Avis clients de berceaumagique.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  RAS Produit de belle qualité, et le colis a été fait avec soin. Merci pour les petites attentions à l’intérieur.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à été parfait

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  .......

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Choix Prix intéressant

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement avec des petits cadeaux de bienvenu.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide au top

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien Hors mis une attente pour un des articles important de la liste. Je recommande vivement

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je n'est pas apprécié du tout que l'ont me prennent double frais de port 17€et que les colis arrivent le même jours. Soit disant coulis différentes catégories, hors vue la taille du carton qui contenait un carton de 70cm et l'autre d'environ 30 cm les 2 transporteurs n'étaient pas utile.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. En effet, sur notre site, les frais de port sont un forfait pour les articles de taille "standard" quelque soit le nombre de produits ou bien le poids de votre colis. Cependant, vous avez également commandé un article encombrant qui ne peut malheureusement pas être livré par Colissimo, car il dépasse leur format maximum autorisé. Les articles encombrants sont expédiés par DPD à l'unité, ceci vous est précisé lors du passage de la commande. Vous avez reçu les deux colis le même jour, ce qui est un hasard, s'agissant de flux de préparation et de transport différents. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Gwenaelle

  Réponse de A A

  

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  Format maximum une flèche de lit de bb qui mesure 155cm de hauteur démonter en 2 ducoup le carton mesure 77cm de hauteur et 31cm de largeur et 7 cm d'épaisseur où est ce encombrant ? Je suis désolée mais je ne suis pas du tout d'accord de cette politique.

  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Afin de garantir que les produits arrivent en bon état, nous utilisons un carton supplémentaire pour l'expédition de tous nos articles. Après vérification auprès de notre logistique, je vous confirme que la dimension du carton utilisé pour l'envoi de ce produit dépasse les dimensions autorisées par Colissimo selon nos tarifs négociés. Je vous prie de croire que nous étudions constamment nos procédures d'expédition avec un souci de limiter les envois pour des questions économiques et écologiques. Cordialement, Gwenaelle

  Réponse de A A

  

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  Je ne suis pas certaine que ce soit la meilleure façon de faire ,et ne suis pas la seulea pensée qu'il y a un soucis d'abus avec les frais de port et livraison je ne renouvellerai jamais de commande chez vous .

  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Les frais de port sont ceux pratiqués par les transporteurs, nous ne faisons aucun bénéfice sur les envois.

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• 5 / 5

  

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  Top Produit de qualiet livraison rapide

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Article conforme a la description

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  une large gamme de produits, facile à commander livraison rapide je suis satisfaite

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et bon accueil téléphonique

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon retour, livraison rapide et réponse rapide à mes questions

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• 2 / 5

  

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  Le site est bien

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Le retour de nos clients est toujours très intéressant pour nous. J'aimerais beaucoup avoir plus de détails sur votre expérience. Sachez que notre service clients est très joignable par téléphone au 04 26 03 04 40, par chat ou par email. Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Céline de Berceau Magique

• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est très simple, ma commande a été livrée dans les temps. RAS

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme et livraison assurée

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, au top.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Difficultés pour commander. 1ère commande que je croyais finalisée : pas de livraison à la date annoncée. Heureusement pas de débit. Obligée de refaire la commande. Site pas très pratique. Ma fille a eu les mêmes problèmes

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  la personne à qui étaient adressés les produits était satisfaite

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien mais gros point faible pour le délai de livraison

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super produits et livraison rapide.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bel article Livraison rapide et soignée

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est fiable et efficace

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délais et petits goodies au top !

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit bien emballé et expédition rapide site à recommander

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Emballage soigneux.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La qualité du sticker commandé est vraiment top. le site est très bien et la livraison également. Ce n'est pas notre première commande. Recommandé à 100%

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres joli produit, reçu dans un superbe emballage cadeau.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  tres moyen

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par A A. *

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Le retour de nos clients est toujours très intéressant pour nous. J'aimerais beaucoup avoir plus de détails sur votre expérience. D'autre part, sachez que notre service clients est très joignable par téléphone au 04 26 03 04 40, par chat ou par email en cas de problème avec votre commande. Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Gwenaelle de Berceau Magique

• 5 / 5

  

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  Réactivité et qualité au rendez-vous

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  jamais déçue de mes commandes. Les articles sont conforment aux descriptifs du site Navigation facile Livraison rapide

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. Poupée chiffon commandée très jolie et de très belle qualité, je suis ravie de mon achat. En supplément un petit cadeau qui fait toujours plaisir.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite, je recommande

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair, navigation facile, livraison dans un temps correct et satisfaction de ma commande

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien rapide site super contact téléphonique très compétent très convivial

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction complète

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout a été parfait

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix d'articles, envoi rapide

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien produits correspondants a la description, réception rapide.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je ne sais pas

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Choix excellent

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top !

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accessible

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai déjà donné mon avis

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  articles reçus rapidement, de très bonne qualité, le prix reste assez cher quand même.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien passé. Je mets la note de 9. Sachant que le parfait n existe pas.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits top

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité, livré dans les temps. On est ravis.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai acheté des boucles d'oreilles pour ma fille de 8 ans sur ce site, en cherchant tout à fait par hasard sur Internet. Les boucles d'oreilles sont très très jolies, et conformes à l'image du site. La fermeture sécurisée à vis, la nacré, tout y est. Elles sont parfaites. Je recommanderai votre site sans hésiter, et passerai une nouvelle commande quand j'en aurais besoin. Et la livraison à été rapide. Bravo.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation et choix des produits aisés sur le site, livraison rapide.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Tout a été intuitif de la commande à la livraison. Merci je recommande.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande 💪☺️

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à mon attente. Je recommande se site

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site quelque fois peu intuitif

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C’est très bien.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif suite à problème de livraison : le colis n'est jamais arrivé. Renvoie très rapide d'un nouveau colis

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité rapidité qualité Des mots simples mais qui résument votre site

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Correspond à mes attentes Joli,coordonné au doudou

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site bien fait

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  article conforme à la description

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Produit conforme et en bon état mais 3 changements de lieu de livraison

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site. Je suis navrée que votre colis n'ait pas été mis à disposition au point de retrait demandé. Cela se produit lorsque le relais choisi est saturé. Mondial Relay livre alors les colis dans un point de retrait disponible. Je vous présente toutes nos excuses et vous souhaite une agréable journée. Gwenaelle

• 3 / 5

  

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  C'était dans le cadre d'une liste de naissance, pas évident de savoir ce qu'il faut faire, les parents sont très contents néanmoins, l'acheminement et la livraison se sont déroulés dans les délais indiqués.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beau site, beau produit, explication correcte des produits

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la commande, la livraison est arrivée dans les temps.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Choix et livraison rapide

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à l’attente des parents

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité, très contente de mon achat

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Très bien, livraison rapide.

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  Envoi rapide et produit de qualité

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  Très beaux produits reçus, colis soigné, par contre livraison un peu longue (6jours).

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  tres satisfaite du produit ert du delai de livraison , je recommande

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  Du choix mais des prix un peu élevés surtout le port.

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  Traitement rapide

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  Livraison conforme au délai d'attente ! Ultra rapide ! Accès au site très bien,large choix de gamme de produits et bon rapport qualité prix ! Merci à votre équipe !

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  Site très pratique, produit top, livraison rapide

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  bien

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  Très bel article, une temps de livraison correcte, super satisfaite.

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  Je suis très satisfaite de ma commande. Les articles correspondent à ce que j'en attendais. Naviguer sur le site est très agréable. La livraison est impeccable. L'ensemble des services est excellent.

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  Commande passée sur le site à partir d'une liste de naissance reçue. Délai parfaitement respecté et livraison sans problèmes. Très bien.

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  Excellent produit très joli dans la chambre de bébé.livraison rapide. Ok

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  Service client attentionné, livraison conforme

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  Vaste choix, prix variés pour tous les budgets, livraison ras, articles conformes aux photos et description

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  Parfait ..site fiable .délais de livraison respecté..je recommanderais sans soucis

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