Avis clients de berceaumagique.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bon service, qualité attendue au rendez-vous! Super intermédiation pour un cadeau de naissance à ravir les destinataires pour le plus grand bonheur de la commande!

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Réactif

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. De très bon produits

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site facile / depuis liste de naissance validation commande sans difficulté / livraison assurée dans les temps / service impeccable.

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• 3 / 5

  

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  Retard, délais très longs

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• 5 / 5

  

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  Très simple

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• 5 / 5

  

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  site agréable. Livraison un peu longue.

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• 5 / 5

  

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  Facilite de navigation sur le site, rapidité de préparation et d’expédition de commande.

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• 5 / 5

  

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  Cadeau apprécié, livraison rapide, rien à redire, 5*.

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• 1 / 5

  

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  Très déçue

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre commande. Je suis navrée d'apprendre que vous êtes déçue de cet article. Pourriez-vous nous donner plus de détails ? Peut-être présente-t-il un défaut que nous pourrions corriger ? Ou tout simplement, si l'article ne vous convient pas, nous vous informons que vous avez la possibilité de le retourner (dans son emballage et en état neuf) afin de bénéficier d'un remboursement ou d'un avoir. Nous serions ravis de pouvoir vous aider, n'hésitez pas à nous contacter si besoin. Je vous souhaite une belle journée. Luce

• 3 / 5

  

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  Qualité prix très bien, en revanche le délai de livraison Nul, C est sans arrêt repoussé il ne faut pas être pressé au prix où ça coûte 6 euros et qque C est honteux plus d 1 mois pour recevoir un malheureux objet en plus vous ne pouvez rien dire ça rla date de livraison change et donc on vous dit que c est dans les temps !!!! C est bien dommage car C est très sympa...

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• 5 / 5

  

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  tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été très rapide et l’article correspond exactement à ma demande. Le site est très sérieux, j’ai reçu très rapidement un lien me permettant de suivre la livraison de mon colis.

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• 5 / 5

  

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  Cadeau sur liste de naissance.

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• 5 / 5

  

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  Produit très bien

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• 5 / 5

  

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  trés satisfaite

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• 5 / 5

  

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  J'ai été satisfaite par tout: facilité de commande, rapidité de livraison, qualité de la marchandise

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours, très satisfait du site et du service, je recommande vivement!

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide

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• 3 / 5

  

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  MA COMMANDE A ETAIT LIVRER EN PLUSIEURS FOIS PAS DE NOUVELLES POUR LA DISPONIBILITE DES ARTICLES

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé pour la commande !

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• 5 / 5

  

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  Parfais !

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• 5 / 5

  

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  Tout es bien

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• 5 / 5

  

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  Achat réalisé en lien à la liste de mes envies. Très satisfaite du produit et de la rapidité de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Service client très réactif

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Pas de retard dans la livraison. Note 10 pour recommander berceau magique

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Appareil conforme très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Frais de livraison trop élevé

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• 5 / 5

  

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  Très bien!

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  3 étoiles car le produit reçu avait été ouvert... Ce qui donne l'impression d'un achat de seconde main. Pas top pour offrir suite à une liste de naissance !

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide produits conformes

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• 4 / 5

  

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  Je n ai pas reçu d avis contraire du colis merci

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• 5 / 5

  

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  Articles reçu dans les temps et dans les règles comme sur la photo

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• 5 / 5

  

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  Service client rapide et réactif. Merci de votre professionnalisme

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• 5 / 5

  

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  Ravie de mon achat, du site, des produits proposés !

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• 5 / 5

  

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  Grand choix sur le site. Livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Produits sympas et sav réactif

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• 4 / 5

  

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  Commande et réception rapides.

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• 5 / 5

  

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  Le seul point que je trouve un peu excessif sont les frais d'envois qui sont moins cher sur d'autres sites de puériculture

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite de nos cartes étapes grossesse, mais dommage qu'elles ne soient pas adaptées à un couple homoparentale.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Expérience totalement réussie de la commande à la satisfaction produit

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• 5 / 5

  

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  site très complet. commande reçue dans les délais . parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et livraison très rapide. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, les articles de qualité !

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• 4 / 5

  

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  Envoi plus rapide qu'annoncé donc parfait

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• 5 / 5

  

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  Bien accompagné pour la commande, le site est bien clair et la livraison le jour prévu

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge de ma commande par une conseillère téléphonique très patiente lorsque j’ai eu un problème sur internet ... Envoie dans les délais prévus.

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• 4 / 5

  

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  Délais d’expédition un peu long mais colis très bien préparé, articles impeccables J’ai profité de remises donc prix avantageux Très contente de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  FACILE D'UTILISATION

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• 4 / 5

  

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  Commande impeccable. Seul bémol, le délai de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à la description, délais de livraison un peu long.

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• 5 / 5

  

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  Très bien et produit conforme livré rapidement.

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• 2 / 5

  

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  produit ne correspondant pas à la commande

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur notre site. Le service client a apporté une solution à ce problème. Je vous présente à nouveau toutes mes excuses au nom de Berceau Magique pour ce désagrément et j'espère que cela ne remettra pas en cause la confiance que vous avez su nous accorder. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement. Céline

• 5 / 5

  

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  Très jolie

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• 3 / 5

  

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  Très déçu à la réception de mon colis. Le livre était trop serrer dans le colis. Les pages sont abimés dommage

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• 2 / 5

  

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  Je n'ai pas été entièrement satisfaite.. j'ai commandé un ciel de lit et ce n'était pas indiqué clairement que le support n'était pas fourni... je pensais avoir fait une bonne affaire et en fait... cela m'a même coûté plus cher au final. Le produit n'est pas de si bonne qualité que ce que j'espérais....Déçue...

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis suite à votre commande. Je suis navrée d'apprendre que vous êtes déçue de cet article. Si l'article ne vous convient pas, nous vous informons que vous avez la possibilité de le retourner (dans son emballage et en état neuf) afin de bénéficier d'un remboursement ou d'un avoir. Nous serions ravis de pouvoir vous aider, n'hésitez pas à nous contacter si besoin. Je vous souhaite une belle journée. Luce

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et il ya beaucoup de choix sur le site

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 1 / 5

  

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  Délai de livraison beaucoup trop long et article trop souvent indisponible . Bouillotte reçue percée..

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur notre site. Toutefois la commande en référence a été expédiée et livrée dans les délais annoncés et ne contenait pas de bouillote mais une veilleuse. Vous avez peut-être confondu avec une autre commande ? Si vous rencontrez des problèmes de livraison ou que vous réceptionnez un article endommagé ou défectueux, n'hésitez pas à contacter notre service clients qui traitera votre demande dans les meilleurs délais et vous apporter la meilleure solution possible. Je vous souhaite une belle journée. Gwenaelle

• 5 / 5

  

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  De bonne qualité, comme toujours . Livraison rapide. J'adore leur produits

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• 4 / 5

  

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  Les articles sont très bien, de grandes marques, donc aucun problème quant a la qualité. Mais un délai de livraison un peu plus rapide serait le bienvenue !

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• 4 / 5

  

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  Du choix et de la qualité

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• 5 / 5

  

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  Super commande. Vaste choix de produits et service client réactif.

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• 4 / 5

  

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  dommage de ne pas faire la livraison à domicile moins cher... sinon très bien

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• 4 / 5

  

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  Il étais dit que les frais de port étaient pris en charges pour arriver au domicile de la personne mais j'ai du payer pour un point relais ce qui n'arrangeait pas la femme enceinte

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Livraison trop cher et trop longue pour ce prix la. Navigation pas pratique Site a refaire entièrement

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur notre site. Je viens de me connecter sur votre commande, en effet, il y a eu du retard par rapport au délai initialement annoncé pour votre commande. Je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de Berceau magique pour cela. Le réassort pour les articles de la marque Trixie a pris un plus de temps que prévu. L'équipe du Service Clients vous a envoyé un email le 30/12/2020 afin de vous avertir la modification de la date d'expédition de votre commande. Avez vous bien reçu cet email ? Nous essayons vraiment de prévenir nos clients dès que nous avons une information concernant les délais ou bien la disponibilité d'un article commandé. Je vous prie à nouveau de bien vouloir accepter nos excuses et espère que cet incident ne remettra pas en cause la confiance que vous avez bien voulu nous accorder jusqu'à présent. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Luce

• 5 / 5

  

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  ....

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• 4 / 5

  

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  un peu compliqué pour des non pros de l'informatique

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Assez facile pour qui suis pas une pro ,pas de problème de livraison et contente mes achats ,parfait.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Une super réactivité suite à un problème de commande ! Ca peux arriver et la situation a été très bien gérée et très rapidement alors Merci et à très vite Berceau Magique

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  Un peu cher

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  Très bien

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  Livraison rapide

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  Très facile d’utilisation

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  Pratique et fonctionnel j'ai commandé après avoir consulté une liste de naissance.

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  super et clair on y trouve facilement les articles!!!!!!

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  Très bien

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  Attention le produit n est pas protégé à l intérieur du carton. Un film ne serait pas de trop

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  La personne qui a reçu la commande était enchantée donc très satisfaite de la commande et de la livraison.

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  Super site !

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  Très satisfait

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  Produits conforme et réception rapide

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  Plusieurs commandes sur ce site, livraisons très rapides, bonne qualité. Je recommande fortement.

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  je pensais que colissimo, ça voulait dire à domicile pour pas que la maman se déplace!! le colis étant assez important, elle n'a pas pu le récupèrer sans prendre sa voiture, c'est dommage

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  R.A.S

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  Très bien bien informé du suivi et rapide

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre opinion sur notre site. Cependant, la note que vous avez attribuée est très mauvais alors que votre commentaire est positif ... Je vous souhaite une belle journée ! Cordialement, Jenny

  Réponse de A A

  

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  J ai eu un problème pour cocher les étoiles

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  Les frais de port sont trop cher pour un achat à 39 euros et 7 euros de frais de port. C'est très cher

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique