Avis clients de berceaumagique.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande parvenue dans les délais. Très contente de l'article. Tout était parfait.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Mon colis est perdu Je n’ai pas reçu les affaires de rentrée de mes enfants

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur votre commande. Je suis désolée pour cet incident de livraison. Une enquête auprès du transporteur Mondial Relay est ouverte à propos de votre colis. Ces recherches de colis prennent parfois beaucoup de temps, je comprends le désagrément et je vous présente nos excuses pour cela. Notre service client vous apportera une réponse dans les plus brefs délais. Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une belle journée. Gwenaelle de Berceau magique

• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé suite à une liste de mes envies, je suis directement arrivé sur le petit sac choisi, la livraison a été très rapide, l'article est craquant avec sa personnalisation.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau site avec de superbes marques ! Comme la marque Joone qui propose des produits d’hygiène tres sains et quali ! Je recommande a 100%

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• 5 / 5

  

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  Site intuitif et bien fait

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, produit de qualité. Merci

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• 5 / 5

  

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  tout est tres fluide. Le cartable est de bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Ma fille rêvait d’un cartable qui était en rupture sur la plupart des sites. Heureusement Berceau Magique l’avait ! Bravo au service client très réactif qui a pu me renseigner et pour l’envoi rapide, juste à temps pour la rentrée !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande

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• 4 / 5

  

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  Produit très bien, mais cartons emballage démesurément grand par rapport à la taille nécessaire. Pas bon pour l'environnement ça !!

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• 5 / 5

  

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  Facile d’utilisation et c’est top

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• 3 / 5

  

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  Délai annoncé et réel très différent

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Beaux bijoux, dommage de ne pas recevoir les deux en même temps car c'est sous traité.

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• 5 / 5

  

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  Top rapide efficace et les produits correspondent

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• 5 / 5

  

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  Très à l écoute Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très pratique pour envoyer un cadeau

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• 5 / 5

  

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  Tres contente du site j'ai trouvé mon bonheur. Livraison dans les temps.

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• 4 / 5

  

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  Problème de livraison avec Mondial Relay mais le sav a su me renseigner.

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• 5 / 5

  

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  Super.

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour tout

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• 4 / 5

  

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  Article conforme à la description.

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien.

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• 5 / 5

  

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  Bien.

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• 5 / 5

  

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  Tjs de belles propositions sur ce site .

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• 4 / 5

  

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  Je ne peux rien dire pour le moment, c'est un cadeau

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la commande. Bien emballé dans un joli paquet cadeau Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme.

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• 4 / 5

  

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  Livraison dans les temps et au domicile des gens concernés car il s'agit d'un cadeau de naissance.

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait et facile d’utilisation

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• 1 / 5

  

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  SAV déplorable

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre site. En effet, vous nous avez signalé que la veilleuse reçue était défaillante, je vous présente à nouveau nos excuses pour ce désagrément. Notre service client a effectué sans attendre une réclamation auprès du fabricant, qui nous a confirmé l'envoi d'un nouveau produit directement à votre domicile quelques jours après votre demande. Avez-vous bien reçu ce nouvel article ? N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Je vous souhaite une belle journée. Gwenaelle

• 3 / 5

  

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  Je suis ravie des produits proposés tjs très beaux et qualités. En l’occurrence je remarque que les délais de livraisons sont tjs compliqués et jamais certains. C’est le seul point négatif !

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• 1 / 5

  

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  Je suis très déçu, commander un doudou depuis le 24, toujours rien reçu maintenant j’attends qu’on m’envoie le deuxième.

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur votre commande. Je vous présente à nouveau nos excuses pour cet incident. Je vous confirme qu'un nouveau colis vous a été expédié suite à la perte du premier par le transporteur. Je vous souhaite une belle journée. Gwenaelle

• 5 / 5

  

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  J'ai tellement adoré le mien que j'en ai offert un à une copine !

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite des commandes chez berceau magique. Je n' ai jamais eu de problème.

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• 5 / 5

  

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  Livraison en point relais ok

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• 5 / 5

  

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  Grand choix et bonne qualité. Très contente de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite du cartable que j'ai recu. Le délais d'envoi était très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Bijoux et accessoires de qualité.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande envoyer rapidement. Produit conforme au photo et de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, livraison rapide, produits conformes ! ✅

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide et tres biens emballé

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• 5 / 5

  

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  Super site, grand choix d'articles. Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Super produits et j'avais une demande spéciale qu'ils ont pris le temps de traiter et y ont donné une suite favorable. Enfin un peu d'humanité sur cette toile internet. 1000 merci

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile délai de livraison respecté

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• 5 / 5

  

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  1 ère expérience sur le site. Je n ai rencontré aucun problème pour passer la commande ! A renouveler

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide sac conforme à la photo très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite par les produits proposés sur le site. Livraison rapide et soignée.

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• 4 / 5

  

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  Facile,

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 1 / 5

  

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  Je ne suis pas du tout satisfaite du produit la tasse ne tient pas elle est inutilisable.

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur cet article. Il semble que celui-ci présente un ou des défauts. Nous souhaitons vivement vous donner satisfaction et nous demandons à notre Service Clients de vous contacter dans les meilleurs délais. En effet, nous souhaitons savoir quels défauts présente l'article. Il sera nécessaire de nous faire parvenir une photo. Je vous souhaite une belle journée. Céline de Berceau Magique

• 5 / 5

  

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  Très bon service après vente joignable sans difficultés pour des premblematiques de livraison liées au transporteur.

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• 5 / 5

  

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  Super ! Site fiable. Livraison faite dans les délais. Très satisfaite !

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit

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• 5 / 5

  

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  Super site, rapide, service clientèle agréable.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de l’expédition

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• 5 / 5

  

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  Top rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Ravie de mes achats La couleur des draps housses est comme je l’imaginais

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de mon achat sur le site !

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• 4 / 5

  

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  Ravie de mes achats sur Berceaumagique.com cependant le délai de livraison a été très long, presque un mois pour recevoir tous les articles. J'hésiterai à recommander à cause du délai de disponibilité des produits et du délai de livraison, c'est dommage.

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande nickel, livraison et qualité de la peluche au top. Nickel

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide de la commande

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• 3 / 5

  

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  Je cherchais une taille 20 en même style que celle que j'ai acheté pour ma fille, malheureusement malgré avoir pris une taille de plus la fermeture au niveau de la cheville est vraiment juste.

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé, de la commande à la réception. Le délai de réception est correct. Le seul petit bémol est que le doudou est arrivé dans un carton mais il n'a pas été emballé dans un sachet ce qui est dommage car c'était un cadeau et ça peux paraître pas neuf (même s'il était dans un état impeccable) sinon rien à redire.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 21/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produits de très bonne qualité, beaucoup de choix, le seul défaut de ce site c'est le délai d'envoi. 15 jours pour ma dernière commande (3 draps..)

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Site réactif envoie rapide.

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• 5 / 5

  

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  Bien je recommande

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• 5 / 5

  

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  très mignon

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• 5 / 5

  

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  Tout était ok, de la recherche du produit sur le site à la livraison.

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• 4 / 5

  

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  prévenir quand un bijoux n'est plus en stock ...

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• 4 / 5

  

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  Produit très sympa mais dommage pour le prix des frais de port

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• 5 / 5

  

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  Pleinement satisfaite. Sac maternelle très joli, solide. Envoi rapide. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Site très simple d'accès.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison en temps et en heure même dans les DOM

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• 4 / 5

  

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  Produits conformes aux descriptions

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  Livraison rapide et soignée

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  J’ai effectué un achat le 22 juillet et la commande n’a été expédiée que le 18 août! Un mois d’attente pour un achat internet, c’est très long… surtout pour des achats pour bébé! De plus, deux articles sur le lot étaient décevants (un mal décrit dans la description de l’article, et un autre honnêtement très médiocre). Je ne ferais plus d’achats sur ce site!

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. J'ai regardé votre commande et je m'aperçois qu'elle a été expédiée dans les délais annoncés lors de votre commande en fonction du délai de disponibilité des articles. D'autre part, je vous informe que vous pouvez contacter notre service client si vous constatez le moindre problème de qualité ou de conformité des articles à réception. Enfin, vous pouvez retourner tout ou partie de votre commande sous un délai de 100 jours si celle-ci ne vous convient pas. Je vous souhaite une belle journée. Gwenaelle

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  Site fluide, contente de mon produit !

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  Très bien

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  Livraison rapide. Sac moins cher que sur certains sites

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  Parfait propose beaucoup de jolie marque

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  Difficulté pour créer un compte

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  Simple et efficace

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  Les produits sont toujours confirmés et de bonne qualité. Hors le service livraison est toujours très long (3 à 4 semaines)

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  Super!!!

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  Super site et super produit

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  Délais un peu long, mais un choix de produits super design, j’adore

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  Trop complexe pour commander dans une liste . Les renvois sur des boutisues ne sont pas clairs ;on ne sait plus si on est sur la liste ou non . J'ai dû m'y reprendre à plusieurs fois

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  Article parfait, mais si je n'avais pas rappelé ma commande, je l'attendrai toujours. Un petit oubli, certainement, jusqu'ici tout à été parfait.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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  TB ras

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  Produit conforme aux photos et au description par contre l'envoi est vraiment très long dommage

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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