Avis clients de berceaumagique.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  La livraison n’a pas été faite à mon adresse ,c’etait un cadeau de naissance.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Livraison beaucoup trop longue comparé à la date initiale annoncée. Payer pour un point relais c’est la première fois que je vois ça. Heureusement que la boîte est jolie, c’est le seul bon point. Et encore si j’avais souhaité faire livrer ce petit objet dans ma boîte aux lettres c’était 18 euros. Je ne recommande pas.

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur notre site. Je viens de vérifier votre commande, vous avez commandé un article personnalisé qui a été gravé sur demande, la date à laquelle a été expédiée votre commande correspond aux délais annoncés sur le site lors de votre passage de commande. D'autre part, vous avez la possibilité de vous faire livrer à domicile par Colissimo au prix de 6.95 €. Je vous souhaite une excellente journée, Céline de Berceau Magique

• 4 / 5

  

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  Le site n est pas facile pour qqun qui ne pratique pas internet facilement mais sinon le livre est bien olus beau en vrai que sur lebsite

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience et très joli produit

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• 5 / 5

  

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  Article conforme et livré très rapidement ! Je recommande !

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• 2 / 5

  

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  La navigation n’est pas fluide.le choix des produits est complet. Livraison beaucoup trop longue.

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. J'ai regardé votre commande et je m'aperçois qu'elle a été expédiée dans les délais annoncés. En effet, certains articles ont des délais de disponibilité différents en fonction du temps de réassort de nos fournisseurs, ils sont précisés sur les fiches de chaque produit. D'autre part le délai d'expédition prévu est spécifié lors de votre commande et nous mettons tout en oeuvre pour le respecter. Néanmoins, si vous avez un besoin urgent, vous avez la possibilité de choisir un article disponible en stock sur notre site (la mention est précisée pour chaque article "en stock" ou "expédition sous... jours") et de bénéficier d'une expédition sous 2 jours ouvrés. Je vous souhaite une belle journée. Gwenaelle

• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site facile, livraison dans les temps et produit conforme au descriptif.

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• 4 / 5

  

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  Commande recu dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande

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• 5 / 5

  

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  Produits conforme à la description et livraison effectuée à la date prévue.

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• 2 / 5

  

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  Le site est vraiment mauvais, faudrait se remettre à la page pour faciliter l’accès au achat. De plus la couleur que j’ai commandé ne correspond pas du tout à la photo qu’il y a sur le site donc grosse déception en recevant le carnet.

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur notre site. Le service client va vous contacter sous peu pour vous indiquer quelle solution sera apportée à ce problème. Je vous présente toutes mes excuses au nom de Berceau Magique pour ce désagrément et j'espère que cela ne remettra pas en cause la confiance que vous avez su nous accorder. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement. Céline de Berceau Magique

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix et de marques sur le site, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bons produits et SAV à l'écoute.

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• 5 / 5

  

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  Très bien et réactif

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• 3 / 5

  

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  Gravure illisible

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• 5 / 5

  

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  Conforme

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits conformes : parfait !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi facile

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• 5 / 5

  

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  Envoie.rapide article conforme.a.la'description

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• 3 / 5

  

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  Le temps de livraison était vraiment très très long et lors de ma commande certains articles étaient disponibles, puis finalement je reçois un mail quelques jours plus tard pour me dire que ce n'est plus disponible ....

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produits de qualité (commande de langes), livraison très rapide

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• 4 / 5

  

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  Après quelques petits désagréments dut a un sous-traitant. J'ai eu affaire au service client qui a été très réactif et qui a résolu le problème en 3 jours, qui est à l'écoute du client et a tout fait pour me satisfaire! Vraiment rien à dire à part merci!

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les temps, très bien emballée. Produit reçu conforme à ceux commandé

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• 5 / 5

  

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  Jolie

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• 2 / 5

  

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  Je n'ai pas appréciés les tarifs des soldes qui etaient peu avantageux De plus les retours au frais de l'acheteur sont exorbitants (colissimo) alors que beaucoup d'autres sites de puériculture prennent en charge les retours à leur frais

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur notre site. Effectivement, les frais de retour sont à la charge du client en cas de rétractation, nous pouvons proposer dans ce cas là, de vous faire parvenir un lien pour renvoyer votre article par Mondial Relay à moindre coût. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin. Je vous souhaite une excellente journée, Céline de Berceau Magique

• 5 / 5

  

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  Ras livraison correcte et rapide

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Bons produits mais délais de livraison long.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, attention particulière appréciable à l'ouverture du colis.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bien emballée.

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• 5 / 5

  

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  Ravie de ma commande, livraison rapide et soignée !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande, reçue dans les délais. Bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Site parfait je recommande

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème, site facile d’accès

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• 4 / 5

  

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  colis reçu rapidement, sans defaut de transport, non urilisé à ce jour, mais tres beau ,

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site et tres bon produit

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• 3 / 5

  

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  Frais de port très chers

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• 5 / 5

  

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  tout a bien suivi.

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  Bien reçu en temps voulu

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide , très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rien a dire, livraison rapide, sérieux, je recommande.

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à été parfait, l interlocuteur que j ai eu au téléphone à été très aimable et efficace. Il m a permis de finaliser ma commande agréablement. La livraison dans les temps.

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top!

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Site facile, délai de livraison rapide et toujours conforme à ce qui est annoncé même des fois rapide. Le jour de livraison est donné par mail pour ne pas louper le colis. Prix correct sur l’ensemble du site et produits de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Très beaux produits, emballage très bien mais délais de livraison un peu long malheureusement . Peut être à cause de la crise sanitaire actuelle. Mais à part ça tout était parfait

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait satisfaite de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délais très rapide de livraison je suis très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  J'ai pu trouver de jolis jouets/déco en bois. Site avec bcp de choix ,de marques de qualité

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux et de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et parfaitement conforme aux attentes !

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Ras tout était parfait 👍

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• 3 / 5

  

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  colis récupéré au Mondial Relay: carton abimé et malheureusement le petit cadeau (offert par vos soins)était perçé ,dommage!

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• 5 / 5

  

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  Mon neveu et sa compagne qui avaient mis sur leur liste de naissance cette veilleuse chat Lullu sont ravis et moi aussi . Ils ont un chat qui s'appelle Luffy dit Lullu cette veilleuse était une évidence pour veiller bientôt sur leur petit garçon !!!

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison dément ! Commande passée début décembre pour Noël et arrivée en janvier ! Sinon les articles étaient top. Les autres fois tout s'était bien passé.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit. Et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  satisfaite, bonne coordination du service, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conforme, très beau site.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Merci Belle journée

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• 5 / 5

  

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  efficace et rapide

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• 5 / 5

  

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  cetait tres bien

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• 5 / 5

  

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  Site - Livraison et produit conforme à vos promesses et à mes attentes Bravo

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• 3 / 5

  

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  Dommage de pouvoir commander des produits qu'ils ne sont plus en stock!!

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• 5 / 5

  

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  J'aime beaucoup ce site et les produits proposés. Prix convenables par rapport à la qualité.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Affiche pliée

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• 5 / 5

  

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  livraison effectuée au jour dit, le site est bien fait, beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  RAS !!!!!!!!!

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, envoi rapide et satisfaisant.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide . Article conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Large choix sur le site, prix un peu moins élevé que sur d'autres site, envoi rapide!

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Article super

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  Conforme et rapide

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  Super article

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  Site fiable, expédition rapide, emballage soignée . Je commande avec plaisir à chaque fois et en toute confiance :)

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  service client / website

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  Les frais de port sont trop chers

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  correct

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  très beau produit. très satisfaite

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  Navigation aisée et livraison rapide

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  Très bon produit

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  Livraison très rapide

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  Très bien

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  bon site

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  La navigation est simple d ‘ utilisation

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  Très bien

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  Article que je voulais mais livraison un peu longue.

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