee Shirt blanc acheté en boutique en XXL, très content, un peu juste, en conséquence, dès mon retour à la maison j’en ai commandé 2 en ligne en 3 XL, Reçu très rapidement. C’est parfait 👍
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéCorrecte
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéProduits reçus rapidement et de très bonne qualité, taille ok
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéValeur sûre, comme d'habitude conforme au descriptif et coton de très bonne qualité
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéPlus de promotions..
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour, Très mauvais service, première fois que je renvoi un article après une dizaine de commande sur votre site car celui-ci ne me plait pas et le service après vente refuse le remboursement de l'article cars soit disant l'étiquette est coupée et me le renvoi même pas à mon domicile ! Pitoyable... Bonne journée.
Réponse de Bensonandcherry.com
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de cette situation. Comme expliqué lors nos échanges, tous articles ne répondant pas aux conditions de retour sera refusé par le service concerné. Pour rappel, les conditions sont énumérées dans chaque fiche produit, sur la carte de remerciement que vous recevez dans votre colis et dans les conditions de retour. Il est également de la responsabilité du client à veiller à ce que celles ci soient respectées. Nous sommes d'ailleurs très contents de vous compter parmi nos clients fidèles mais dans un souci d'équité, les conditions restent les mêmes pour tous nos clients. Enfin, comme expliqué lors de nos échanges par mail, généralement dès qu'un retour est refusé celui ci n'est pas renvoyé et à titre exceptionnel, nous avons quand même procédé au renvoi de l'article. Nous restons navrés de cette situation et espérons votre compréhension.
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de ma commande! Envoi soigné! Seul regret ne pas pouvoir conserver pour réutiliser l’emballage type sachet magnifiquement décoré…
Réponse de Bensonandcherry.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif sur votre commande ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience d'achat avec nous ! Nous attachons une grande importance à l'emballage de nos produits afin de garantir qu'ils arrivent en parfait état chez nos clients. Nous sommes heureux de savoir que l'envoi a été soigné et que vous avez apprécié notre attention aux détails. A bientôt !
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéSuper site
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéRéponds à mes attentes
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide, articles de super qualité, tout est parfait.
Avis affichés par ordre chronologique