Avis clients de berceaumagique.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Toute l'équipe Berceau magique se joint à moi pour vous dire un grand MERCI ! Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Christelle de la Team Berceau Magique

• 5 / 5

  

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  Il y a eu un blocage dans ma demarche par internet ,mais mon.interlocutrice a pu débloquer en faisant la commande par tel avec une grande amabilité..

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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  Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. N’hésitez pas à revenir nous voir ! 🙂 Très belle journée à vous, Christelle de la Team Berceau Magique

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide Produits conformes Vaste choix sur le site même si la présentation pourrait être améliorée

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Article trouvé facilement, commande et livraison faciles

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J’aurai pu mettre 5 étoile mais je suis juste déçue car j’ai commandé un parapluie de la marque Djeco sur le site mais l’article que j’ai reçu n’est pas de cette marque. Néanmoins le parapluie est très beau.

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, délai de livraison respecté. Parfait état.

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ce site. Habitant aux Antilles, il n'est pas toujours évident de trouver un site qui livre et Berceaumagique nous livre à un coût tout à fait correct ! Traitement rapide de mes 2 commandes. Très beau choix de produits. Merci

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler de particulier

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  pas déçu de la qualité

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Berceau Magique a parfaitement livré le colis que j'attendais. Ce tableau magnétique plaît beaucoup à ma petite-fille. J'ai bien choisi sur le site de Berceau Magique.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité du site

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et colis bien emballé. Je suis ravie de mon achat

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d’utilisation, sélection de produits au top. Livraison rapide les retours gratuits seraient un plus côté expérience client.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top !

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, site impeccable et surtout facile

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres jolis produits et service clientèle au top!!

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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  Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. N’hésitez pas à revenir nous voir ! 🙂 Très belle journée à vous, Christelle de la team Berceau Magique

• 5 / 5

  

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  commande reçu très rapidement, objet conforme. je recommande ce site

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion sur notre site ! Toute l'équipe Berceau magique commence sa journée avec le sourire grâce à vous ! Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Christelle

• 5 / 5

  

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  Site bien organisé, livraison rapide et soignée

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau site avec des produits variés de qualité

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide, conforme à la description. Très bel emballage cadeau. Des parents et un bébé heureux !

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Cher. Frais de port élevés. Rapide pour l'expédition.

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  Bonjour, Merci pour votre avis. En effet, sur notre site, les frais de port sont un forfait. Le montant des frais de port pour un envoi en Shop2shop vers la France métropolitaine est de 3.95€. Ce montant ne varie pas selon le nombre de produits dans le panier ou bien le poids de votre colis. Ainsi, il est certain que l'achat est plus intéressant si vous commandez plusieurs produits. D'autre part, les frais de port sont offerts à partir de 69€ d'achats. Je vous invite également à visiter la page "offres spéciales" où vous trouverez nos codes promo et offres en cours : https://www.berceaumagique.com/offres-speciales.html Enfin, n'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux car nous diffusons régulièrement des offres pour notre communauté. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Christelle

• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé ce que je cherchais facilement. Les explications sont claires. Et les infos dont on a besoin se trouvent sur le site

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facilité de commande, produit correspondant, un petit hic, j’ai choisi un lieu de livraison proposé par le site (la poste de ma commune) mon colis a été laissé dans un commerce voisin. Cela ne m’a pas réellement posé de problème car j’ai été avisé du lieu lors de l’avis de livraison.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La commande était fidèle. Juste un regret : pas d'emballage cadeau. Si l'on va au magasin, on emballe le cadeau, pourquoi pas en ligne. Sinon rien à dire.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bel objet de déco Belle mélodie

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, j'ai commandé un mouche bébé mais je n'ai pas reçu le bon à la maison. J'ai donc contacté le service un lundi où j'ai précisé que mon petit était malade et qu'il me fallait le mouche bébé au plus vite ! Ils m'ont répondu qu'ils m'enverrai le prochain une fois l'autre reçu ! Donc c'est de leurs faute et en plus faut que j'attends d'avantage ! Le vendredi de la même semaine ils ont reçu mon colis, ont les a contacté pour confirmer qu'ils envoie bien le nouveau colis, on nous dit que oui qu'ils ont bien reçu l'ancien colis que le nouveau va partir. Le soir même je reçoit un mail comme quoi il y a eu un problème logistique que mon colis est pas parti ! Il n'est pas parti que le mardi pour le recevoir le jeudi !! Mon petit est resté plus de 1semaine et demi malade sans mouche bébé !

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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  Bonjour madame, je vous remercie d'avoir pris le temps de prendre le temps de répondre à notre enquête suite à votre achat sur notre site internet. Il y a en effet eu une inversion lors de la préparation de votre commande avec celle d'un autre client. Je vous prie une nouvelle fois de bien vouloir nous excuser concernant ce désagrément. Le renvoi du nouvel appareil a en effet été retardé par rapport au délai initial annoncé suite à un ralentissement informatique indépendant de notre volonté. L'enchaînement de dysfonctionnements qu'à connu votre commande est exceptionnel et je vous renouvelle toute nos excuses pour ce désagrément dont a été victime votre fils. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Agnès de la team Berceau Magique

• 4 / 5

  

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  Site sérieux et délais de livraison respectés. Toutefois attention leur politique de retour des articles est très particulière. Dans la plupart des cas le remboursement total de l’article retourné n’est pas possible.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le site est assez simple d'utilisation, les photos sont assez représentatives. La livraison a été ponctuelle et sécurisée.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien . Emballage cadeau impeccable. Je recommande

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très agréable et simple d'utilisation

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et colis reçu dans les temps…au top 👌

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite !

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site génial !

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tarifs compétitifs et livraison rapide et bien menée. Des échantillons utiles dans le colis.

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais chère, emballage endommagé a l’arrivée

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  agréable à visiter

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande prête en click and collect très rapidement !

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que le colis parte 2 jours environ après la cde...ce qui rallonge le délai

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel du début jusqu'à la fin

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande soignée et rapide

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et soigné

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• 4 / 5

  

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  Nous avons été satisfait des services Berceau magique, Par contre nous n'avons pas trouvé très facile le passage d'étapes en étapes pour arriver à la partie règlement. Le site nous renvoyait systématiquement à la page d'accueil.

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  le site est assez agréable , ce qui est moins pratique c'est qu'il faille retourner sur le site du produit choisi et recommencer la démarche, c'est dommage!

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide en point relais et gigoteuse impeccable

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client très réactif et sympathique.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très jolie sa à plus

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• 4 / 5

  

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  Super qualité de service et produit

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné

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  Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion sur notre site ! Toute l'équipe Berceau magique commence sa journée avec le sourire grâce à vous ! Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Christelle

• 5 / 5

  

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  Très joli et très pratique pour que la fille s’y retrouve dans l’organisation de la semaine

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Envoi soigne et rapide, mais je ne conseille pas l’emballage cadeaux dont le prix n’est pas à la hauteur du rendu. De plus un produit sur les deux commandé m’a fortement déçue.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre site. Je suis navrée d'apprendre que vous êtes déçu d'un des deux articles commandés. Pourriez-vous nous indiquer plus de détails ? Peut-être présente-t-il un défaut ? Ou tout simplement, si l'article ne vous convient pas, nous vous informons que vous avez la possibilité de le retourner (dans son emballage et en état neuf) afin de bénéficier d'un remboursement ou d'un avoir. Nous serions ravis de pouvoir vous aider, n'hésitez pas à nous contacter si besoin. Je vous souhaite une belle journée. Christelle

• 5 / 5

  

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  Très beaux articles Envoi rapide

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et produit parfaitement emballé. A l’intérieur de la boîte en plus du produit en questions, des petits cadeaux je recommande grandement.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout était bien tant dans le timing que la qualité des produits et la livraison

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  trés bien mais prix un peu élevés!

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai dû annuler ma 1ère commande pour en refaire une car je n'ai pas pû retourner au panier pour rajouter un article et je ne voulais pas payer 2 frais de port

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• 4 / 5

  

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  Bonne qualité du produit acheté

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• 5 / 5

  

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  Très bien ras

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• 5 / 5

  

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  Merveilleux ! Merci beaucoup à l'équipe de Berceau Magique !

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par A A. *

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  Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre commande chez Berceau magique. C’est avec grand plaisir que je reçois vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous. Christelle de la team Berceau Magique

• 3 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Erreur de taille sur un de mes articles commandés!!!

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur votre commande. Il semble qu'un des articles de votre commande ne soit pas conforme. Nous souhaitons vivement vous donner satisfaction et nous demandons à notre Service Clients de vous contacter dans les meilleurs délais. Il sera nécessaire de nous faire parvenir une photo. Je vous souhaite une belle journée. Christelle de Berceau Magique

• 5 / 5

  

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  Tout est OK

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, livraison rapide.

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• 3 / 5

  

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  Frais de port exagérés

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par A A. *

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. En effet, sur notre site, les frais de port sont un forfait. Le montant des frais de port pour un envoi en Shop2shop vers la France métropolitaine est de 3.95 €. Ce montant ne varie pas selon le nombre de produits dans le panier ou bien le poids de votre colis. Ainsi, il est certain que l'achat est plus intéressant si vous commandez plusieurs produits. D'autre part, les frais de port en relais shop2shop sont offerts à partir de 69€ d'achats. Je vous invite également à visiter la page "offres spéciales" où vous trouverez nos codes promo et offres en cours : https://www.berceaumagique.com/offres-speciales.html Enfin, n'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux car nous diffusons régulièrement des offres pour notre communauté. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Christelle

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  Très satisfaite ,je recommande ce site

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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  Exactement ce qui est proposé sur le site Ma fille est ravie Merci

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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  Livraison rapide et produits conforment aux présentations du site

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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  Nickel, sauf le cerf volant qui est arrivé avec une tige en moins... du coup, inutilisable. Sinon très contente du sac.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur le cerf volant. Il semble que celui-ci présente un défaut. Nous souhaitons vivement vous donner satisfaction et nous demandons à notre Service Clients de vous contacter dans les meilleurs délais. Il sera nécessaire de nous faire parvenir une photo. Je vous souhaite une belle journée. Christelle de Berceau Magique

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  Rien à redire sur le produit et livraison très rapide.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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  Mon achat était un cadeau à plusieurs composantes. La maman en a été ravie. Totalement satisfaite du Berceau Magique. Je recommande.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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  Commande ok

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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  Tout est parfait !

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  Traitement rapide de ma commande.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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  Site bien conçu et facile à utiliser

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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  Commande passée le 29/08/2023 au soir avec une livraison chronopost 24h, je devais donc la recevoir le 31 aout avant 13h !! je suis passée sur votre site pour ce service et résultat livraison le 4 septembre !!!! pour un besoin du colis le 1er septembre je vous laisse donc conclure.......

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Bonjour madame, je vous remercie d'avoir partagé votre expérience suite à votre achat. Je suis navrée de voir que votre colis n'a pas été livré à temps et vous prie de bien vouloir m'excuser au nom de Berceau Magique pour cela. Je constate que le colis a quitté notre entrepôt dans les temps le 30/08/2023. Nous ne sommes malheureusement pas responsables du retard pris par Chronopost qui était en charge de votre livraison. Je constate également que vous avez fait part de ce dysfonctionnement à notre service client le 4/09 et que vous avez été remboursée le 5/09 des frais d'envoi soit 9.90€. Je suis surprise que vous ne le précisiez pas. Je vous souhaite une excellente fin de journée. Bien cordialement, Agnès de la team Berceau Magique

  Réponse de A A

  

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  On ne fait pas de publicité d'un envoi 24h si l'on ne prend pas la responsabilité des retards. Je suis passée sur votre site uniquement pour le délai de livraison.C est trop facile de reporter la faute sur le transporteur, c'est bien votre site qui indique une livraison sous 24h si la commande est passée avant 13h !!!

  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Bonjour madame, je comprends votre déception mais les délais affichés sont ceux communiqués par Chronopost. Je constate que le service client a été très réactif et a justement pris la responsabilité de ce retard puisqu'une réclamation a été ouverte immédiatement auprès du transporteur et que vous avez été remboursée très rapidement des frais d'envoi. Je vous prie une nouvelle fois de bien vouloir nous excuser pour ce retard de livraison que je fais remonter aux services concernés afin d'améliorer notre satisfaction clients. Je vous souhaite une excellente fin de journée. Cordialement, Agnès de la team Berceau Magique

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  Hyper réactifs

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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  Livraison rapide.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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  Bien

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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  Commande livrée rapidement, produits de qualité, je recommande

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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  Super service client !la première livraison a été catastrophique...mais suite à ma réclamation j'ai reçu le même sac a langer en parfait état sans retour du premier et sans frais Merci!

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion sur notre site ! Toute l'équipe Berceau magique commence sa journée avec le sourire grâce à vous ! Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Christelle

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  Site très complet au niveau des produits proposés, prix corrects. Livraison rapide

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre commande chez Berceau magique. C’est avec grand plaisir que je reçois vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous.

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  Très satisfaite

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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  Cela s'est passé correctement, mais pas le temps de disserter davantage !!!!

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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  Sac magnifique, de bonne qualité, envoie rapide et réception rapide je recommande vivement.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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  Commande facile ,livraison conforme,délais de livraison rapide

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  Très bien

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique