Avis clients de berceaumagique.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité et de bon goût

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• 5 / 5

  

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  Superbe découverte et toujours agréable d’acheter des produits faits en France. La qualité est là !

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée rapidement, les produits étaient bien protégés.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite pour une premier commande site à découvrir ....

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• 5 / 5

  

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  Produits proposés de qualité, livraison respectée et service client efficace et très professionnel

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• 5 / 5

  

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  La commande s'est faite facilement et la livraison, rapide!

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• 5 / 5

  

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  Très pratique,et jolie

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• 4 / 5

  

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  Bien à recommander

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant, belle qualité et pour ce qui est du site... rien à redire, il est aussi agréable à utiliser qu'à regarder.

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• 4 / 5

  

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  sans avis

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• 5 / 5

  

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  Intuitif Varie Confiance Rigueur Rapidité

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• 5 / 5

  

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  Good

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide efficace et fiable

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• 5 / 5

  

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  Commande sans problème. Tarif ok. Délai respecté

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• 2 / 5

  

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  Déçu, pas explicite dans votre description je pensais que vous aviez gravé le prénom Sasha sur la boule

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur notre site. Je suis navrée d'apprendre votre déception, je vous confirme que vous avez commandé un article non personnalisé et donc il n'y avait pas de gravure de prénom prévu sur la boule de Noël. Je vous souhaite une excellente journée, Céline de Berceau Magique

• 5 / 5

  

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  tout était top

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• 5 / 5

  

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  Bon site, facilité à trouver ce que l on cherche, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Genial

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 5 / 5

  

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  commande conforme à toutes mes attentes: respect des délais et paquets cadeaux très soigneux et jolis avec un système de numérotation très utile

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits.

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• 4 / 5

  

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  Contente du produit, du choix et du site mais j ai trouvé le délai d envoi entre la commande et la date d expedition trop longue

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• 4 / 5

  

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  Étant donné que c'est un cadeau de Noël. Je ne peux répondre

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• 5 / 5

  

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  Livrer très rapidement embellé avec un grand soin

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• 5 / 5

  

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  Article correspondant à nos attentes. Sauf que pour la livraison j ai reçu un sms de mrelay m indiquant que le colis est arrivé. Pas de colis. J ai attendu plusieurs jours. A la réception du colis celui ci était éventré. Heureusement il ne manque rien. Point négatif Mrelay.

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• 5 / 5

  

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  Site clair, livraison dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Produit correspond bien à ce que je souhaitais

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• 4 / 5

  

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  Superbe site

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• 5 / 5

  

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  Top !!!!

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• 5 / 5

  

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  Très pratique d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Très large choix de produits, tous prix, expédition rapide et très bien emballée. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très beau produit et belle réactivité !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, les couleurs correspondaient très bien à la réalité. Je suis très satisfaite de mes achats .

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Bien présenté ,belle finition

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de l’attache tétine seulement bémol il les lettres utiles n’indique pas le Ï.

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• 5 / 5

  

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  La livraison est rapide. L'emballage est soignée et les produits sont top !

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• 5 / 5

  

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  Descriptif conforme et rapidité pour la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Top, colis reçu rapidement

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• 4 / 5

  

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  Tres satisfaite de ma commande, recue ds les delais.

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite mais temps de livraison un peu long.

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 2 / 5

  

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  Produits correspondants à ma recherche mais livraison dans un point relais différent de mon souhait et se trouvant à 15 min de mon domicile de plus en pleine campagne

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site. Je suis navrée que votre colis n'ait pas été mis à disposition au point de retrait demandé. Cela se produit lorsque le relais choisi est saturé. Mondial Relay livre alors les colis dans un point de retrait disponible. Je vous présente toutes nos excuses. Je vous souhaite une agréable journée. Céline de Berceau Magique

• 5 / 5

  

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  Facilement accessible et livraison rapide. J'aurai préféré être livrée à mon adresse et sans frais de port,mais ce n'est qu'un détail.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande, envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très beau chevalet

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème, je commandais pour la première fois et tout s'est bien passé !

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• 5 / 5

  

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  Site fiable, commande arrivée dans les délais prévus. Je recommanderai ss hésitation Merci

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• 4 / 5

  

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  Site claire et navigable. Commande facile à passer. Livraison rapide, colis bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait merci

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• 4 / 5

  

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  site bien fait facile de navigation beaucoup de produits

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, articles de bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Très simple et clair

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• 5 / 5

  

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  Très bien, simple et bon produit

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison trop long

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• 5 / 5

  

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  La commande a été bien préparée et livrée dans les temps. Site Internet avec un large choix de produits. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme au descriptif internet livré dans les délais bonnes fetes

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• 5 / 5

  

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  Correspond bien à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  J'ai offert à une amie Tout était parfait le jouet, la livraison

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• 4 / 5

  

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  Qualité au rendez-vous

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• 4 / 5

  

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  Le colis est arrivé dans les temps ,en bon état. Par contre c'est une toupie qui est censée siffler ,mais on a du le lui couper .c'est un cadeau pour Noel .

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• 4 / 5

  

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  Bon produit mais frais de port assez élevé.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  très bien, je n'ai rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Navigation très bien, livraison soignée sauf le colis qui était un peu abîmé.

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à mes attentes, de bonne qualité. Je suis satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  ce cite je ne connaissais pas, il y a beaucoup de jouets pour des enfants en bas âges , super pour le motricité leur éveil je recommanderai sur ce site

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  pas de problème à signaler

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• 3 / 5

  

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  livraison toujours longue, produits emballés dans un carton trop grand et plein de vide, pas de papier protecteur

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  J'ai passé commande et un article a été annulé. J'ai été prévenue trop tard

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par A A. *

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur notre site. Je viens de me connecter sur votre commande, en effet, il y a eu une rupture de stock chez notre fournisseur de l'un des articles de votre commande. Je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de Berceau magique pour cela. L'équipe du Service Clients vous a envoyé un email le 02/12/2021 afin de vous avertir de l'annulation et du remboursement de cet article. Avez vous bien reçu cet email ? Nous essayons vraiment de prévenir nos clients dès que nous avons une information concernant les délais ou bien la disponibilité d'un article commandé. Je vous prie à nouveau de bien vouloir accepter nos excuses et espère que cet incident ne remettra pas en cause la confiance que vous avez bien voulu nous accorder jusqu'à présent. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Céline de Berceau Magique

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prise en charge du client très professionnelle quand on le sollicite le Service Client. Cependant, j'ai retrouvé un même article dans un magasin d'une autre enseigne qui coûte 5€ de moins... Pour ma part, il n'y a pas de petites économies. Si j'avais su avant, je l'aurais pris dans ce magasin... 5€ de différence, c'est énorme.

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait 10

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci particulier rencontre pour l achat

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• 5 / 5

  

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  Simple clair et pratique

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi du colis chez le destinataire

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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  Colis bien reçu mais pas encore ouvert

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  Conforme aux attentes

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  Sans soucis à tout point de vue

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  La livraison a été super rapide !

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  Site très pratique

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  Très bien, à l heure, beau travail. Très contente je recommande !

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  Très bien

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  J'ai trouvé ce que je voulais sur le site sans aucun problème les photos m'ont aidé à faire mon choix il y a accéléré ma commande

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  Très bien

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  Très beau site

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  Très bien et rechargeable. Souple, agréable, lumière assez forte pour pouvoir lire des histoires. Le bouton devrait juste être en relief pour que les enfants aient plus de facilité à l allumer la nuit.

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  Commande reçue dans les temps et conforme à ce que je souhaitais.

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