Avis clients de berceaumagique.com

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Défaut de fabrication sur le lit que nous avons reçu. Un des trous n'était pas percé correctement nous avons dû le refaire pour que les barreaux puissent venir se fixer. Un peu déçu pour le prix du lit!

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Beau site , claire avec de bons produits

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien, sauf le fait de me faire croire que remplir cet avis vérifié ne prend que 15 secondes... c'est plutôt 1 minute au minimum !

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• 5 / 5

  

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  Achat cadeau fait sur une liste de naissance Qui a beaucoup plu à la maman et qui correspondait à ce qu’elle désirait Achat facile à faire pour le paiement

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• 4 / 5

  

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  L’emballage était très abîmé à son arrivée mais le matériel était intact et à la hauteur de nos attentes

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• 5 / 5

  

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  Tres bon cite à l écoute du client

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• 5 / 5

  

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  À la livraison, le produit était défectueux. Mais le SAV a été d’une qualité irréprochable. Je recommande Berceau magique en toute confiance, pour les produits et la qualité de service.

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• 5 / 5

  

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  facile et conforme aux attentes

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très joli produit.

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• 4 / 5

  

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  joli site internet, jolis produits délai de livraison bcp bcp trop long

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Produits conformes aux descriptions et de bonne qualité.

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• 3 / 5

  

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  Commande en cours de livraison depuis le 30 mars, colis perdu? De plus j'ai 3 fois plus de frais de port que le prix de mon article...

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• 5 / 5

  

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  recherches très faciles on trouve rapidement

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• 4 / 5

  

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  Un site très agréable pour les recherches, une commande bien emballée et envoyée. Je suis satisfaite sur l'ensemble. Le seul petit point noir est la disponibilité de certains articles.

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, produits facilement trouvables

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  La navigation et la présentation des articles sont très fluides et agréables. J'ai mal identifié les délais qui étaient précisés lors de la 1e commande entre "date d'envoi" et de "réception" mais cela n'a pas été problématique pour mon utilisation de l'article.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon sav très réactif au problème qui a était rapidement résolu

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé facilement sur le site ce que je cherchais, livraison rapide, montage du meuble très facile, en 2 heure seul. Je recommanderai sûrement

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue!

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• 4 / 5

  

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  J'ai suivis une liste de naissance et je me suis laissé guider. Je connaissais déjà le site mais je n'avais jamais commandé. Envoie rapide et soigné.

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• 5 / 5

  

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  C’était un cadeaux offert suite à une liste de naissance

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• 1 / 5

  

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  Compliqué

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Le retour de nos clients est toujours très intéressant pour nous. J'aimerais beaucoup avoir plus de détails sur les difficultés que vous avez rencontrées. D'autre part, sachez que notre service clients est très joignable par téléphone au 04 26 03 04 40, par chat ou par email. Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Gwenaelle

• 5 / 5

  

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  Belle qualité des produits, envoie et réception rapide. Très heureuse de mes achats. Je recommande ce site où l’on peut trouver mille et une pépite.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide article conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience et produits conformes à la description.

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• 4 / 5

  

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  Commande arrivée dans les temps.parfait

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• 5 / 5

  

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  Je recommande le site pour son sérieux et la qualité du service client ! J’ai eu un problème sur un jouet l’équipe a été très réactive et professionnelle .

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• 4 / 5

  

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  Produits conformes aux descriptions et livraisons impeccables.

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• 3 / 5

  

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  J'adore le choix proposé sur le site, les prix sont attractifs, mais les délais de livraison sont tellement longs !

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• 5 / 5

  

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  site très accessible bien fait

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple

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• 5 / 5

  

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  Parfait, merci.

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• 4 / 5

  

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  Conforme à ce que j'attendais

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, produit et livraison conformes

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à la description, livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide,réponse par mail rapide

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite

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• 3 / 5

  

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  Complexe pour une clientèle landa.

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée dans les délais, emballage nickel et produits au top. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Superbes produits de qualité et envoi réalisé dans les délais

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• 5 / 5

  

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  navigation facile, j'ai retrouvé très vite l'article que je souhaitais offrir.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande. Colis bien emballé. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  SUPER

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• 4 / 5

  

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  Une petit oubli dans ma commande, vite rectifié et renvoyé. Très bien. Site de confiance !

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• 2 / 5

  

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  J'avais commandé 2 articles pour l'anniversaire de mon petit-fils. Pour le premier lettres magnétiques Djeco) on m'annonçait 1 à 2 jours de délai, pour le second (tableau magnétique Djeco) on m'annonçait 7à 14 jours de délai. A aucun moment on ne m'a proposé un envoi séparé, quitte à ce que je paie des frais de livraison supplémentaires. Au total c'est le délai maximum qui a fonctionné et les 2 cadeaux sont arrivés plusieurs jours après la date de l'anniversaire. Vous imaginez ma déception et celle de mon petit bonhomme de 4 ans ! J'essaie d'éviter de commander sur Amazon mais sur ce point vous feriez bien de prendre exemple sur eux : on peut cocher la case "envoyer chaque article dès qu'il sera disponible ".

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. J'ai regardé votre commande et je m'aperçois qu'elle a été expédiée dans les délais annoncés. En effet, certains articles ont des délais de disponibilité différents en fonction du temps de réassort de nos fournisseurs, ils sont précisés sur les fiches de chaque produit. Il vous est précisé lors de la commande que les articles sont envoyés en un seul colis et que c'est donc le délai le plus long qui s'applique. Pour éviter cela, il suffit de passer deux commandes séparées. Je vous souhaite une belle journée. Gwenaelle

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfaite de la prestation ! Du produit à la livraison. Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Navigateur de recherche un peu en vrac

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• 4 / 5

  

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  Bonne navigation sur le site le seul bémol les frais d envoi que j ai découvert à la fin de ma commande .......

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Bon produit et envoie rapide

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• 5 / 5

  

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  très bien livré et produit impeccable, je recommanderai

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• 4 / 5

  

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  Super articles le seul « hic » c’est le délai super long de livraison... presque un mois...

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• 1 / 5

  

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  livraison très très lente ! Pratiquement 1 mois

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. J'ai regardé votre commande et je m'aperçois qu'elle a été expédiée dans les délais annoncés. En effet, certains articles ont des délais de disponibilité différents en fonction du temps de réassort de nos fournisseurs, ils sont précisés sur les fiches de chaque produit. D'autre part le délai d'expédition prévu est spécifié lors de votre commande et nous mettons tout en oeuvre pour le respecter. Néanmoins, si vous avez un besoin urgent, vous avez la possibilité de choisir un article disponible en stock sur notre site (la mention est précisée pour chaque article "en stock" ou "expédition sous... jours") et de bénéficier d'une expédition sous 1 jour ouvré. Je vous souhaite une belle journée. Gwenaelle

• 5 / 5

  

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  Site facile à naviguer.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité , je conseille , aucun danger pour bébé

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• 5 / 5

  

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  Très bien et efficace en terme d'envoi de commande.

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire, facilité de commande, rapidité de livraison. Je suis satisfaite de mon achat.

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• 5 / 5

  

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  conforme aux attentes

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et très bon conditionnement.

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé par téléphone car sur le site au moment de la validation ça ne marchait pas et tout a été parfait.

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, beaucoup de choix, très jolies choses

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• 5 / 5

  

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  Sans problème

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• 5 / 5

  

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  Complètement satisfaite de mon achat. La livraison a été rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bien mais livraison pas assez rapide à mon goût

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• 5 / 5

  

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  Excellente expérience de commande en ligne, livraison rapide, plusieurs emails pour me tenir informée, très beaux paquets cadeaux pour un petit supplément. Beaucoup de choix sur le site, beaux jouets.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit top

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• 3 / 5

  

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  Contente de les achats. Cependant délais de livraison beaucoup trop longs et c’est Très dommage... pour cette raison je ne suis pas sure de commander à nouveau...

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 4 / 5

  

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  Livraison assez longue

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• 4 / 5

  

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  produit conforme à la description.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Service client répond rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Livraison des articles plutôt rapides, toutefois un jouet était endommagé à la reception de ma commande. Le service client de Berceau Magique a été très efficace et m'en a renvoyé un nouveau très rapidement. Globalement, Berceau magique propose un large choix de produit pour enfant, je recommande !

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  le site est pas mal mais les frais de port sont franchement trop élevés.

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  Rien a dire. Rapide/ de qualité / joli emballe.

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  Le site berceau magique est très sympa en revanche la livraison est trop longue

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  Tout est parfait

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  Toujours content de mes achats pour faire plaisir aux jeunes parents !

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  Mon colis est arrivé complétement écrasé et ouvert suite à un mauvais emballage ( beaucoup de vide dans le carton). Le produit non fragile (heureusement !) correspondait bien à mes attentes .

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  Super site, envoi très rapide et bon produit ! Je recommande

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  Bien en général

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  Mon achat etait un cadeau de naissance pour une de mes cousines. L'article a été très apprécié

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  Tres satisfait

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  Envoi rapide et soigné, article commandé conforme à la description. Je recommande volontiers.

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  Commande reçue rapidement. Emballage solide et produits de qualité. Je recommande.

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  Très bien beau produit

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  Pas de soucis particulier, site facile d utilisation. Livraison ok. Avis sur produit châssis léger attention basculement pour enfant qui marche depuis peu.

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  traitement et livraison rapide.

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  Rien à redire. Tout est conforme.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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  Le site est bien fait, les produits de qualité mais le délai d'expédition de la commande est très long... Les prix ne sont pas donnés non plus.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par A A. *

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