Avis clients de berceaumagique.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Super site.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçue. Commande passée début décembre arrivée trop tard après Noël.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur notre site. Je viens de me connecter sur votre commande, en effet, il y a eu du retard par rapport au délai initialement annoncé pour votre commande. Je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de Berceau Magique pour cela. Le réassort pour les articles de la marque Quut a pris un plus de temps que prévu. L'équipe du Service Clients vous a envoyé un email le 24/12/2020 afin de vous avertir la modification de la date d'expédition de votre commande. Avez vous bien reçu cet email ? Nous essayons vraiment de prévenir nos clients dès que nous avons une information concernant les délais ou bien la disponibilité d'un article commandé. A titre commercial nous avons également procédé à un premier envoi sans l'article qui subissait un retard de réassort. Je vous prie à nouveau de bien vouloir accepter nos excuses et espère que cet incident ne remettra pas en cause la confiance que vous avez bien voulu nous accorder jusqu'à présent. Je vous souhaite une agréable fin de journée. Cordialement, Luce

• 5 / 5

  

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  J’ai découvert ce site au hasard et j’ai été agréablement surprise de voir le choix en jeux en bois. Tout est super de la commande à la livraison

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TROP BIEN .SUPER BIEN .

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et livraison rapide

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très Bon site 👍

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait Facile lisible et navigation favorisée

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Clair, facile.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Délais de livraison non respecté

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Cependant j'ai regardé votre commande et je m'aperçois qu'elle a été expédiée dans les délais annoncés. Je vous souhaite une belle fin de journée. Luce

• 4 / 5

  

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  Jolis produits

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Perfect

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• 4 / 5

  

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  rapide,

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C est super

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Cadeau pour autrui

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  Tout c'est bien passé.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 17/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande!

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience client

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Globalement cher et pas très lisible. Les autres participants ne voient pas les objets déjà achetés. La livraison, que j'ai payée en sus afin de garantir une livraison rapide, a été incroyablement longue...3 semaines ou un mois presque au lieu de 2-3 jours ouvrés..

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Le retour de nos clients est toujours très intéressant pour nous. Je précise que la liste de naissance des parents se trouvait sur le site Milirose, les parents avaient ensuite sélectionné plusieurs articles se trouvant sur notre site internet. En ce qui concerne les délais, j'ai regardé votre commande et je m'aperçois qu'elle a été expédiée dans les délais annoncés. En effet, certains articles qui sont en attente de réassort nous parviennent selon un délai annoncé et nous mettons tout en oeuvre pour le respecter. Néanmoins, si vous avez un besoin urgent sur un article, vous avez la possibilité de choisir un article disponible "en stock" sur notre site (la mention est précisée pour chaque article "en stock" ou "expédition sous X jours") et de bénéficier d'une expédition rapide sous 1 à 2 jours ouvrés. Je vous souhaite une belle journée. Luce

• 2 / 5

  

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  J'ai acheté un set repas pour bébé, vendu comme exclusivement en bambou, or il contient de la mélamine, qui est une résine toxique.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre site. Je suis navrée d'apprendre que vous êtes déçue de cet article. Je tiens à vous rassurer quant au fait que cet article répond aux normes en vigueur en France. Le bambou en est le composant principal et la mélamine est indispensable pour garantir la solidité du produit, sa teneur ne présente aucun risque de toxicité. Sachez que si l'article ne vous convient pas, nous vous informons que vous avez la possibilité de le retourner (dans son emballage et en état neuf) afin de bénéficier d'un remboursement ou d'un avoir. Je vous souhaite une belle fin de soirée. Luce

• 3 / 5

  

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  Je mets cette note car la livraison a été extrêmement longue, j'avais mis un plaid dont j'avais besoin pour la maternité, je l'ai reçu vraiment de justesse.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La livraison n'est pas respecté et trop longue.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Articles conformes à la description et arrivés en parfait état

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Cadeau arrivé avec du retard dans la livraison. L’adresse du commerçant relais n’était pas changée. Mais le cadeau était tout à fait conforme à la photo et très beau.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai bien reçu ma première commande, mais j'ai eu un jouet incomplet, suite à cela, j'ai reçu à nouveau le jouet, complet cette fois-ci. Je suis donc satisfaite du service clientèle et de mes achats, malgré un jouet incomplet.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. C’est un site sérieux sur lequel il y a du choix. Les produits sont de qualité et le service client est réactif.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Livraison très longue, mon bébé a grandi donc inutilisable... et le produit nulle.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur notre site. Je viens de me connecter sur votre commande, en effet, il y a eu du retard par rapport au délai initialement annoncé pour votre commande. Je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de berceau magique pour cela. Le réassort pour les articles de la marque Jollein a pris un plus de temps que prévu. L'équipe du Service Clients vous a envoyé un email le 22/12/2020 afin de vous avertir la modification de la date d'expédition de votre commande. Avez-vous bien reçu cet email ? Nous essayons vraiment de prévenir nos clients dès que nous avons une information concernant les délais ou bien la disponibilité d'un article commandé. Je vous prie à nouveau de bien vouloir accepter nos excuses et espère que cet incident ne remettra pas en cause la confiance que vous avez bien voulu nous accorder jusqu'à présent. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Luce

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et site facile d'utilisation avec un choix important de produits

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, Je trouve dommage d'avoir reçu ma commande après Noel car un article n'était pas disponible auparavant.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 27/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très jolis produits proposés

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis extrêmement mécontent. J'ai pris le mode de livraison le plus cher pour assurer une réception avant Noël et vous n'avez pas respecter la date limite de livraison du 23 décembre. Les colis sont arrivés le 29 décembre. C'est peut être un problème avec votre fournisseur, mais c'est à vous de gérer cela si vous voulez faire de la vente par internet. Ma commande a été faire 2 semaines à l'avance, si le délai est trop court c'est à vous de voir si vous pouvez maintenir l'offre.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur notre site. Je viens de me connecter sur votre commande, en effet, il y a eu du retard par rapport au délai initialement annoncé pour votre commande. Je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de berceau magique pour cela. Le réassort pour les articles de la marque Quut a pris un plus de temps que prévu. L'équipe du Service Clients vous a envoyé un email le 17/12/2020 et le 24/12/2020 afin de vous avertir la modification de la date d'expédition de votre commande. Avez vous bien reçu ces deux emails ? Nous essayons vraiment de prévenir nos clients dès que nous avons une information concernant les délais ou bien la disponibilité d'un article commandé. Sachez qu'un geste commercial vient de vous être accordé suite à ce désagrément. Je vous prie à nouveau de bien vouloir accepter nos excuses et espère que cet incident ne remettra pas en cause la confiance que vous avez bien voulu nous accorder jusqu'à présent. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Luce

• 4 / 5

  

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  Enchantée par ma commande le seul bémol ... j'avais crée une alerte pour cet article je n'ai jamais eu de mail m'avertissant du produit en stock ... c'est en allant sur le site que j'ai découvert qu'il était à nouveau disponible .

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau produit

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  difficile pour créer son compte. quand j'ai créé le mien on me disait que ce n’était pas possible car j'en avais déjà un, alors que je n'ai jamais commander sur ce site. mais bon j'ai pu commander c'est l'essentiel

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité de l'article reçu

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai reçu une peluche qui était juste déposée dans un carton. Sachant que c'est une peluche à musique pas lavable à cause de la boîte à musique il aurait été judicieux de l'envelopper dans du papier de soie.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le produit livré était conforme à la description sur le site. Il m’a été facile de personnaliser le sac à dos que je voulais. Cependant, je ne passerais plus commande sur ce site ! J’ai commandé un sac à dos personnalisé le 4/12, reçu le 27/12. Il était destiné à un petit garçon pour Noël. Il a donc fallu que j’aille dans un magasin de jouet, afin que ce petit puisse ouvrir un paquet le soir de Noël ! Je me suis adressé au service client concernant ce désagrément, aucun geste de leur part ! Seulement, de plates excuses. Si vous souhaitez être livrés rapidement : fuyez ce site !!

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur notre site. Je viens de me connecter sur votre commande, en effet, il y a eu du retard par rapport au délai initialement annoncé pour votre commande. Je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de berceau magique pour cela. Le réassort pour les articles de la marque Les Griottes a pris un plus de temps que prévu. L'équipe du Service Clients vous a envoyé un email le 16/12/2020 puis le 21/12/2020 afin de vous avertir la modification de la date d'expédition de votre commande. Avez vous bien reçu ces emails ? Nous essayons vraiment de prévenir nos clients dès que nous avons une information concernant les délais ou bien la disponibilité d'un article commandé. Sachez qu'un geste commercial vous a été accordé suite à ce désagrément. Je vous prie à nouveau de bien vouloir accepter nos excuses et espère que cet incident ne remettra pas en cause la confiance que vous avez bien voulu nous accorder jusqu'à présent. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Luce

• 3 / 5

  

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  J'ai payé pour une livraison rapide (sous 1 à 2 jours ouvrés), Berceau Magic à remis mon colis après 4 jours au transporteur, donc reception 8 jours après ma commandes

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• 2 / 5

  

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  pour ma seconde commande le même problème délais de livraison largement dépassé ( plus d'un mois), aussi pas de cadeau pour le père noël de mo petit fils........merci

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 25/11/2020 par A A. *

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur notre site. Je viens de me connecter sur votre commande, en effet, il y a eu du retard par rapport au délai initialement annoncé pour votre commande. Je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de berceau magique pour cela. Le réassort pour les articles de la marque Noukie's a pris un plus de temps que prévu. L'équipe du Service Clients vous a envoyé un email le 09/12/2020 puis le 18/12/2020 afin de vous avertir la modification de la date d'expédition de votre commande. Avez vous bien reçu cet email ? Nous essayons vraiment de prévenir nos clients dès que nous avons une information concernant les délais ou bien la disponibilité d'un article commandé. Je vous prie à nouveau de bien vouloir accepter nos excuses et espère que cet incident ne remettra pas en cause la confiance que vous avez bien voulu nous accorder jusqu'à présent. Je vous souhaite une agréable soirée. Cordialement, Luce

  Réponse de A A

  

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  Oui j'ai bien reçu vos mails.

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• 5 / 5

  

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  Très pro

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• 4 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés malgré Covid et Noël, super jouets, TOP !

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• 2 / 5

  

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  Mon achat a été validé et seulement quelques jours après on m’a averti que le produit n’était plus en stock. Je l’ai reçu après la date ou je devais offrir le produit. Rien ne m’a été proposé par la suite.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur notre site. Je viens de me connecter sur votre commande, en effet, il y a eu du retard par rapport au délai initialement annoncé pour votre commande. Je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de berceau magique pour cela. Le réassort pour les articles de la marque Rex a pris un plus de temps que prévu. L'équipe du Service Clients vous a envoyé un email le 08/12/2020 afin de vous avertir la modification de la date d'expédition de votre commande. Avez vous bien reçu cet email ? Nous essayons vraiment de prévenir nos clients dès que nous avons une information concernant les délais ou bien la disponibilité d'un article commandé. A titre commercial nous avons également procédé à un premier envoi sans l'article qui subissait un retard de réassort. Je vous prie à nouveau de bien vouloir accepter nos excuses et espère que cet incident ne remettra pas en cause la confiance que vous avez bien voulu nous accorder jusqu'à présent. Je vous souhaite une agréable soirée. Cordialement, Luce

• 1 / 5

  

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  J'ai recu un colis mal emballé, arrivé éventré avec la moitié de ma commande (objets manquants) Malgré différentes relances, aucune solution ne m'a été proposé pour me rembourser. Je suis très déçu et j'ai le sentiment d'avoir été arnaqué.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Bonjour, Ma collègue en charge vous a envoyé un email le 13/01 vous demandant de remplir et de nous renvoyer par email l'attestation sur l'honneur dûment remplie et signée (en pièce jointe) ainsi que la copie recto/verso de votre pièce d'identité afin que nous puissions demander l'ouverture d'une enquête auprès du transporteur et envisager la suite à donner à votre réclamation. Conformément à votre demande, je vous confirme que ma collègue vous rappellera dans la journée dès demain. Je vous souhaite de passer une belle soirée. Luce

  Réponse de A A

  

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  Merci Luce. Ce n'est pas mon genre de mettre des mauvais avis et je reste ouvert au dialogue. Bien a vous Jean Patrick

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• 3 / 5

  

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  délai de livraison trop longs

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 17/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que le produit commandé ne soit pas arrivé à temps pour Noël :/ !

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  livraison reçue hors date prévus par votre société .

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• 5 / 5

  

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  satisfaite du produit et du délais de livraison

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 25/11/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Probleme majeur avec le service de livraison. Innadmissible! Pas de cadeau sous le sapin. Passez votre chemin.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par A A. *

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat sur notre site. Ma collègue en charge des transporteurs a ouvert une enquête ce jour auprès de DPD afin d'avoir plus de détails en ce qui concerne les difficultés de livraison. Je suis vraiment navrée de cette expérience, sachez que le service clients reviendra vers vous très prochainement afin de vous informer des suites de l'enquête. Je vous souhaite une agréable fin de journée. Luce

• 3 / 5

  

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  Réception très longue. beau article mais à prix élevé.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super, livraison rapide et soignée. Comme toujours sur ce site. Je recommande!

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les délais de livraison sont un peu long dommage

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les produits sont de bonne qualité mais les délais de livraison sont très longs dommage...

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!!

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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  Produits conformes mais une commande qui a été très longue à recevoir (plus d'un mois) alors que le produit était en stock comme le précisé le site.

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  Bien passé. Merci.

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  Site très facile d'accès

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  Prix correct livraison un peu longue mais j’étais prévenue donc pas de soucis :)

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  Toute la commande est conforme à ce que j’attendais. Je recommande Berceau magique les yeux fermés. J’ai également au l’occasion d’échanger avec une conseillère par téléphone à plusieurs reprises, ce fut un plaisir à chaque fois.

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  J’ai commandé une boule de Noël personnalisée mais je l’ai reçu avec une mauvaise date de naissance, j’ai appelé, mais à ce jour j’attends toujours, aucune nouvelle. Pas très sérieux. On ose me demander mon avis, mais pour moi zéro.

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur notre site. Nous avons bien reçu votre message et vos photos. Le service client vous a confirmé ce jour que le fournisseur allait vous faire parvenir un nouvel article très rapidement. Je vous présente à nouveau toutes mes excuses au nom de Berceau Magique pour ce désagrément et j'espère que cela ne remettra pas en cause la confiance que vous avez su nous accorder. Je vous souhaite une agréable fin de journée. Cordialement. Luce

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, je vous remercie de faire le nécessaire pour que je reçoive ma boule de Noël personnalisée. Je l’attends avec impatience, encore merci à Berceau magique. Votre réactivité me permettra de revoir mon jugement. Bonne soirée. Cordialement. Mme Dormoy.

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  Tres satisfaite.

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  Très satisfaite, colis arrivé dans les temps et jouet conforme!

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  Très satisfaite de ma commande

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  Fiable. Rapide. Information correcte du client. Très bons produits de puériculture et d'éveil

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  Site agréable à consulter. Produits proposés avec des marques connues qui ont fait leur preuves. En revanche pas suffisamment mis en avant que, quelque soit le montant total ou le nombre d'articles commandés le 19 novembre, l'expédition est bloquée tant que TOUS les produits ne sont pas disponibles. Le client doit téléphoner pour demander l'envoi à titre exceptionnel de ses articles dispos bloqués par un seul manquant. A noter que après réassort début janvier 2021, le dernier article a été perdu (car non flashé à l'expédition, oui une erreur peut arriver, pas de souci). L'enveloppe égarée par la Poste a été retrouvée et livrée deux mois après la commande dans la boite à lettres. Obligation de garder l'article ou de se déplacer à la poste pour un retour.

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  Très beaux produits et pas excessifs.

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  Pas livrée

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat sur notre site. Je reprends les données de votre commande et m'aperçois que celle-ci n'a pas été flashée par Mondial Relay. L'article étant désormais en rupture de stock, nous avons donc procédé au remboursement de l'intégralité de votre commande le 04/01/2021. Je vous souhaite une agréable fin de journée. Luce

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  Tout a bien fonctionné, de la commande à la livraison. La gigoteuse était un cadeau qui a beaucoup plu.

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  Commande vite honorée conforme à la demande

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  Colis bien emballé

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  Répond aux attentes

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  Très bien avec un très bon service client, mais un peu trop long je trouve sur les délais de livraisons. Qui d'ailleurs pourrait être gratuit à partir d'un certain montant de commande.

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  livraison rapide

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  Délai respecté et service client au top!

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  très bien

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  très satisfait

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  Produit identique à la photo très bonne qualité

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  Très setieux

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  super produit trop joli

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  Livraison effectuée dans les délais avec une information sur l’acheminement très appréciable et respecté. Les 2 produits la maison Forest et le puzzle ne sont pas arrivés à temps pour Noël mais la prochaine fois je m’y prendrai plus tôt.

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  Je suis très satisfaite des services rendus par votre site

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  Rapide

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  Tout s'est passé sans problème.

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  produits commandés sur une liste de naissance

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  Délais de livraison un peu long mais a part ça rien a dire.

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  Service clients et expéditions très réactif, livraison et coli impeccable

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  Seul bémol, le déplacement du relais livraison qui a rendu la récupération difficile.

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  Retard et qualité médiocre pour le prix

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Bonjour, Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur notre site. Je viens de me connecter sur votre commande, en effet, il y a eu du retard par rapport au délai initialement annoncé pour votre commande. Je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de berceau magique pour cela. Le réassort pour les articles de la marque Les Griottes a pris un plus de temps que prévu. L'équipe du Service Clients vous a envoyé un email le 21/12/2020 afin de vous avertir la modification de la date d'expédition de votre commande. Avez vous bien reçu cet email ? Nous essayons vraiment de prévenir nos clients dès que nous avons une information concernant les délais ou bien la disponibilité d'un article commandé. En ce qui concerne l'article, pourriez-vous nous indiquer plus de détails concernant cet article ? Peut-être présente-t-il un défaut que nous pourrions corriger ? Nous serions ravis de pouvoir vous aider, n'hésitez pas à nous contacter si besoin. Je vous souhaite une belle fin de journée. Luce

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Merci de l intérêt porté à mon avis. J' ai bien reçu le mail m'indiquant le retard de livraison. Néanmoins le père Noël a livré en retard ses cadeaux.... Quant à la remarque sur la qualité, elle concernait la converture et non l'album. Je suis déçu que cela ne soit qu un "protège cahier" personnalisé. D autant plus qu' il est mal ajusté (trop grand) et qu'il

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  Rien

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 20/11/2020 par A A. *

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  Site avec large choix et bien présenté il donne envie de passer du temps dessus

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  Tout va bien

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  Très rapide

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  Site très sérieux, les livraisons sont rapides aussi bien à mon domicile quand faisant un cadeau à 800km.

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  bien, livraison très rapide

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Avis affichés par ordre chronologique