Avis clients de berceaumagique.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Super facile RAS

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à suggèrer

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• 4 / 5

  

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  Le produit commandé était conforme à l'attente. Livraison dans un temps correct.

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide mais non livré à l'adresse sélectionnée.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience Livraison rapide Satisfaite ☺️

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• 1 / 5

  

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  Commande arrivée cassée . Au bout d’une semaine toujours reçu de directives pour le retour ni remboursement Scandaleux

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur notre site. Je suis navrée que votre article soit arrivé endommagé et vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Je vois que suite à la réception de votre commande le 23 Décembre, vous avez pris contact avec notre service client le 26 Décembre afin de lui faire part que le produit commandé est arrivé cassé. Notre service client vous a répondu en date du 27 Décembre afin de vous demander une photo de l'objet lui permettant ainsi de remonter le problème auprès de notre fournisseur. Ce qui a été fait immédiatement après la réception de votre mail. Etant en fermeture annuelle de quelques jours , le fournisseur est revenu vers notre service client seulement hier, le 03 Janvier , afin de nous apporter la solution pour résoudre le problème, soit le remboursement intégral de votre commande ( article frais d'expédition). Ce dernier devrait être visible sur votre compte bancaire sous 3 à 5 jours. Je vous présente à nouveau toutes nos excuses pour ce désagrément. Je vous souhaite une excellente journée, Christelle de Berceau Magique

• 5 / 5

  

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  Frais de livraison assez élevés Sinon envoi parfait dans les délais 👌

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• 5 / 5

  

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  C'est facile de s'y repérer

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et impeccable.

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• 3 / 5

  

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  Livraison rapide mais poupon avec un habit plein de peluches, ne faisant pas très propre. Cela ressemblait plus à une seconde main!

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE ET PRODUIT DE QUALITE

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• 5 / 5

  

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  Tout très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait ! Service impeccable !

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• 5 / 5

  

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  Parfait, commande suivie et réceptionnée rapidement, je suis satisfaite aussi du produit merci

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile et prix attractifs

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• 1 / 5

  

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  Excellent

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Bonjour, je vous remercie d'avoir partagé votre opinion sur notre site. Cependant, la note que vous avez attribuée est très mauvaise alors que votre commentaire est positif... N'hésitez pas à contacter notre service clients pour tout problème sur votre commande ou à modifier votre note s'il s'agit d'une erreur. Je vous souhaite une belle journée ! Cordialement, Agnès de la team Berceau Magique

• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et emballage cadeau magnifique.

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• 5 / 5

  

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  très bien, enfant comblée

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• 5 / 5

  

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  Pratique

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• 5 / 5

  

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  Impeccable. Commande super et envoyée rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Très bon et joli produit très contente

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• 5 / 5

  

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  Super site rapide

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, de nombreux cadeaux sympathiques et la livraison correcte dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bonne communication des articles achat effectué avec aisance 👍

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande très facile à passer, livraison rapide, emballage nickel

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• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable pour rechercher des produits originaux

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur internet était Ok

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• 5 / 5

  

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  Site excellent. Rapidité d’envoi

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• 5 / 5

  

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  Facile d’accès et pas très cher!

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• 4 / 5

  

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  Pas pu changer l'adresse de livraison dommage !!

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme au descriptif. Livraison dans les délais.

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• 4 / 5

  

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  Le site est très bien, beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, promo intéressante

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  délais rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfais sauf la couche .....trop petite pour moi!

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• 5 / 5

  

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  Rapide, bien emballé, aucun souci !

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• 5 / 5

  

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  Tinyly offert a une petite fille de 7 ans, elle les a adoré. Envoi et livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Super site où l'on peut trouver plein d'articles pour bébés (jouets, déco, linge,...). Facile d'utilisation, paiement sécurisé, choix de livraison: je recommande sans hésiter!

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressant, colis rapidement envoyé

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• 5 / 5

  

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  Par compte 0 quand on choisit un point relais c’est que l’adresse nous arrange et non l'envoyer en centre ville en pleine période de fête

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait et c'est rare que je dise cela. Commande livraison produit et prix La qualité est irréprochable, même l'assemblage est bien préparé ce n'est pas comme un meuble suédois.... notice claire perçage précis etc. Les matériaux semblent de bonne qualité, je pense que cela fait parti des jouets qui se transmettront de frère à soeur .

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit d’une superbe qualité ! Super je recommande!

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• 5 / 5

  

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  Très bien avec en plus quelques couches de notre marque préférée. Merci encore!

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• 5 / 5

  

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  Site simple et pratique , bonnes informations . Livraison respectant les délais .

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé, commande livraison emballage! Merci beaucoup, je recommande!

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• 3 / 5

  

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  Emballage du produit minimaliste !!!

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• 5 / 5

  

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  Tout était simple. Passer commande a été un jeu d'enfant

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• 5 / 5

  

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  Produit identique à sa description et délais livraison respectés.

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• 5 / 5

  

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  Les délais ont été respectés (livraison rapide, sans soucis). Les articles correspondent à mon attente.

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• 5 / 5

  

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  Ravi du site car recherche rapide et livraison aussi rapide.

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• 5 / 5

  

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  Tout va bien !

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• 5 / 5

  

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  Commande aisée sur un site agréable

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• 5 / 5

  

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  sommes satisfaits, en termes esthétique et qualitatif

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• 4 / 5

  

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  Uvuvuvvuvjvjvjuvivuvjvjvj

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très facile. Commande livrée dans les temps indiqués, colis très bien protégé. Ravie de mon achat.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide

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• 5 / 5

  

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  Site pratique livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  très belle boule de noel avec l'année, introuvable ailleurs

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  rès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux

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• 5 / 5

  

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  Très beau produit bien fini très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Là livraison très rapide et le cadeau très bien

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi de commande Livraison rapide et navigation facile sur le site Grande réactivité pour les messages

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire. Seul problème : la livraison mais la réactivité de Berceau magique a effacé ce désagrément.

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et soigné. Merci

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• 5 / 5

  

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  Bonne réactivité. Les produuts étaient bien emballés. Envoi et livraison rapide ☺️

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• 4 / 5

  

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  Bien, rapide mais il manque un accessoire, à savoir les bouchons de valves des pneus.

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre achat sur notre site internet. Je suis navrée d'apprendre qu'il manque un accessoire, je vous prie de bien vouloir m'excuser au nom de Berceau Magique pour ce désagrément. Je constate que vous n'avez pas contacté notre service client pour faire part de cette absence de bouchons de valves. N'hésitez pas à le contacter soit par mail via votre espace client, soit par téléphone du lundi au vendredi (hors férié) de 10h à 13h et de 14h à 17h30 afin qu'une solution soit trouvée. Je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Agnès de la team Berceau Magique

  Réponse de A A

  

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  C’est prévu que je prenne contact, j’ai juste était pris par le temps quant à présent. Merci de votre réponse. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande le site berceau magique

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• 4 / 5

  

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  Très bien frais de livraison un peu élevés face au prix de l article

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  RAPIDITE

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Bon site, du choix et de la qualité

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  Livraison respectée, même un peu plus tôt que prévu et tout ça en période de Noël !

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  Joli produit bien presenté . Delais de livraison respectés

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  Navigation et recherche peu intuitives, mais beaucoup de références très intéressantes

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  Livraison rapide

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  Livraison plus rapide que prévue c'est donc arrivé avant noël nous étions ravis, et tous les articles étaient conforme !

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  Rapide et efficace

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  Gamme de produits disponible très intéressante, et facilité de navigation.

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  Conforme au site

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  Très bien je recommande. Commande rapide, colis nickel.

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  livraison rapide

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  Parfait ! De qualité !!!

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  Expérience impeccable du début à la fin Très heureux de mon achat ! La boîte à histoires est approuvée par mon fils !

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos produits et nos services. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons bientôt vous revoir sur notre site. Très belle journée à vous ! Agnès de la team Berceau Magique

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  1ère commande très satisfaite du site et de la livraison

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