Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et le large choix proposé. Les clients soulignent la rapidité de la livraison et la facilité de navigation sur le site, tout en trouvant certains articles très sympas pour les enfants.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et le large choix proposé. Les clients soulignent la rapidité de la livraison et la facilité de navigation sur le site, tout en trouvant certains articles très sympas pour les enfants.
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Évaluations clients
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VIOLAINE S.
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Excellente communication, et mon problème a été réglé très vite, je suis très satisfaite
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Réponse de berceaumagique.comSignalerNous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos produits et nos services. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons bientôt vous revoir sur notre site. Très belle journée à vous ! Agnès de la team Berceau Magique
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Livraison rapide et soignée
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Site très agréable, choix important, livraison rapide, c est pour un cadeau donc je ne peux donner d avis mais la personne à qui il est destiné l apprecie beaucoup
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Très bien Produit conforme à la description Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B.
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Tout était parfait
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Réponse de berceaumagique.comSignalerJe vous remercie pour vos commentaires suite à votre commande chez Berceau magique. C’est avec grand plaisir que je reçois vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous ! Très belle journée à vous. Agnès
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Parfait je recommande et rapide en plus
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Parfait dans tout le processus d'achat !
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Tout s'est bien passé site OK, bon prix, livraison rapide.
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Très bien
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Livraison rapide et envoi propre
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Envoi soigné, rapide, j'apprécie le cadeau offert.
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Parfait expédition rapide
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Bon site, aucun problème tant sur la commande que la livraison
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Tout bien
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Encore une fois, je suis complètement satisfaite!
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Un bon suivi au niveau du SAV et une bonne réactivité suite à un problème de livraison.
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Envoie rapide ! Ravie de mes articles ! Je recommande !
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Très bien
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Navigation sur le site fluide et agréable. Les produits sont classés de manière logique. La livraison s'est parfaitement bien passé. Plusieurs possibilités offertes. Au top !
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Très bien
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Je suis satisfaite de ma commande, je l'ai faite facilement et j'ai recu le produit rapidement.
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J'ai dû payer la douane. Livraison et douane, commander sur votre site est devenu trop onéreux.
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Bon produit reçu en temps et en heure avec petits cadeaux
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Très satisfait ! prestations de qualité et service clients à l'écoute et efficace.
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Parfait
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Traitement très rapide de ma commande ! Ravie du service click and collect.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
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Super
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Bien
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Bonne clarte densemble
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Site très facile à utiliser quand on veut participer à une liste de naissance.
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Excellent! Beaucoup de choix et de jolies choses. Options de message et papier cadeau pour anniversaire et le temps de livraison parfait
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Facile de navigation
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Très bien
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Rien à signaler très bon produit
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satisfaisant
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Livré à temps, produit top
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Super satisfaite
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Emballage médiocre. Carton reçu ouvert vu le bout de scotch qui a servi à le fermer. Articles mis en pagaille dans l’enorme carton, aucun dispositif pour les caler pendant le voyage. Avec un matelas de bébé dedans, on s’attend à un emballage plus secure. Un gros effort est à faire.
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Réponse de berceaumagique.comSignalerBonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis suite à vos achats sur notre site internet. Je suis vraiment désolée que vous ne soyez pas satisfait par la préparation de votre colis et vous prie de bien vouloir m'excuser au nom de Berceau Magique pour cela. Je constate que le carton utilisé est conforme. En effet, de par la taille du matelas pour le berceau nous ne pouvions en utiliser un plus petit. Je fais néanmoins remonter vos remarques concernant l'absence de calage auprès de notre équipe logistique afin que nous puissions améliorer nos process. Je vous souhaite une excellente fin de journée. Bien cordialement, Agnès de la team Berceau Magique
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Je trouve le site très intéressant. Je pense commander sûrement à nouveau. Contente de mon achat et Parents Heureux d'avoir reçu le cadeau qu'ils attendaient !
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Produits conformes, commande arrivée rapidement
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Trés bien emballer. Livraison rapide.
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Livraison rapide. La peluche Jack le chat correspond à mes attentes. Suis très satisfaite.
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Rapide
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Très bonne plateforme, envoie conforme et rapide.
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Parfait rien à dire
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Satisfaite. L’article est arrivé én parfait état.
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Colis endommagé, le réveil dis fonctionne de temps à autre, sûrement dû au choc reçu pendant le transport
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Réponse de berceaumagique.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur notre site. Je suis navrée de lire que le colis a été endommagé durant le transport. Je vous prie de bien vouloir m'excuser au nom de Berceau Magique pour ce désagrément. Je viens de me connecter sur votre commande et je ne vois aucun échange dans lequel vous nous faites part de ce problème. Je constate également qu'aucune réserve n'a été émises sur le bordereau de livraison. Votre satisfaction étant notre priorité, je demande à notre service client de vous contacter dans les plus brefs délais. Je vous prie à nouveau de bien vouloir accepter nos excuses et espère que cet incident ne remettra pas en cause la confiance que vous avez bien voulu nous accorder jusqu'à présent. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Agnès de la team Berceau Magique
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J'ai déjà répondu à votre enquête. Je voulais cette bouee mais avec des motifs animaux marins j'ai reçu la bonne bouée mais motif fleuri
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Réponse de berceaumagique.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur cet article. Il semble que celui-ci ne corresponde pas à celui que vous avez commandé. Nous souhaitons vivement vous donner satisfaction et nous demandons à notre Service Clients de vous contacter dans les meilleurs délais. Je vous souhaite une belle journée. Christelle de Berceau Magique
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tres bien
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Produits conformes et emballage soigné, parfait
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Navigation facile sur le site, on trouve vite ce que l'on cherche, prix bien positionnés par rapport aux autres vendeurs, livraison rapide, je recommande!
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super
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Très beau site, super contente du produit acheté
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Réponse de berceaumagique.comSignalerNous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos produits et nos services. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons bientôt vous revoir sur notre site. Très belle journée à vous Agnès de la team Berceau Magique
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Compliqué de différencier l'adresse de facturation et l'adresse d'envoi. J'ai dû m'y reprendre à plusieurs fois. Et malgré le fait d'avoir bien vérifié avant d'envoyer ma commande, elle a été envoyé à l’adresse de facturation au lieu de l'adresse de livraison. Je me retrouve avec le colis dans les mains et devoir payer une deuxième fois frais de livraison par la poste.
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Réponse de berceaumagique.comSignalerBonjour Pascal, je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis suite à votre achat sur notre site internet. Je suis vraiment désolée que vous ayez rencontré des difficultés durant l'étape de l'enregistrement de la livraison. N'hésitez pas à joindre notre service client si vous rencontrez une problématique durant l'enregistrement de votre, nous aurions pu vous aider. Le service client est très joignable par mail via votre espace client, par chat mais également par téléphone du lundi au vendredi de 10h à 13h puis de 14h à 17h30. Je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Agnès de la team Berceau Magique
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Site très pratique articles de qualité
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Réponse de berceaumagique.comSignalerNous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos produits et nos services. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons bientôt vous revoir sur notre site. Très belle journée à vous Agnès de la team Berceau Magique
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Livraison dans les temps, colis très bien emballé et petit plus. Tout était top
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Très bon produit .je suis très satisfaite
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navigation sur le site très simple facile claire
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Commande livrée très rapidement ! Merci beaucoup.
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Tous les produits semblent conformes au descriptif. Deuxième commandes de passées et toujours pas déçu. Je recommande le site Berceau Magique. Merci à vous
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Reçus très rapidement. Impeccable. Je recommande.
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Tout simplement parfait
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Pas de soucis particulier
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Article très jolie et de bonne qualité ❤️
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Je recommande BerceauMagique pour une liste de naissance optimale, un suivi de qualité et une équipe toujours à votre écoute !!!
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Bon produit , livraison rapide
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Livraison très rapide site très sérieux et navigation facile.
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site très agréable. je me suis trompée deux fois en réalisant ma commande. j'ai contacté berceau magique par téléphone tout a été réglé rapidement. produit très joli conforme à mes attentes livraison très rapide
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Réponse de berceaumagique.comSignalerBonjour, Toute l'équipe Berceau magique se joint à moi pour vous dire un grand MERCI ! Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Agnès
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Très bon produit coorespondant à la description , livraison assez rapide
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Recherche et commande très facile
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Super produit, je recommande.
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Site de confiance, colis reçu en excellent état et dans les temps. Je recommande et je commanderais à nouveau chez eux.
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Rapidité de l'expédition et commande top
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Livraison rapide
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Articles conformes mais service de livraison plus que médiocre. Le colis aurait dû mettre livré au bout de la rue mais à été déposé à 15-20 de l'endroit prévu. De plus il est arrivé dans un état déplorable. Heureusement les articles n'avaient pas été endommagés.
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Aucun problème
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Réponse de berceaumagique.comSignalerNous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. N’hésitez pas à revenir nous voir ! 🙂 Très belle journée à vous, Christelle de la Team Berceau Magique
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Commande reçue rapidement, emballage cadeau au top !!
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Excellent, commande arrivée avant la date prévue. Je recommande !
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excellent
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Qualité et rapidité
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Beau coffret ,reçu dans les temps, par contre ,hyper déçue de son emballage....en plastique jauni et super poussiéreux...! Dommage
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Tout s'est bien passé de la navigation sur le site à la réception du colis. Le produit était conforme et bien emballé. L'expédition s'est faite sous 24h donc très rapide. Le petit plus, un petit cadeau très utile pour bébé ;)
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Réponse de berceaumagique.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos produits et nos services. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons bientôt vous revoir sur notre site. Très belle journée à vous Christelle de la Team Berceau Magique
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déçue du produit
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Rapidité d'envoi, livraison parfaite, produit commandé intact. Le produit n'était d'ailleurs disponible que sur ce site internet. Je recommande.
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Vaste choix de produits et Livraison rapide
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Bonjour pour l’étoile c’était bien par contre j’ai reçu le drqs avec un petit trou. J’ai fait une photo
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Réponse de berceaumagique.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur cet article. Notre service clients va prendre contact avec vous dans le splus brefs délais . Je vous souhaite une belle journée. Christelle de Berceau Magique
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Le choix La disponibilité et les conseils donnés par téléphone et la rapidité pour recevoir ma commande
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Tout s'est bien passé et j'ai été livré rapidement en point relais.
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très bien
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Envoi rapide et les paquets cadeaux faits était très jolis et qualiteux
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Plus que satisfaite de la commande. Le colis était particulièrement bien emballé et presenté . Il est arrivé le jour J de la naissance ; soit très vite. Merci à Berceau Magique pour le soin apporté et sa diligence.
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Aucun problème sauf moi qui ai commandé 2fois l article je croyais pas avoir bien passé la commande donc 2articles Le 2a été renvoyé ce jour selon vos consignes
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J'avais des appréhensions car j'en avais jamais entendu parler et je suis hyper satisfaite. 👍🏽👍🏽 J'évite au maximum de faire des commandes car toujours un problème de colis mais sur ce site ça sera une exception 😂. Livraison faite en point relais de la poste, produit bien protégé et récupéré avant le délais. 💯
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Tout était parfait
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Très joli petit train et envoie rapide . Merci beaucoup
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J’ai commandé un petit garde-corps et je l’ai reçu dans 3 cartons dont le plus grand était énorme (110cm).ce n’est pas très écologique tout sa… Mise à part sa RAS et reçu rapidement
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Les jouets d'éveil que j'ai commandé sont trop beaux, les emballages cadeaux sont très élégants et classe. Je suis ravie de ma commande !
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Un très beau produit arrivé très rapidement !
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Avis affichés par ordre chronologique