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Avis clients de berceaumagique.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 1365 avis obtenus sur les 12 derniers mois

49929 avis depuis le 21/07/2016

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

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icon sparkle Résumé des avis

La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et le large choix proposé. Les clients soulignent la rapidité de la livraison et la facilité de navigation sur le site, tout en trouvant certains articles très sympas pour les enfants.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations berceaumagique.com

  • Société

    Mégara SAS

  • Description

    Depuis plus de 20 ans, Berceau Magique accompagne les futurs et jeunes parents en leur proposant une large sélection d’articles de puériculture, cadeaux de naissance et décoration pour bébé. Notre mission ? Offrir des produits de qualité, sûrs et adaptés à chaque moment de la vie de bébé, tout en assurant une expérience d’achat simple, agréable et rassurante. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et à la confiance qu’ils nous accordent. Vos avis sont précieux : ils nous permettent de continuer à nous améliorer chaque jour.

  • Adresse

    108 rue d'Ollioules 83140 Six-Fours-les-Plages

  • Site web

    https://www.berceaumagique.com

  • Catégorie

    Bébés & enfants

À propos de Avis Vérifiés

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Fiabilité, rapidité, articles conformes aux photos et à la description

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de ma commande reçue rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.

  • 5 / 5
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    Conforme Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Très contente de la commande et de sa reception directement à Six fours ou l'accueil a été très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et bien emballée

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY M.

  • 5 / 5
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    Je n’ai rencontré aucun problème que ce soit au niveau de la commande ou de la réception du colis. Emballage très correct et délais respectés.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M.

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE F.

  • 4 / 5
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    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par JOANNA X.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    Complet

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE-FREDERIQUE M.

  • 4 / 5
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    Il me paraît bien mais je ne l ai pas 3ncore offert pour la naissance de mon arrière petit enfant

    Avis du , suite à une expérience du par JANICK D.

  • 1 / 5
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    la commande a été annulée pour motif date de péremption dépassée je n avais pas de produit périssable dans ma commande !

    Avis du , suite à une expérience du par J B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de berceaumagique.com
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    Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site internet. Je suis navrée que vous n'ayez pu recevoir votre commande. Je viens de regarder sur votre compte et je constate que votre commande n'a pas été annulée. En effet, elle a bien quitté nos locaux en date du 22/11 et a été livrée le 26/11 au point relais que vous aviez choisi. En revanche, il y a bien eu un dysfonctionnement car je constate que votre colis a été remis au transporteur par le point relais le lendemain soit le 27/11 en renseignant ce motif de " date limite de consommation dépassée " . C'est pourquoi il nous a fait retour et que vous avez été remboursée directement sur le compte bancaire ayant servi au paiement le 28/11 lorsque le colis a été réceptionné par notre équipe logistique. Je suis navrée pour cet incident de livraison et vous prie de bien vouloir m'excuser au nom de Berceau Magique pour la gêne occasionnée. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Agnès de la team Berceau Magique

  • 5 / 5
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    Site fiable, aucun souci à la commande ou à la livraison 👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA D.

  • 5 / 5
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    commande conforme et livraison extra rapide je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE R.

  • 5 / 5
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    Site agréable à regarder, avec des propositions d’achats originaux et de qualité Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LINE F.

  • 5 / 5
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    site très fiable

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE F.

  • 4 / 5
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    Dommage que certains produits en stock à la commande n'y soient plus au moment de la livraison . Remboursement effectué rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 4 / 5
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    Très bon suivi de colis.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

  • 5 / 5
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    Xxxxxx

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISETTE L.

    Réponse de berceaumagique.com
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    Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos produits et nos services mais nous aimerions beaucoup en savoir plus ! Pouvez vous nous dire ce qui vous a particulièrement plu pendant votre expérience avec nous ? Très belle journée à vous et à bientôt ! Agnès de la team Berceau Magique

  • 1 / 5
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    J’ai déjà fais une réclamation qui reste pour l’instant sans réponse. Article absolument pas conforme. Décevant

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA L.

    Réponse de berceaumagique.com
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    Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre achat sur notre site internet. Je suis désolée de lire que l'article que vous avez reçu semble défectueux. Je vous prie de bien vouloir m'excuser au nom de Berceau Magique pour cet incident. Je constate que ma collègue Milla a pris en charge de votre demande et vous apportera un retour dans les prochains jours. Je vous remercie pour votre patience et vous souhaite une agréable fin de journée. Bien cordialement, Agnès de la team Berceau Magique

  • 5 / 5
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    Prestation parfaite sur tous les plans. De plus un très beau produit à prix tout doux.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    très facie d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE D.

  • 5 / 5
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    Très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.

  • 4 / 5
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    Conforma à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.

  • 5 / 5
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    Très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par LUC D.

  • 5 / 5
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    Très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par LUC D.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait. Livraison en temps et en heure.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.

  • 5 / 5
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    Commande et livraison rapide. Le suivi colis est parfait. Rien à dire en particulier. Site parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T.

  • 4 / 5
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    TOUT S EST BIEN PASSE

    Avis du , suite à une expérience du par V B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.

  • 5 / 5
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    Commande a été livrée à ma petite fille dans les délais. C’est un cadeau de Noel. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par NHA T.

  • 5 / 5
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    Très bon site avec beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 4 / 5
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    Top et très beau

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE R.

  • 4 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE D.

  • 4 / 5
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    Beaux jouets

    Avis du , suite à une expérience du par ROSA R.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
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    Livre conforme à la description .Livré dans le délai prévu

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.

  • 5 / 5
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    Très bon site.envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande et de la livraison ; les articles achetés n'ont pas encore été testés (cadeaux de Noël) mais ils semblent de très bonne qualité et correspondent à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA M.

  • 5 / 5
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    Vraiment super, la musique est agréable et douce. Je recommande fortement. Je suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID C.

  • 5 / 5
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    Site très agréable avec bcp de choix et de très jolis articles

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.

  • 5 / 5
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    Parfait Envoi rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA D.

  • 4 / 5
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    Les autocollants qui maintenant accroché a la lunette des WC n'ont pas tenu. Mais côté pratique et fonctionnel , c'est un très bon produit.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.

  • 4 / 5
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    indication suivi commande : parfait, respect du délai de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE P.

  • 5 / 5
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    Site bien fait facile à consulter

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.

  • 5 / 5
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    Toute la partie de commande très bien. Sauf la livraison ou le carton était tout abîmé j'ai vérifié l'intérieur n'était pas atteint mais le livreur aurait pu faire plus attention...

    Avis du , suite à une expérience du par EMELINE V.

  • 5 / 5
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    Gros ours en 1m20 de très bonne qualité tout doux, ma petite fille l’adore, il est devenu son fidèle ami.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

  • 5 / 5
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    Site très réactif. Envoi rapide et avec des petits plus dans le paquet. Je ne suis que la mamie et une grande tata gâteau

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.

  • 5 / 5
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    CONFORME QUALITE DELAI

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL M.

  • 5 / 5
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    Le site est agréable à consulter, le délai de livraison est toujours respecté et les colis bien emballés.

    Avis du , suite à une expérience du par P M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Aucune difficulté dans la prise de commande, ni dans l'envoi. Réception et conditionnement parfait, produit très satisfaisant. Merci à toutes et tous.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANK T.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite, je reviendrai !

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX S.

  • 5 / 5
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    Le site est agréable à consulter, le délai de livraison est toujours réspecté et les colis bien emballés.

    Avis du , suite à une expérience du par P M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Le site n'est pas très pratique. Frais de livraison obligatoire contrairement à d autres enseignes où l'on peut être livré gratuitement dans un point relais.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    Très réactifs et jolis articles

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLÈNE C.

  • 5 / 5
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    Tout est arrivé conforme et rapidement. Je suis très satisfaite, j'ai ou bénéficier des réductions sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE I.

  • 5 / 5
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    Merveilleux

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.

  • 5 / 5
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    Produit bien détaillé Livraison rapide et colis en bon état

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 5 / 5
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    Site toujours au top pour le choix et la qualité !

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D.

  • 5 / 5
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    Très bien. Rapide et bel emballage.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE H.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé facilement

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix, réductions fréquentes. Excellente réactivité du service client suite à la perte de mon colis par chronopost

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE W.

  • 5 / 5
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    Je ne connaissais pas ce site et tout à été simple

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE O.

  • 5 / 5
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    Rien à redire livraison dans les temps la montre au top

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H.

  • 4 / 5
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    tout c'est bien passé, de la commande à la livraison Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL G.

  • 5 / 5
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    commande facile à faire, livraison en point relais rapide et efficace rien à dire tout c'est bien passé.,bravo

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 3 / 5
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    Commande conforme mais la livraison par shop2shop est absolument mauvaise, colis livré à l'opposé du point de retrait sélectionné et aucun moyen d'action de la part de Berceau magique à part faire une réclamation pour annuler la commande...

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY A.

  • 4 / 5
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    Envoi rapide, mais beaucoup d'emballages, la valise que j'ai acheté était dans trois cartons, plus des échantillons de couches taille 2, quand on achète une valise pour les enfants à partir de 4 ans, bon.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience. Service client très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.

  • 5 / 5
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    Aucun problème.colis reçu en temps et en heure. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE Q.

  • 4 / 5
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    site agréable et facile dans sa navigation.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE V.

  • 5 / 5
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    Livraison impeccable et bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par C R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    les conditions de retour ne sont pas assez explicites à mon gout

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL H.

    Réponse de berceaumagique.com
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    Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis suite à votre commande sur notre site internet. Je suis navrée d'apprendre que vous trouviez que les conditions de retour ne sont pas assez explicites. Celle-ci sont présentes sur notre page https://www.berceaumagique.com/satisfait-ou-rembourse.html et sont également affichées dans nos CGV que vous avez acceptées au moment du paiement. Par ailleurs, la demande d'avis porte sur votre expérience globale d'achat. Je vous invite donc à le modifier. Je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Agnès de la team Berceau Magique

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE S.

  • 5 / 5
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    Trés bien et en plus une livraison rapide!

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE G.

  • 4 / 5
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    Très bon site, rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par GINETTE L.

  • 5 / 5
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    Conforme

    Avis du , suite à une expérience du par F R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    La navigation sur le site très claire, tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.

  • 5 / 5
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    Tres bon site Commande reçu rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par P M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site agréable, livrée très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.

  • 4 / 5
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    Livraison un peu retardé si non c'était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.

  • 5 / 5
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    Produits conformes, disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 5 / 5
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    Super beau livre de naissance! Colis soigné et bien protégé.

    Avis du , suite à une expérience du par CABINET MÉDICAL VANDENDAELE C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par OPHÉLIE S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE P.

  • 5 / 5
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    Personnes très à l'écoute des demandes par téléphone, compétentes et aimables

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.

  • 5 / 5
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    magnifique

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA M.

  • 5 / 5
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    Très bon site, beaucoup de choix et à l'écoute lorsqu'on les appelle

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

  • 5 / 5
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    Ras très bien

    Avis du , suite à une expérience du par INOCENZIO C.

  • 5 / 5
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    Très bien, produits conformes et délais de livraison rapides

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE F.

  • 5 / 5
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    Site facile, service après-vente accessible, compréhensif et arrangeant. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par D P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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