Avis clients de berceaumagique.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  C'est un cadeau, je ne peux donc pas donner d'avis car je n'ai ni vu, ni touché le produit. Mais les nouveaux parents ont l'air satisfaits et c'est là l'essentiel

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  un site qui fonctionne très bien, une livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande très facile à réaliser, dates de livraison respectées, possibilité de faire envoyer un article avec emballage cadeau très joli.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les produits sont biens mais l'emballage laissait à désirer. Il semblerait que le paquet ait été révolutionné par Colissimo et pas de la meilleure façon. Heureusement tout est arrivé en bon état. C'est pour cette raison que je ne mets que 7 pour la note de recommendation et que j'hesiterais moi-mëme à faire une nouvelle commande.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Identique a la photo contente de mon achat

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Frais et délais de livraison excessifs

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par A A. *

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Bonjour , Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre opinion. La veilleuse que vous avez commandée présentait un délai de disponibilité de 1 à 2 semaines. Ainsi, l'expédition était prévue au plus tard le 9 Décembre et votre colis a été expédié le 8 Décembre. Nous avons donc respecté le délai initialement annoncé. Pour une éventuelle future commande, n'hésitez pas à filtrer pour ne voir que les articles en stock. Vous pourrez alors recevoir votre commande beaucoup plus rapidement. D'autre part, concernant les frais de port, nous proposons plusieurs options (Mondial relay à 3.95€, So colissimo à 5.95€ ou Chronopost à 9.95€). Les frais de port sont offerts à partir de 119€ d'achats. Vous trouverez tous les détails sur la page suivante : https://www.berceaumagique.com/livraison.html Je vous souhaite une excellente journée Bien cordialement, Jenny

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, merci pour votre réponse. Cependant , concernant le délai mon avis reste inchange. Et concernant le mondial relay, j'ai payé 4,95 €. Cdlt.

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• 5 / 5

  

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  L article était bien emballé et le paquet cadeau très joli . Livraison dans un délai correcte .

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• 2 / 5

  

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  Sur 5 articles commandés seul 2 était dispo sans parler dû délais de réception

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Bonjour , Je vous remercie pour votre avis. J'avoue être assez étonnée car votre commande ne comprend qu'un seul article qui était en stock et a été expédié le jour même de votre commande. Nous ne pouvions pas être plus rapides. Je vous souhaite une agréable journée Bien cordialement, Jenny

  Réponse de A A

  

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  Alors c’est de l’autre commande que j’ai faite chez vous j’en ai fait deux une satisfaisante une pas d’une tout

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• 5 / 5

  

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  la commande est arrivée comme prévue Super belles poupée sur le site

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• 3 / 5

  

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  Navigation sur le site parfaite, facile de passer commande mais en période de fête il est pas normale de pas avoir des stock mis à jour et de voir sa commande retarder à cause de rupture de stock ... et devoir attendre des semaines pour la recevoir.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que pour le mobilier 50€ de livraison doit demandé. Surtout lorsque cet article est sur une liste de naissance Du coup cela fait le cadeau très cher

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bébé est ravi.

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et produit correspondant a la description !

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• 2 / 5

  

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  Délai de livraison de plus d’un mois. Et il manquait le jouet dans le carton l’anneau de bain. Donc vraiment pas très contente.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par A A. *

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Bonjour , Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis suite à votre commande chez berceau magique. Le tapis que vous avez commandé présentait un délai de disponibilité de 14 à 24 jours. L'expédition était prévu au plus tard le 10 Décembre. Votre colis a été expédié le 8 Décembre. Nous avons donc respecté le délai initialement annoncé. Pour une éventuelle future commande, n'hésitez pas à filtrer pour ne voir que les produits en stock. Vous pourrez alors recevoir votre commande beaucoup plus rapidement. D'autre part, concernant le jouet de manquant, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de berceau magique. Je vous invite à contacter notre service client en passant par votre compte client sur le site : Mon compte / service client / "j'ai un problème de service après-vente" . Notre équipe vous proposera une solution. Je vous souhaite une excellente journée et de belles fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Jenny

• 5 / 5

  

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  Service et livraison de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Super contente de mon achat. Rapide efficace.

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est déroulé normalement

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• 5 / 5

  

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  Les délais un peu long et pas trop de communication de

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• 5 / 5

  

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  Site très bien conçu, efficace, très beaux produits, très bon rapport qualité/prix

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• 3 / 5

  

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  Ne respecte pas les temps de livraison

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé facilement ce que je recherchais, avec les explications pour m'aider à faire mon choix. Je recommande

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• 2 / 5

  

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  J avais demande une gravure non faite

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Bonjour , Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis suite à votre commande chez berceau magique. La médaille que vous avez commandée ne comprend pas de gravure. Dans la fiche produit, le descriptif précise : "Revers lisse". Je vous souhaite une agréable journée et de belles fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Jenny

• 5 / 5

  

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  le site est très bien ,le coussin personnalisé est unique donc c'est bien continuez

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• 4 / 5

  

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  Bien.

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme. Produit conforme. Tout est ok. Seule le délais de livraison un peu long (mais sans doute non du ressort du vendeur mais plus du livreur).

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide

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• 5 / 5

  

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  Produit trouvé facilement sur le site. Très satisfaite du produit

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ma commande. Livraison correcte.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité entre la commande et la livraison

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• 4 / 5

  

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  Bonjour; livraison un peu longue. Cordialementr

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire que ce soit le produit, son emballage ou son colis !

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• 5 / 5

  

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  aucun problème

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité et très joli

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• 5 / 5

  

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  Reçu dans les temps.

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• 3 / 5

  

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  Un bon site dans l'ensemble. Toutefois je trouve ça un peu limite de devoir se débrouiller à nos frais pour renvoyer un article. un peu déçue, je ne sais pas si je recommanderai...

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• 5 / 5

  

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  Exactement ce à quoi je m’attendais.

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• 5 / 5

  

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  site très accessible, livraison faite dans les temps rien de négatif a dire

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• 5 / 5

  

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  Super. Commande conforme.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  facile d'accès

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• 5 / 5

  

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  Très opérationnel, beaucoup de photos et d'évaluation concernant les produits...Ceci est vraiment un atout pour aider à choisir

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très beaux produits ! Le résultat est parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison top ; produit aussi. Suite à un problème de tarif, j'ai contacté le service client qui a été très réactif et a abondé à ma demande : gage de sérieux et d'honnêteté.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme

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• 4 / 5

  

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  Bien choix super

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  Très bon service suite à un problème de livraison. Merci

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• 5 / 5

  

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  Tres bien. Réactivité excellente

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• 5 / 5

  

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  Commande très satisfaisante. J’ai été contactée par une personne du service client concernant la livraison de mon colis, très sympa et professionnelle. J’ai reçu ensuite mon colis très rapidement.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite et particulièrement du service client. J'ai reçu un sac à dos en cadeau avec la mauvaise orthographe du prénom mais le service client a tout de suite réagit et m'a renvoyée le bon produit. Merci encore.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi à temps du produit. Grande variété d articles sur le site. On aimerait tout acheter ! Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et commande conform

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• 1 / 5

  

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  Enseigne pas top dû tout je n'ai jamais reçu ma commande

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Bonjour , Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis suite à votre commande chez berceau magique. En effet, je constate un problème concernant l'acheminement de votre colis. Votre commande semble bloquée depuis plusieurs jours. Je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de berceau magique pour cela. Je viens de relancer la personne en charge de votre commande et , elle devrait vous contacter prochainement. Je vous souhaite une excellente journée et de belles fêtes de fin d'année ! Bien cordialement, Jenny

• 3 / 5

  

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  Délai un peu long et déçu de la taille du fauteuil ne convient pas vraiment à un enfant car le dos n’est pas maintenu l’assise est haute et le dossier court

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  commande et livraison rapide ! produits en excellent état et conformes au catalogue en ligne

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• 5 / 5

  

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  Rapide et qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  Large choix de produits de très bonne qualité . Jamais déçue! Je recommande!

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande passée facilement, conforme et reçu dans les temps joignables facilement.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide. Rien à redire sur le service.

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• 5 / 5

  

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  Expédition efficace, rapide et soignée.

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• 5 / 5

  

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  Conformes à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité Très bonne communication de la part des équipes. J’avais un produit qui avait du retard dans la livraison mais ils Ont tjrs été transparents dans leur communication et j’ai apprécié.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je recommande site de vente en ligne très sérieux , le client est considéré!

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site clair délai de livraison respecté et joli livre

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit de qualité, livraison rapide

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix. Tarifs raisonnables. Délai de livraison un peu long mais c'est annoncé des la commande et délai respecte. Par contre, carton qui a voyagé et n'était pas en bon état. Dommage pour un cadeau.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par A A. *

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  Beaux produits, prix raisonnables, délais de livraison raisonnables. Colis bien amballés.

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  Très beau site et très beaux produits.

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  Très bien ! Recherche rapide, article disponible en stock en cette période des fêtes ce qui est rare. Livraison rapide, article conforme. Je recommande ce site

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  Efficace

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  Produit correspondant à la commande. Livraison en temps et en heure.

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  une livraison plus rapide serait un plus...sinon tt est ok .

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  reçu dans les temps très contente

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  Il faut plus de point relais

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  Très bon rapport qualité-prix

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  Très bien, arrivé rapidement, super sac pour enfants

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  revenir au panier est 1 tannée quand on a créé 1 cagnotte

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  Produit de qualité frais de port trop chers

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  Recherche facile. Beaucoup de choix sur le site. Livraison impeccable.

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  Tellement contente de mon achat, livraison rapiyje recommande !

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  Délai de livraison un peu long mais articles de qualité

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  Très bien passé !

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  Top ! Super site, livraison rapide et délais respectés !

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  Très satisfaite tant de la qualité que du service et de la rapidité de l’envoi

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  Bien

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  Délai de livraison rapide. La veilleuse correspond à la description du site.

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