Avis clients de berceaumagique.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Beau Choix de produits

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bla bla

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite du produit

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• 5 / 5

  

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  Super boutique avec du choix original

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait par le choix, les promotions et les délais de livraison respectés.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Il s'agit d'un cadeau j'ai eu un très bon retour du destinataire sur la qualité du produit

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison au top très satisfait du service

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• 5 / 5

  

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  Très bien, commande conforme à ce que j'attendais

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien fait , la livraison a été rapide , juste un peu cher je trouve par rapport aux prix des articles. Très contente des articles reçu !

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• 5 / 5

  

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  Jolis produits originaux et marques de qualité. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  délai rapide et produit à la hauteur des espérances..

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• 1 / 5

  

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  La livraison était déçevante, les informations affichées concernant bien la date de livraison et non d'expédition. Du coup le jeu commandé à ma nièce était en retard et je n'ai pu lui offrir à temps, malgré une commande passée le dimanche qui devait arriver mardi ou mercredi et qui a finalement été livré vendredi après-midi. Première et dernière fois sur berceaumagique! Le jeu en soit est très bien mais ca n'est pas une production berceaumagique donc le seul intérêt du site aurait été de bien me livrer à temps et il y a eu un total fail sans excuse ni mea culpa ni comprhénesion de la part de la personne que j'ai eu par écrit en chat sur le site.

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• 5 / 5

  

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  Bien, j ai tout reçu dans le délai prévu.

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• 5 / 5

  

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  Produit livré rapidement et conforme, je suis très satisfait !

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• 4 / 5

  

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  Ma petite fille était très contente quand elle a vu "son petit fauteuil" c'est le principal

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• 4 / 5

  

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  Quelques soucis pour payer avec notre cagnotte Leetchi mais cela venait d'eux et non berceaumagique.com

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• 5 / 5

  

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  Pas d'avis cadeau pour ma fille qui accouche en,juin ...juste dire que je l'ai bien reçu

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Pratique et ergonomique

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du produit il correspond tout-à-fait à ce que j’attendais

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• 5 / 5

  

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  Navigation agreable, references nombreuses et délais de livraison tres bons (surtout pour des produits artisanaux personnalisés). Bon suivi de livraison également. Je recommande

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• 1 / 5

  

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  J'ai reçu ma commande en plusieurs fois et j'ai attendu 1mois pour un article et aucun geste commercial. Jne honte.

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur notre site. Je viens de me connecter sur votre commande, en effet, il y a eu du retard par rapport au délai initialement annoncé pour votre commande. Je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de berceau magique pour cela. Le réassort pour des articles de la marque Twistshake a pris un plus de temps que prévu. L'équipe du Service Clients vous a envoyé un email le 10/03/2021 afin de vous avertir la modification de la date d'expédition de votre commande. Avez vous bien reçu cet email ? Nous essayons vraiment de prévenir nos clients dès que nous avons une information concernant les délais ou bien la disponibilité d'un article commandé. A titre commercial, pour ne pas vous faire attendre trop longtemps toute votre commande nous avons donc procédé à un premier envoi sans l'article qui subissait un retard de réassort, c'est pourquoi vous avez reçu la commande en deux colis. Je vous prie à nouveau de bien vouloir accepter nos excuses et espère que cet incident ne remettra pas en cause la confiance que vous avez bien voulu nous accorder jusqu'à présent. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Gwenaelle

• 4 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande. Délais de livraison respecté et très beau produit

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  J’aimerais pour le ciel de lit une explication pour le lavage car je n’arrive pas à sortir le ciel de lit de l’arceau en fer

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• 5 / 5

  

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  bon choix de produits, très jolies peluches pour bébés, avec quelques promotions intéressantes

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à la commande et reçu très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire les produits sont de qualité

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• 5 / 5

  

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  Bel album très complet qui raconte de belles histoires qui ne sont pas nian nian. Mes amis ont été sous le charme, et ont déjà commencé à compléter l'album de leur petit loup.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Top en rapport qualité/prix. Tissus et arceau de bonne qualité et la couleur est conforme à l'attendu

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire en particulier !

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• 5 / 5

  

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  Parfait S'adapte bien au matelas à langer que j'avais déjà

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• 5 / 5

  

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  Ma commande correspond bien à mes attentes. Le colis est arrivé en parfait état et à la date prévue.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du délai de livraison et de ma commande qui est de très bonne qualité et très jolie

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire sur la commande, la livraison et l'originalité des produits

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• 4 / 5

  

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  Tres bien, fiable et rapide

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  RAS.

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• 5 / 5

  

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  Parfait correspond à mon attente

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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  Livraison rapide produit conforme à la présentation

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu. Expédier vite.

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 2 / 5

  

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  L article était à moitié ouvert, il a du rester en stock depuis longtemps. L'emballage était décoloré, et pire, le tissu avait des auréoles marron de liquide inconnu dessus ...

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur cet article. Il semble que celui-ci présente un ou des défauts. Nous souhaitons vivement vous donner satisfaction et nous demandons à notre Service Clients de vous contacter dans les meilleurs délais. En effet, nous souhaitons savoir quels défauts présente l'article. Il sera nécessaire de nous faire parvenir une photo. Je vous souhaite une belle journée. Luce

• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande. Reçue dans les délais annoncés sur le site.

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• 5 / 5

  

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  Très belle peluche ! Cadeau apprécié des parents

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• 4 / 5

  

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  ce site respecte bien le délai de livraison et l'article correspond bien sur la photo

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• 5 / 5

  

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  ............

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  Livraison conforme et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Produit arrivé en bon état et rapidement ! Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Les parents ont choisis ce dont ils avaient besoin. Donc cadeau utile et réfléchi .

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• 3 / 5

  

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  Livraison beaucoup trop cher !

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité je recommande

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• 5 / 5

  

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  Beaux articles biens emballés et bon suivi de livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bon site suis satisfaite de ma commande article super joli

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile Mail pour me tenir informée de ma commande Pas de problème particulier

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• 2 / 5

  

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  J'ai commandé pour une liste de naissance erreur de colis et les personne recevant le cadeau ont été obligé de renvoyer le colis dont déception

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur notre site. Je vous confirme que notre service client a fait le nécessaire pour organiser un échange suite à cette erreur de préparation. Je vous présente à nouveau toutes mes excuses au nom de Berceau Magique pour ce désagrément et j'espère que cela ne remettra pas en cause la confiance que vous avez su nous accorder. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement. Gwenaelle

• 4 / 5

  

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  Très satisfaite de cette première expérience d’achat.

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème si ce n'est que le temps a été un peu long entre la commande et la livraison

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• 2 / 5

  

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  Délai d expédition trop long plus de 10 jours alors que l encaissement immédiat

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. J'ai regardé votre commande et je m'aperçois qu'elle a été expédiée dans les délais annoncés. En effet, certains articles ont des délais de disponibilité différents en fonction du temps de réassort de nos fournisseurs, ils sont précisés sur les fiches de chaque produit. D'autre part le délai d'expédition prévu est spécifié lors de votre commande et nous mettons tout en oeuvre pour le respecter. Néanmoins, si vous avez un besoin urgent, vous avez la possibilité de choisir un article disponible en stock sur notre site (la mention est précisée pour chaque article "en stock" ou "expédition sous... jours") et de bénéficier d'une expédition sous 1 jour ouvré. Je vous souhaite une belle journée. Gwenaelle

• 4 / 5

  

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  Délai de livraison un peu long mais produit impeccable et conforme à la description

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• 3 / 5

  

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  Service impeccable, par contre la table commandée n'est pas très qualiteuse, la finition est a désirer... Nous n'étions pas très satisfait de notre commande.

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• 5 / 5

  

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  Beaux produits et livraison sans soucis

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien.

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• 5 / 5

  

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  Un peu confu avec toutes les differentes marques. Pas possible de faire un seul colis.

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• 4 / 5

  

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  Envoi un peu long mais dans des bonnes conditions.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement en parfait état, articles adorables et de belle qualité (baignoire shnuggle, veilleuses et petit linge bébé ). Recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très beaux produits, livraison dans les temps sans être trop coûteuse.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Après un bug informatique, je n'ai pas reçu de mail confirmant mon achat. J'ai donc renvoyé un mail au service contact qui m'a répondu très rapidement en me rassurant : tout avait été bien pris en compte. Relationnel clientèle tip top. Prix compétitifs. Je recommande !!

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ma commande était complète et bien emballée. Cependant le délai d’attente était un peu long (plus de 3 semaines)

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• 4 / 5

  

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  Bien, choix et sélection

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  Peluche sympa et apaisante qui fait son effet auprès de bébé et des parents 😍

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  Parfait

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  Je fais des sites internets. Mes conseils sont payants ;-)

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  Colis en bon état. Emballage très bien

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  Tout à été parfait de la commande, à la livraison et au produit lui même

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  Bonjour rien à dire livraison un peu lente

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  Très bien sauf petit bémol, le délai d'envoi un peu long à cause d'un article pas dispo de suite

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  Très bien, service impeccable soigneux, livraison rapide ! Juste Magique !

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  J' ai découvert Berceau Magique suite à une liste de naissance ou j'ai pu choisir un beau cadeau pour adapté à mon budget

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  Envoi rapide. Site sérieux

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  Qualité produit parfait Teaming livraison respecté Seul point négatif et bien dommage : carte avec petit mot personnalisé pas présente dans le colis...

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  Site sérieux, produit conforme livraison rapide

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  Les délais d’envoi sont un peu long mais bon suivi articles conformes et de belle qualité ! Je recommande

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  Rapide et efficace

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  Site impeccable. Très clair..

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  J'aime beaucoup le site, le concept, les propositions, la liste de naissance, le choix.

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  Je regrette qu'on ne puisse écouter les musiques des jouets musicaux, et ce dans leur intégralité. Ainsi je suis un peu déçue de la musique du singe musical que j'ai offert : elle est répétitive et très forte. A part ça, je n'ai que des compliments à faire au site.

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  livraison rapide j'aime beaucoup ce site !

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