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Avis clients de berceaumagique.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 1365 avis obtenus sur les 12 derniers mois

49929 avis depuis le 21/07/2016

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

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icon sparkle Résumé des avis

La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et le large choix proposé. Les clients soulignent la rapidité de la livraison et la facilité de navigation sur le site, tout en trouvant certains articles très sympas pour les enfants.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations berceaumagique.com

  • Société

    Mégara SAS

  • Description

    Depuis plus de 20 ans, Berceau Magique accompagne les futurs et jeunes parents en leur proposant une large sélection d’articles de puériculture, cadeaux de naissance et décoration pour bébé. Notre mission ? Offrir des produits de qualité, sûrs et adaptés à chaque moment de la vie de bébé, tout en assurant une expérience d’achat simple, agréable et rassurante. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et à la confiance qu’ils nous accordent. Vos avis sont précieux : ils nous permettent de continuer à nous améliorer chaque jour.

  • Adresse

    108 rue d'Ollioules 83140 Six-Fours-les-Plages

  • Site web

    https://www.berceaumagique.com

  • Catégorie

    Bébés & enfants

À propos de Avis Vérifiés

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Très jolie peluche belle qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Incroyable

    Avis du , suite à une expérience du par JOANA P.

  • 1 / 5
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    Très déçue Boîtes à musique commandées et arrivées abîmées et même rayées J'ai envoyé un message au service client et aucune réponse c'est inadmissible ! Ne commandez surtout pas sur ce site

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L.

    Réponse de berceaumagique.com
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    Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat. Je suis désolée de lire que les boîtes à musique sont arrivées endommagées et je vous prie de bien vouloir m'excuser au nom de Berceau Magique pour le désagrément. Cependant, je suis surprise que vous disiez n'avoir obtenu aucune réponse. En effet, j'ai bien reçu votre message en date du 07/09 et j'y ai répondu le 11/09 sur le mail enregistré de votre compte client en vous proposant une solution. Je vous invite à vérifier vos spams et le cas échéant, à vous rendre directement dans la rubrique " service client " de votre compte client afin d'en prendre connaissance. Vous pouvez nous faire part de votre retour soit par mail, par chat via le site internet ou par téléphone au 04.26.03.04.40 du lundi au vendredi de 10h à 13h puis de 14h à 17h30. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Agnès de la team Berceau Magique

    Réponse de Clémence L.
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    Je vous remercie d'avoir tenté de me joindre je viens de vous répondre Après vérification je n'avais pas reçu le message du 11 septembre ni dans mes spams raison pour laquelle j'étais mecontente

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  • 5 / 5
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    Commande envoyée rapidement et produit conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G.

  • 5 / 5
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    Impeccable, je recommande ;-)

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC I.

  • 2 / 5
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    Peu de choix

    Avis du , suite à une expérience du par C F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de berceaumagique.com
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Le retour de nos clients est toujours très intéressant pour nous. J'aimerais beaucoup avoir plus de détails sur les difficultés que vous avez rencontrées. En effet, je constate que votre commande a été expédié dans les délais annoncés et que la livraison a eu lieu 48h après l'expédition. Aussi, j'ai essayé de vous joindre par téléphone pour avoir plus d'informations sur votre mécontentement à propos de votre commande, je vous ai laissé un message vocal. Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Agnès de la team Berceau Magique

  • 5 / 5
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    Bon produit, bon rapport qualité

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE E.

  • 5 / 5
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    Prix toujours très intéressant. Envoie rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE J.

  • 4 / 5
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    La qualité est très bien et vaut le prix élevé des produits. Par contre, les frais de livraison sont extrêmement chers et jamais gratuits, même quand la commande dépasse 100€. J’avais 2 articles à acheter, qui ont fait l’objet de 2 livraisons par 2 transporteurs différents, donc facturés à chaque livraison. Que ma commande soit groupée ou faite par article, les frais ont été appliqués pour chacun des articles. Illogique, en total désaccord avec la diminution des effets carbone et absolument commerçant. J’ai pas eu le choix, ma commande résultait d’une « liste de mes envie » mais j’en parlerai au moment d’offrir les cadeaux et aux mamans qui souhaitent faire ce genre de choix. Il leur faudra tenir de 10 à 20% de plus sur les prix pour tenir compte des frais de livraison. C’est bien dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T.

  • 1 / 5
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    Colis perdu

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.

    Réponse de berceaumagique.com
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    Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre achat sur notre boutique en ligne. Je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis et je vous prie de bien vouloir m'excuser au nom de Berceau Magique pour ce désagrément. Je constate que suite à votre mail d'hier, ma collègue Aurélia a ouvert une réclamation auprès du transporteur Shop2Shop. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous aurons eu un retour de sa part concernant la position du colis. Je vous souhaite une agréable fin de journée. Bien cordialement, Agnès de la team Berceau Magique

    Réponse de Dominique R.
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    Merci de bien vouloir procéder au remboursement ou de me renvoyer l'article. C'EST URGENT Bonne soirée

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  • 5 / 5
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    très bien :)

    Avis du , suite à une expérience du par GIE I.

  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH P.

  • 5 / 5
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    Bonne livraison, produits de qualité mais l’odeur d’usine est vraiment très forte

    Avis du , suite à une expérience du par MAEVA U.

  • 5 / 5
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    Très efficace , commande reçue rapidement , produit conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.

  • 5 / 5
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    Site avec un très large choix de produits, réception rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE B.

  • 5 / 5
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    Tout s’est bien passé, navigation intuitive sur le site et pour la commande. Réactivité. Livraison rapide et le cadeau a plu.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA T.

  • 5 / 5
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    👍...

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE C.

  • 5 / 5
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    Recherche facile, informations précises, livraison dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à mes attentes . Livraidon en point relai rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HELOISE B.

  • 5 / 5
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    Conforme à la photo et mes attentes , livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par OPHÉLIE P.

  • 5 / 5
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    Super produit très reactif et rapide pour la livraison merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA P.

  • 5 / 5
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    Réactivité, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE P.

  • 5 / 5
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    Je ne connais pas le site - commande faite suite à liste de naissance

    Avis du , suite à une expérience du par YANN L.

  • 5 / 5
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    Parfait. Ils sont adorable

    Avis du , suite à une expérience du par FIONA B.

  • 5 / 5
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    Articles intéressants et de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ZOHRA L.

  • 5 / 5
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    Très contente de mon achat et de la réactivité des équipes de berceau magique ! Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par MARION F.

  • 5 / 5
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    Facilité de navigation Livraison rapide et au top

    Avis du , suite à une expérience du par YANN R.

  • 5 / 5
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    choix top ! bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE J.

  • 5 / 5
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    convivial

    Avis du , suite à une expérience du par C K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Service après vente inexistant . très décue

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de berceaumagique.com
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    Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site internet. Je suis désolée que votre colis ait été déposé dans un point relais différent que celui initialement choisi et vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Cependant, je suis très surprise que vous disiez que notre service après-vente est inexistant. Vous nous avez contacté en date du 27/09 et ma collègue Christelle vous a répondu ce même jour en vous indiquant qu'elle ouvrait immédiatement une réclamation auprès du transporteur Chronopost. Comme elle le craignait, le transporteur nous a répondu qu'il n'était pas possible de redéplacer le colis d'un point relais à un autre celui-ci étant situé à 2 kms du point relais initial. En effet, comme indiqué sur notre page https://www.berceaumagique.com/livraison.html, en cas d'impossibilité de livrer pour des raisons tierces, au Point relais Shop2Shop ou Colissimo de destination, le transporteur pourra livrer ce dernier dans le Point relais le plus proche disponible et en avertira le destinataire. Je vous ai fait part de cette impossibilité de déplacer le colis de point relais tout en vous précisant que si vous n'étiez pas en mesure de le récupérer celui-ci nous ferait retour et vous serez intégralement remboursée. Je constate cependant que vous avez pu le récupérer. Je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Agnès de la team Berceau Magique

    Réponse de M B
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    By Oui j' ai pris des heures sur mon temps de travail c est le cadeau d anniversaire de ma petite fille Cordialement

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  • 5 / 5
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    site bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 2 / 5
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    Ensemble satisfaisant sauf pas reçu le mot et la boite cadeau.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.

    Réponse de berceaumagique.com
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    Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à l'achat de votre article sur notre e-boutique. Après vérifications, je suis navrée mais vous n'avez pas réglé le supplément de 2€90 pour que l'article soit emballé avec du papier cadeau. Concernant le message personnalisé, celui-ci vous a bien été imprimé sur le bon de livraison. En effet, il n'est imprimé sur une carte à part que lorsque l'option de l'emballage cadeau est sélectionnée. Je suis désolée que cela engendre une déception de votre part. Je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Agnès de la team Berceau Magique

  • 4 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.

  • 5 / 5
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    Très bien. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.

  • 5 / 5
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    BIEN MALGRE DEFAUT PRODUIT

    Avis du , suite à une expérience du par C L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Envoi rapide Les personnes à qui j'ai offert un cadeau pour la naissance de leur enfant était très content

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE T.

  • 5 / 5
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    Une navigation sur simple et fluide Une livraison rapide et soignée Petit plus : l’option emballage cadeau

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 4 / 5
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    Produit correspondant à mes attentes, cependant déçue la pile de la montre ne fonctionnait pas

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    service de qualité, soigneux et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE L.

  • 5 / 5
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    Site un compliqué mais services parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIANE J.

  • 1 / 5
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    Vraiment déçu reçu qu'un article sur les deux commandes aucun geste du service client une honte perte d'énergie

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE N.

    Réponse de berceaumagique.com
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    Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre achat sur notre site internet. Je suis vraiment navrée d'apprendre qu'il manque un article dans votre colis. Je vous prie de bien vouloir m'excuser au nom de Berceau Magique pour cet incident. Afin de traiter votre réclamation, ma collègue Christelle vous a demandé de nous envoyer les photos du colis ainsi que des articles reçus directement via votre espace client afin que nous puissions ouvrir une réclamation auprès du transporteur. A ce jour, nous sommes toujours dans l'attente de la réception de ces éléments. Je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Agnès de la team Berceau Magique

  • 5 / 5
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    Très clair et facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait. Du passage de commande à la qualité des produits. Je recommande vivement ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY A.

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY C.

  • 5 / 5
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    Super site, de bonnes promotions. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE P.

  • 5 / 5
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    Très contente de mes achats

    Avis du , suite à une expérience du par LÉA B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait.li

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE M.

  • 4 / 5
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    RAS sur la partie commande, livraison, en revanche sur le lot de 2 housses commandées, une seule à la bonne taille 50*70. Décevant..

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.

  • 4 / 5
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    commande arrivée dans les temps, envoi soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par LARA V.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, de très beaux articles

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE D.

  • 1 / 5
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    Le cadeau est arrivé vide sans appareil photo à l’intérieur

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L.

    Réponse de berceaumagique.com
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    Bonjour Margaux, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre achat sur notre site internet. Je suis vraiment désolée que votre colis soit arrivé vide. Je vous prie une nouvelle fois de bien vouloir m'excuser au nom de Berceau Magique pour ce désagrément. Je suis surprise que vous ne précisiez pas que votre litige a déjà été traité et qu'une solution vous a été apportée dans les meilleurs délais suite au vol subi par votre colis. J'espère que cet incident ne remettra pas en cause la confiance que vous avez bien voulu nous accorder jusqu'à présent. Je vous souhaite une agréable fin de journée. Bien cordialement, Agnès de la team Berceau Magique

  • 4 / 5
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    Ras nickel

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVETTE M.

  • 5 / 5
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    Parfait, merci !

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    très fluide et colorée

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-MADELEINE D.

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par NAOMI S.

  • 5 / 5
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    Livraison impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par KRISTINE G.

  • 5 / 5
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    Très adapté

    Avis du , suite à une expérience du par S M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Léger problème lors de la commande (lié au fabricant de l'objet et pas du tout a berceaumagique) et très bien géré par leur service après vente réactif et constructif. Donc très content du site et de leur professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par B D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapide et fiable

    Avis du , suite à une expérience du par MARC T.

  • 5 / 5
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    Parfait, merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH N.

  • 5 / 5
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    commande honorée dans les délais, très satisfaite de mes achats, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARION S.

    Réponse de berceaumagique.com
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    Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos produits et nos services. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons bientôt vous revoir sur notre site. Très belle journée à vous ! Agnès de la team Berceau Magique

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix, des articles très mignons et adaptés à tous les âges

    Avis du , suite à une expérience du par LÉA B.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI S.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISSY B.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE M.

  • 5 / 5
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    Rapidité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE V.

  • 3 / 5
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    table vraiment petite decue

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA S.

    Réponse de berceaumagique.com
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    Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre achat sur notre site internet. Je suis navrée d'apprendre que vous êtes déçue par votre achat. Je constate que les dimensions de la table sont bien mentionnées dans le titre du produit ainsi que dans les caractéristiques techniques. Cependant, si l'article ne vous convient pas vous bénéficiez d'un droit de rétractation de 100 jours pour nous retourner l'article dans un état neuf afin d'obtenir un remboursement. N'hésitez pas à prendre contact avec le service client par mail, par chat ou par téléphone au 04.26.03.04.40 de 10h à 13h et de 14h à 17h30 si vous avez besoin d'aide pour enregistrer la demande de retour. Je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Agnès de la team Berceau Magique

  • 3 / 5
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    Envoi rapide et travail bien fait juste le sac en tissu servant d'emballage taché et la serviette mal pliée à l'intérieur, mais cela a été signalé à l'entreprise sous-traitante par Berceau magique qui m'a répondu vite et a bien compris mon désagrément

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE P.

  • 5 / 5
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    Rien à dire, le produit est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D.

  • 5 / 5
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    site satisfaisant ,délai de livraison respecté, informations précises

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AMINATA S.

  • 4 / 5
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    Commande expédiée rapidement mais livraison 2 jours après la date prévue initialement.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI S.

  • 5 / 5
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    Très bons produits et un service client au top

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.

    Réponse de berceaumagique.com
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    Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre commande chez Berceau magique. C’est avec grand plaisir que je reçois vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous ! Bien à vous, Agnès

  • 1 / 5
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    Site bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

    Réponse de berceaumagique.com
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre opinion sur notre site. Cependant, la note que vous avez attribuée est très mauvaise alors que votre commentaire est positif ... N'hésitez pas à contacter notre service clients pour tout problème sur votre commande ou à modifier votre note s'il s'agit d'une erreur. Je vous souhaite une belle journée ! Cordialement, Agnès de la team Berceau Magique

  • 5 / 5
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    rien à redire :)

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA A.

  • 1 / 5
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    Toujours pas reçu ma commande passée y a plus de 15 jours 😫

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA C.

    Réponse de berceaumagique.com
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    Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre achat sur notre site internet. Je suis désolée que votre colis rencontre un dysfonctionnement au niveau de son acheminement. Je vous prie de bien vouloir m'excuser au nom de Berceau Magique pour la gêne occasionnée. Je constate que vous avez passé commande le 11/09/2024 et que votre colis a été préparée et remise au transporteur ce même jour. Malheureusement, Shop2Shop n'a pas actualisé le suivi du colis. Une réclamation a été ouverte et une enquête est actuellement en cours auprès du transporteur. Le service client reviendra vers vous le plus rapidement possible avec une solution. Je vous prie une nouvelle fois de bien vouloir accepter nos excuses. Je vous souhaite une agréable journée. Bien à vous, Agnès de la team Berceau Magique

  • 4 / 5
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    C'est dommage que nous devons payer des frais de livraison et que ce n'est pas retirable quelque part sinon c'est ok

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

    Réponse de berceaumagique.com
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    Bonjour, je vous remercie d'avoir partagé votre avis suite à votre achat sur notre site internet. En effet, pour les livraison en Belgique, les frais de port sont un forfait. Ainsi, il est certain que cela est plus intéressant si vous achetez plusieurs articles. La livraison peut être offerte en point relais en France pour un montant minimum de commande atteint (et sous conditions) ou en retrait dans nos locaux à Six-Fours les plages quelque soit le montant (pour tout article expédié par Berceau Magique) Je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Agnès de la team Berceau Magique

  • 3 / 5
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    Pour le site je donne 5 étoiles, pour la livraison je donnerais 1 étoile le colis n'ayant pas été livré dans le relais prévu mais au bureau de poste ou j'ai du me rendre à deux reprises

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC B.

  • 5 / 5
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    C'est un cadeau, il est bien arrivé chez le destinataire.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE ET BAPTISTE H.

  • 5 / 5
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    Parfait reçu rapidement beaucoup de choix pas cher

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

    Réponse de berceaumagique.com
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    Bonjour, Toute l'équipe Berceau magique se joint à moi pour vous dire un grand MERCI ! Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Agnès

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du site, de Plus la livraison se fait sur la Reunion, et rapidement .

    Avis du , suite à une expérience du par AYESHA P.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site très aisé Choix très diversifié Articles correspondant à mes choix

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.

  • 4 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE P.

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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT S.

  • 5 / 5
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    Je recommande. Super site. Produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS S.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, reçu sans dommages.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G.

  • 5 / 5
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    Trop bien

    Avis du , suite à une expérience du par ZINING W.

  • 5 / 5
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    Pas de souci sur la commande

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P.

  • 5 / 5
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    livraison efficace et produits qualitatifs et jolis

    Avis du , suite à une expérience du par DOMITILLE L.

  • 5 / 5
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    Site clair, super produits, livraison rapide et colis impeccable!

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE S.

  • 4 / 5
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    PB au niveau de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
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    J’ai trouvé exactement le réveil que je cherchais sur le site. Envoi hyper rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA B.

  • 5 / 5
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    Envoie parfait et rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY E.

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité, livraison rapide je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA H.

  • 4 / 5
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    Site simple, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.

  • 5 / 5
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    Rien à redire, commande facile sur le site, et sans surprise : livraison conforme à l'attendu (délai et qualités des produits).

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRALD B.

  • 1 / 5
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    la commande livrée à un relais chronopost a été renvoyée au fournisseur 3 jours après par chronopost avant que je ne puisse aller le récupérer.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

    Réponse de berceaumagique.com
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    Bonjour madame, je vous remercie d'avoir partagé votre expérience suite à votre achat sur notre site internet. Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Je constate que vous aviez choisi une consigne pickup, le délai d'instance est de 3 jours. Une fois ce délai passé, en effet les colis nous font retour. Je constate que vous avez bien été remboursée du montant total de la commande sur le compte bancaire ayant servi lors du paiement. Je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Agnès de la team Berceau Magique

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