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Avis clients de berceaumagique.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 1365 avis obtenus sur les 12 derniers mois

49929 avis depuis le 21/07/2016

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

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icon sparkle Résumé des avis

La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et le large choix proposé. Les clients soulignent la rapidité de la livraison et la facilité de navigation sur le site, tout en trouvant certains articles très sympas pour les enfants.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations berceaumagique.com

  • Société

    Mégara SAS

  • Description

    Depuis plus de 20 ans, Berceau Magique accompagne les futurs et jeunes parents en leur proposant une large sélection d’articles de puériculture, cadeaux de naissance et décoration pour bébé. Notre mission ? Offrir des produits de qualité, sûrs et adaptés à chaque moment de la vie de bébé, tout en assurant une expérience d’achat simple, agréable et rassurante. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et à la confiance qu’ils nous accordent. Vos avis sont précieux : ils nous permettent de continuer à nous améliorer chaque jour.

  • Adresse

    108 rue d'Ollioules 83140 Six-Fours-les-Plages

  • Site web

    https://www.berceaumagique.com

  • Catégorie

    Bébés & enfants

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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icon sparkle Résumé des avis

La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et le large choix proposé. Les clients soulignent la rapidité de la livraison et la facilité de navigation sur le site, tout en trouvant certains articles très sympas pour les enfants.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Impect

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËLLE M.

  • 5 / 5
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    Service efficace et rapide, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produit de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE F.

  • 5 / 5
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    Des produits de qualités, envoie rapide et soigné et la possibilité d'un bel emballage cadeau

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
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    Système de liste Pratique pour faire un cadeau !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.

  • 5 / 5
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    Le déroulement de ma commande s'est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par JOFFREY G.

  • 3 / 5
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    colis arrivé trés abimé et le sac plastique de protection n'était meme pas soudé. EMBALLAGE PAS SECURE DU TOUT l il n y avait pas de housse de protection pour un article à 115 euros§ TRES TRES DEçUE

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE R.

    Réponse de berceaumagique.com
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    Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre commande sur notre site internet. Je suis navrée de lire que le colis est arrivé abîmé. J'en suis sincèrement désolée et vous prie de bien vouloir m'excuser au nom de Berceau Magique pour ce désagrément. Je suis surprise que vous ne nous ayez pas contacté directement pour nous faire part de cette problématique. De plus, je constate sur le bordereau de livraison qu'aucune réserve n'a été émise de la part du destinataire. J'espère que cet incident ne remettra pas en cause la confiance que vous nous avez accordée jusque là. Je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Agnès de la team Berceau Magique

    Réponse de Karine R.
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    Bjr Je vous contacte via les réseaux accessibles. Je trouve navrant pour ma part qu aucun geste commercial ne soit fait. Dorénavant, je m y prendrai autrement pour commander. J accepte évidemment vos excuses, cependant cela me semble dérisoire vis à vis du préjudice. Bien à vous

    Réponse de berceaumagique.com
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    Bonjour, je vous remercie pour votre réponse. Le service client va prendre contact avec vous. Afin que votre demande puisse être traitée, des photos vous seront demandées. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Agnès

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 1 / 5
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    Mauvais service client, pas du tout commercial. La description de l’article était incomplète, j’ai reçu un article qui ne convenait pas. J’ai voulu le renvoyer, les frais de port était à ma charge. Aucun geste commercial de la part du sav, alors que ce n’est pas de ma faute si l’article manquait de description! De plus, ils sont de mauvaise foi car ne veulent pas valider mon précédent avis qui ne va pas dans leur sens!

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY V.

    Réponse de berceaumagique.com
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    Bonjour, je vous remercie pour votre avis. Je suis désolée que vous ne soyez pas entièrement satisfaite par votre achat. Les couverts que vous avez acheté mentionnent l'âge à partir duquel ils peuvent être utilisés (12 mois en l'occurrence) En effet, selon les marques les dimensions peuvent varier légèrement. Par ailleurs, notre service client est très joignable par chat, par téléphone au 04.26.03.04.40 du lundi au vendredi et de 10h à 13h ainsi que de 14h à 17h30. N'hésitez pas à nous solliciter si vous souhaitez plus de renseignements concernant certains articles avant achat. Concernant les frais de renvoi, en effet ils sont à la charge du client lorsqu'il s'agit d'un rétractation. Je suis désolée que cela engendre une déception de votre part mais ces conditions sont bien indiquées sur notre site internet ainsi que dans les CGV que vous avez acceptées au moment du paiement. Concernant votre avis initial, celui-ci a été refusé par la plateforme Avis Vérifiés car celui-ci mentionnait un nom de concurrent. Votre réédition sera quant à elle bien publiée. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Agnès de la team Berceau Magique

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite comme d'habitude. Commande, livraison, emballage et respect des délais. Rien à dire .au contraire

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide!!!

    Avis du , suite à une expérience du par TINA H.

  • 5 / 5
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    Commande préparée et expédiée rapidement. Je suis ravie !

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ L.

    Réponse de berceaumagique.com
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    Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos produits et nos services. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons bientôt vous revoir sur notre site. Très belle journée à vous Agnès de la team Berceau Magique

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Il faudrait pouvoir commander sans créer un compte

    Avis du , suite à une expérience du par AUBERT T.

  • 4 / 5
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    Livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM M.

  • 4 / 5
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    livraison correcte et a la date indiquer

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    Clair et facile

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.

  • 5 / 5
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    Commande, qualité des produits, service clientèle, rapidité de livraison, tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE H.

    Réponse de berceaumagique.com
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    Bonjour, Toute l'équipe Berceau magique se joint à moi pour vous dire un grand MERCI ! Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Agnès

  • 5 / 5
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    Top, rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.

  • 5 / 5
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    Petit sac pour l'école, trop beau Avec un design et une taille parfaite pour la petite section

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE T.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.

  • 5 / 5
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    Expérience concluante avec des articles d’excellente qualité. Réception plus que rapide merci 🙏

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINA C.

    Réponse de berceaumagique.com
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    Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos produits et nos services. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons bientôt vous revoir sur notre site. Très belle journée à vous ! Agnès de la team Berceau Magique

  • 5 / 5
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    Produit conforme à l’attendu, bon emballage, livraison rapide et dans le délai annoncé

    Avis du , suite à une expérience du par C M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    trèes bien très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE B.

  • 5 / 5
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    Site avec de bons produits.

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME H.

  • 5 / 5
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    Rapide et conforme à ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.

    Réponse de berceaumagique.com
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    Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion sur notre site ! Toute l'équipe Berceau magique commence sa journée avec le sourire grâce à vous ! Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Agnès

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE S.

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité, mon fils en est fan ! Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE O.

  • 5 / 5
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    Top!

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE P.

  • 5 / 5
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    Satisfaite du passage et de la réception de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par KELLY S.

    Réponse de berceaumagique.com
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    Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos produits et nos services. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons bientôt vous revoir sur notre site ! Très belle journée à vous Agnès de la team Berceau Magique

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SAMSON D.

  • 4 / 5
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    Le paiement alma est une horreur, on pense avoir bien validé et en fait non, on reste dans l’angoisse La livraison est une catastrophe, le délai de livraison est bien supérieur à deux jours annoncés Le suivi de livraison est erroné Ce sont des cadeaux et j’espère que les produits seront parfaits

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE K.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide conforme à ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A.

  • 5 / 5
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    1ère fois que je commandai sur ce site, livraison parfaite dans les délais, jouets de bonne, voir de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M.

    Réponse de berceaumagique.com
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    Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre commande chez Berceau magique. C’est avec grand plaisir que je reçois vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous ! Je vous souhaite une agréable journée. Agnès

  • 4 / 5
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    Cadeau fait pour une génération reveal

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide et super produit!

    Avis du , suite à une expérience du par CEYLIN D.

  • 4 / 5
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    Satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.

  • 5 / 5
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    Tres rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.

  • 5 / 5
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    La qualité du produit est fabuleuse, un toucher très agréable 😍. À voir quand notre fille mettra la main dessus 😋

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B.

  • 5 / 5
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    Conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS W.

  • 5 / 5
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    Excellent échange avec le service client via le chatbot. Merci encore pour nos échanges. Je recommande !! 👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C.

  • 5 / 5
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    Parfait, je recommande 😉

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIE J.

  • 3 / 5
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    A chaque commande problèmes de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par COLINE G.

  • 5 / 5
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    Commande très rapide, rien à dire, tout était conforme

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.

  • 5 / 5
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    Service au top ! Accueil téléphone aimable et compétent, article envoyé de façon très soignée et rapide ! Je recommande vivement !

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE S.

  • 5 / 5
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    Commande facile. Dommage que certains articles étaient en rupture de stock... Livraison rapide et très bien emballée

    Avis du , suite à une expérience du par FAUSTINE S.

  • 5 / 5
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    Produits de qualité, paquet cadeau soigné

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE B.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE T.

  • 5 / 5
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    Le sac est vraiment mignon , la livraison a été rapide, je suis très contente.

    Avis du , suite à une expérience du par ANETT A.

  • 5 / 5
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    Très bonne réactivité du service client. Très bon site.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix jolis produits

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par ILK I.

  • 5 / 5
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    Tt ok

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE K.

  • 5 / 5
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    Très beau site, avec pleins de références.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE B.

  • 5 / 5
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    complication pour une seule commande qui a pris 3 messages service client. ou je dois refaire 3 fois la commande.....; perte de temps.

    Avis du , suite à une expérience du par SARL NOIZOTI B.

  • 5 / 5
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    Facile à utiliser et des bonnes idées et qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par HELEN T.

  • 4 / 5
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    /////

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARION P.

  • 5 / 5
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    J'aime beaucoup commander sur votre site Berceaumagique, car c'est multimarques, les marques sont "branchées" et les nouveautés apparaissent très rapidement sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE R.

  • 4 / 5
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    Bonne navigation sur le site. La livraison à été un peu longue

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.

  • 5 / 5
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    Articles conformes au site, commande préparée soigneusement et reçue rapidement! Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par S G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Envoi rapide, article parfait, ma fille est ravie.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNA J.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE V.

  • 5 / 5
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    Très bien👍

    Avis du , suite à une expérience du par TERESA P.

  • 5 / 5
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    Excellent site clair et limpide. Très bon suivi et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE D.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de l'expérience client : recherche de produits simple et claire, parcours de commande facile. Et délais de livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED L.

  • 4 / 5
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    Satisfaite de ma commande Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.

  • 5 / 5
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    Très facile d'usage.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P.

  • 5 / 5
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    Parfait ! Moulin Roty est une excellente référence.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Navigation intuitive, envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE A.

  • 5 / 5
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    Très facile, sérieux, envoie rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PEGGY V.

  • 5 / 5
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    Commandes et livraisons rapides, produits conformes. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par EMELINE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE C.

  • 4 / 5
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    Très bien. Produit conforme. Arrivé avant la date prévue

    Avis du , suite à une expérience du par CYNDIE M.

  • 5 / 5
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    Choix dans les produits. Bon site.

    Avis du , suite à une expérience du par RACHIDA M.

  • 5 / 5
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    prix attractif, livraison rapide, produit livré conforme et bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE Y.

  • 4 / 5
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    Un peu long entre la préparation et la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE D.

    Réponse de berceaumagique.com
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    Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre achat sur notre eboutique. Je suis désolée que vous ayez trouvé les délais longs. Je constate que vous avez passé commande le 26/08 à 19h. Le colis a quitté nos locaux le lendemain soit le 27/08 et a été confié à Colissimo conformément à votre choix lors de la validation de la commande. Le transporteur a respecté le délai de livraison puisque le colis a été livré en 48h soit le 29/08. Je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Agnès de la team Berceau Magique

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par J G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    La livraison était rapide et le produit correspondait à mes attentes seul bémol la livraison à domicile n'est pas offert à partir de 79 € d'achat

    Avis du , suite à une expérience du par ZHOR B.

  • 5 / 5
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    Très contente de ma commande, envoi assez rapide avec une petite attention bien appréciée dans le colis ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MANON B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL D.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE E.

  • 4 / 5
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    pas toujours précis dans la sélection faite

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Tout s’est bien passé, comme toujours. Beaucoup de choix sur le site, produits conformes, délai de livraison correct, et le tout bien emballé!

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA B.

  • 5 / 5
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    Le site est très agréable et je voudrais dire un grand merci au service commercial qui à gentiment annulé ma commande passée en doublon suite à un problème informatique. Je recommande berceau magique

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE C.

    Réponse de berceaumagique.com
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    Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos produits et nos services. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons bientôt vous revoir sur notre site. Très belle journée à vous ! Agnès de la team Berceau Magique

  • 5 / 5
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    Site sympathique avec beaucoup de choix.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAISSE A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.

  • 4 / 5
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    Site très fourni. Colis reçus rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHELLE A.

  • 5 / 5
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    Article de grande qualité

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    Commande passée le mercredi soir, envoyée le lendemain, reçue le samedi. Colis bien emballée, plus deux petites couches en cadeau. Je suis ravie, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE F.

    Réponse de berceaumagique.com
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    Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre commande chez Berceau magique. C’est avec grand plaisir que je reçois vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous ! Je vous souhaite une agréable journée. Agnès

  • 5 / 5
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    Très non site , beaucoup de choix et livraison correcte

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE Q.

  • 5 / 5
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    Magnifique

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE G.

  • 5 / 5
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    Site très très complet. J'y avais fait la liste de naissance, j'y avait trouvé plein d'idées et des articles de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID H.

    Réponse de berceaumagique.com
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    Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos produits et nos services. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons bientôt vous revoir sur notre site. Très belle journée à vous ! Agnès de la team Berceau Magique

  • 5 / 5
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    Nickel 👌

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

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