Evaluations clients

• 4 / 5 1

  

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  C'est un bon site, quand même facile à naviguer. Donne rapidement les renseignements manquants à notre compréhension.

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par NICOLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  La commande était parfaite et la livraison rapide

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par CATHERINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai eu une réponse rapide et satisfaisante à ma question.

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par LUCIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit et beaucoup de belles suggestions pour cadeaux. Merci!

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par LUC G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Cette fois-ci j ai eu ma commande assez vite Je vous remercie

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par YVES W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Beaux produits, bon prix

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par DENISE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service rapide

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par MAGGIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et bon service

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par ZACHARIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  5 étoiles

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 30/03/2020 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 08/03/2020 par LÉON R. *

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• 2 / 5 1

  

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  On commande en français et on reçoit les instructions en anglais et autre langue mais rien en français. Ça vaut la peine de s'appeler bergère de France

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par MICHÈLE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service impeccable... On a communiqué avec moi pour s'assurer de l'adresse exact afin que le colis soit envoyer à la bonne adresse. J'ai vraiment apprécié et j'ai reçu le colis rapidement. Merci pour tout

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 30/03/2020 par THIERRY R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite du site et du délai de livraison.

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par MADELEINE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Grand choix de produits, la livraison à été rapide, on m'a bien informé pour aviser que la livraison serait devancée

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par MARGAUD L. *

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• 4 / 5 1

  

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  7/10

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 03/03/2020 par ODETTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile à utiliser. Rapidité du transport.

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par STÉPHANE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande arrivée rapidement, rien à dire. Tout ce que j'ai commandé était bien là et en état impeccable. Parfait.

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 15/03/2020 par ANTOINE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  N/A merci!

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 23/03/2020 par LAETITIA L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Intuitif et facile

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 27/03/2020 par PAULETTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien. J'apprécie le site.

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 14/03/2020 par MARGOT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super bon service

  Avis du 12/04/2020, suite à une expérience du 28/03/2020 par JÉRÔME F. *

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• 5 / 5 1

  

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  La livraison est rapide

  Avis du 12/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par CLÉMENCE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site agréable et Livraison rapide

  Avis du 12/04/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par FRÉDÉRIC G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le site internet est lent. Et auparavant nous avions les dimensions de l'échantillon de chaque fil ce qu'il n'y a plus. Aussi lorsque nous étions dans la section des fils, nous n'avions qu'a porter le curseur sur notre choix poir connaître la dimension d'aiguille suggérée. Il y avait aussi une description de la fabrication du fil que je trouvais intéressante puisqu'il nous permettait de savoir si le fil étire une peu ou non, ce qui est important lorsqu"on réalise un chandail.

  Avis du 12/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par EMMANUELLE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service et livraison rapide.

  Avis du 12/04/2020, suite à une expérience du 29/03/2020 par CLAUDE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien! Rapide!

  Avis du 12/04/2020, suite à une expérience du 30/03/2020 par RICHARD A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le site est intéressant, reste à voir quand je recevrai ma commande car pas encore reçu le catalogue demander il y a plus deg 3 semaines. Bien hâte de voir les fibres.

  Avis du 12/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par JULES G. *

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• 3 / 5 1

  

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  La navigation sur votre site n'est pas des plus aisées. Je n'ai pas encore reçu la commande, je ne peux donc pas commenter la livraison. C'est ma première expérience sur votre site. Ce ne sera probablement pas la dernière.

  Avis du 12/04/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par FRÉDÉRIQUE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande à 100%, de plus j'adore créer de nouveau modèles avec ce coton merinos. Il est facile à tricoter et donne un très bel aspect au modèles. Merci beaucoup.

  Avis du 12/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par CONSTANCE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai trouvé très rapidement le fil que je voulais et à un prix qui était très avantageux.

  Avis du 12/04/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par ÉLISE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service sans faille.

  Avis du 12/04/2020, suite à une expérience du 29/03/2020 par LUCY B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site agréable , facile pour les recherches , prix compétitifs. Livraison rapide

  Avis du 12/04/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par EMMANUEL M. *

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• 2 / 5 1

  

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  trop long pour recevoir la commande. meci

  Avis du 12/04/2020, suite à une expérience du 05/03/2020 par OLIVIE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout a bien été pour choisir

  Avis du 12/04/2020, suite à une expérience du 23/03/2020 par AUGUSTIN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service client vraiment top! Merci pour votre professionnalisme.

  Avis du 12/04/2020, suite à une expérience du 23/03/2020 par BERNARD B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile à consulter

  Avis du 12/04/2020, suite à une expérience du 22/03/2020 par SIMONE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien site facile d’utilisation

  Avis du 12/04/2020, suite à une expérience du 28/03/2020 par SIMONE G. *

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• 3 / 5 1

  

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  C’est dommage que la commande ait été si longue à se rendre à la maison. La situation actuelle de la pandémie doit être en cause.

  Avis du 12/04/2020, suite à une expérience du 14/03/2020 par MARGUERITE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trės bon service

  Avis du 12/04/2020, suite à une expérience du 24/03/2020 par FRANCK L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfaite de la laine et la livraison.

  Avis du 12/04/2020, suite à une expérience du 27/03/2020 par GABRIEL G. *

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• 4 / 5 1

  

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  facile

  Avis du 12/04/2020, suite à une expérience du 30/03/2020 par TIMOTHÉE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide, j'ai reçu ma commande avec 2 jours d'avance sur la date prévue :-)

  Avis du 12/04/2020, suite à une expérience du 28/03/2020 par JACQUELINE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Clair, convivial , on s'y retrouve facilement

  Avis du 12/04/2020, suite à une expérience du 21/03/2020 par DANIEL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très convivial Commande reçue en moins d'une semaine, c'est super!

  Avis du 12/04/2020, suite à une expérience du 29/03/2020 par NATHALIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  5 étoiles

  Avis du 12/04/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par AUGUSTE D. *

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• 3 / 5 1

  

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  J'ai passé ma commande le 10 mars elle a été traitée environ 10 à 12 jours plus tard et j'ai reçu mon cahier le premier avril. C'est long.

  Avis du 12/04/2020, suite à une expérience du 10/03/2020 par FRANÇOISE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site internet est très bien fait. Le choix des produits est vastes.

  Avis du 12/04/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par MARGARET B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile

  Avis du 12/04/2020, suite à une expérience du 17/03/2020 par SÉBASTIEN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très facile à utiliser et la livraison se fait rapidement. Laine de très bonne qualité et facile à tricoter de plus l’explication des modèles est très précise.

  Avis du 12/04/2020, suite à une expérience du 17/03/2020 par ÉLISE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien fait. Facile pour les commandes

  Avis du 06/04/2020, suite à une expérience du 23/03/2020 par AGNÈS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Pour la laine ,pas de problème, pour la livraison, on m'avait mentionné que j'aurais un numéro de suivi mais je n'ai rien eu, le montant avait étét prélevé mais seulement une confirmation d'achat, mais ce n'est pas grave, ce matin j'ai recu ma laine, Merci

  Avis du 06/04/2020, suite à une expérience du 27/03/2020 par NATHALIE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  J’ai bien reçu ma commande...j’ai toutefois peur d’y toucher à cause du convid-19. J’attenés encore quelques jours et je vais l’ouvrir.

  Avis du 06/04/2020, suite à une expérience du 17/03/2020 par RICHARD I. *

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• 4 / 5 1

  

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  J ai reçu ma commande rapidement. Merci!

  Avis du 06/04/2020, suite à une expérience du 22/03/2020 par PATRICK D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service rapide et plus que parfait

  Avis du 06/04/2020, suite à une expérience du 29/03/2020 par FRÉDÉRIQUE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien rien a dire

  Avis du 06/04/2020, suite à une expérience du 29/03/2020 par ÉMILE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service et livraison rapide malgré le confinement.

  Avis du 06/04/2020, suite à une expérience du 29/03/2020 par VICTOR R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service rapide, marchandise de qualité et conforme à ce qui a été commandé!

  Avis du 06/04/2020, suite à une expérience du 26/03/2020 par EMMANUEL B. *

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• 4 / 5 1

  

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  La description exacte des articles vendus devrait être plus élaborer.

  Avis du 06/04/2020, suite à une expérience du 17/03/2020 par LOUIS L. *

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• 4 / 5 1

  

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  La livraison fut rapide, malgré une erreur de commande. Le mauvais magazine a été livré.

  Avis du 06/04/2020, suite à une expérience du 25/03/2020 par LUC G. *

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• 4 / 5 1

  

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  J'aime beaucoup votre site mais j'aime encore plus votre catalogue parce que cela nous permet de voir qu'elle sorte de laine nous commandons et nous pouvons la toucher

  Avis du 06/04/2020, suite à une expérience du 23/03/2020 par CÉLINA A. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai bien reçu mon colis et cela n'a pas été trop long. Merci encore

  Avis du 06/04/2020, suite à une expérience du 27/03/2020 par JEAN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile à utiliser. J'ai bien aimé comment choisir le modèle et la taille et tout se dont j'avais besoin se transférait automatiquement dans le panier

  Avis du 06/04/2020, suite à une expérience du 26/03/2020 par ZOÉ P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Malgré la situation mondiale, très bon service.

  Avis du 06/04/2020, suite à une expérience du 17/03/2020 par ÉMILIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très rapide merci

  Avis du 06/04/2020, suite à une expérience du 06/03/2020 par JULIEN J. *

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• 3 / 5 1

  

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  le service a ameliorer est le delai de livraison que je trouve tres long compare au delai auquel on etait habitue.

  Avis du 06/04/2020, suite à une expérience du 24/01/2020 par RENÉ P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un beau site et un service hors pair de livraison.

  Avis du 06/04/2020, suite à une expérience du 15/03/2020 par JACQUES A. *

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• 1 / 5 1

  

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  Je préférais votre site avant. Pas facile de s’y retrouver. C’était beaucoup mieux avant. C’est moins facile de trouver ce qu’on veut et moins tentant de le visiter.

  Avis du 06/04/2020, suite à une expérience du 11/02/2020 par DANIEL G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je n’ai toujours pas reçu mes deux commandes

  Avis du 03/04/2020, suite à une expérience du 18/03/2020 par RAYMOND P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service

  Avis du 03/04/2020, suite à une expérience du 03/03/2020 par CHRISTOPHE P. *

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• 2 / 5 1

  

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  Pas facile de faire la commande, trop compliqué C'était mieux de tout entrer les numéros à la suite comme avant

  Avis du 03/04/2020, suite à une expérience du 20/03/2020 par THIERRY B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci

  Avis du 03/04/2020, suite à une expérience du 17/02/2020 par DAVID B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le site est très bien normalement. Il faut avouer qu’avec ce que nous traversons, la pandémie, le délai de livraison est beaucoup plus long. Je continue d’acheter chez à Bergère de France car leurs produits sont d’excellente qualité.

  Avis du 03/04/2020, suite à une expérience du 25/03/2020 par JÉRÔME L. *

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• 4 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 30/03/2020, suite à une expérience du 22/03/2020 par DENIS R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis un membre depuis plusieurs années, plus de 25 et j'ai toujours été très satisfaite. Je n'ai pas encore reçu ma commande du 24 mars 2020, mais je peux vous mentionner que c'est un plaisir de travailler le coton merinos et le pur coton. Merci beaucoup.

  Avis du 30/03/2020, suite à une expérience du 24/03/2020 par JULIETTE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est très bien fait.

  Avis du 30/03/2020, suite à une expérience du 03/03/2020 par OCÉANE M. *

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• 2 / 5 1

  

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  Déçu car on paie toujours des frais de transport comme au paravant. Mais avant on recevait notre commande dans les 4 jours ouvrable. Maintenant c’est 15 jours environ. En plus j’ai de la laine que j’attendais avec impatience qui est inscrit non livré. J’ai dû téléphoner pour que l’on m’explique ce que cela signifiait. On m’a répondu que je l’aurais peut être dans environ 15 jours . Donc encore en attende de ma laine.

  Avis du 30/03/2020, suite à une expérience du 03/03/2020 par CLÉMENCE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  C'était tellement plus facile de se rendre à leur emplacement pour choisir notre matériel et avoir des conseils de leur part.. Je manque beaucoup la relation de la clientèle et personnel. Maintenant on attend notre commande, avant je partais avec tout le nécessaire pour tricoter mes pièces et je tricote beaucoup c'est mon passe temps favori.

  Avis du 30/03/2020, suite à une expérience du 20/03/2020 par LUCAS F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est bien fait,la naviguation facile et la livraison impeccable et rapide.

  Avis du 30/03/2020, suite à une expérience du 11/03/2020 par FRANCK L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide, parfait !

  Avis du 30/03/2020, suite à une expérience du 08/01/2020 par OLIVIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très contente du rendement

  Avis du 30/03/2020, suite à une expérience du 20/03/2020 par ANAÏS R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile de naviguer sur le site

  Avis du 28/03/2020, suite à une expérience du 19/03/2020 par ARNAUDE R. *

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• 2 / 5 1

  

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  J'ai passé ma commande le 26 janvier et j'ai reçu mon paquet le 25 février. Nous sommes en 2020! Attendre un mois pour recevoir une commande est vraiment exagéré. Les produits sont merveilleux, mais le côté logistique est vraiment mauvais.

  Avis du 28/03/2020, suite à une expérience du 26/01/2020 par ALAIN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison prends du temps.

  Avis du 28/03/2020, suite à une expérience du 26/02/2020 par PIERRE B. *

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  parfait

  Avis du 23/03/2020, suite à une expérience du 28/02/2020 par JEANNINE G. *

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  J'ai effectué ma commande par Internet et j'ai été surprise de constater, à la réception du paquet, que la laine provenait de France. Je me suis alors posée quelques questions : 1. Si j'avais commandé par la poste (adresse de St-Hubert, Qc), la laine me serait-elle parvenue du Québec ? 2. Est-ce qu'une commande par la poste aurait été plus rapide, une semaine ayant été nécessaire depuis la France ? 3. Pourquoi ai-je dû payer des frais de transport pour une commande par Internet, alors qu'il n'y en aurait pas eu pour une commande par la poste, le montant dépassant 100$ ? 4. S'il m'arrivait de manquer de laine pour l'un ou l'autre de mes produits (ce qui est toutefois peu probable), est-ce que ce serait plus compliqué, compte tenu de ma commande par Internet en France ? Quoi qu'il en soit, je suis satisfaite de ce que j'ai reçu : bon état de la boîte, magazine, quantités, couleurs, numéros de lot. Je ne suis pas en mesure de donner une note à mes produits, car je commence à peine. En ce qui concerne le site, j'ai remarqué un petit problème, lors de la sélection de la couleur, alors que j'explorais les possibilités offertes. Au moment de ma commande, toutefois, tout était revenu à la normale. L. C. Repentigny, Qc

  Avis du 23/03/2020, suite à une expérience du 19/02/2020 par AURÉLIE O. *

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  Très bien

  Avis du 23/03/2020, suite à une expérience du 05/03/2020 par RENÉ C. *

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  n/a.

  Avis du 23/03/2020, suite à une expérience du 15/03/2020 par CÉLINA F. *

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  Tout s'est bien déroulé! Livraison très rapide! Merci!

  Avis du 23/03/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par OLIVIER R. *

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  Confirme à mes attentes

  Avis du 23/03/2020, suite à une expérience du 10/03/2020 par AIMÉ C. *

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  Rapide et conditions de livraison souples. Bravo !

  Avis du 23/03/2020, suite à une expérience du 10/03/2020 par AUDREY C. *

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  J’aime le produit ! Le site est très bien fait , un peu cher mais belle laine . Ça fait plusieurs années que j’achète Bergère de France . Au Québec la livraison est plus longue mais cela ne m’empêche pas de me procurer le produits. Bravo pour les modèles gratuits ! Merci

  Avis du 23/03/2020, suite à une expérience du 15/03/2020 par PAULETTE B. *

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  J'aime magasiner chez Bergère de France :-)

  Avis du 23/03/2020, suite à une expérience du 12/03/2020 par MAURICE R. *

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  Le pays ‘Canada’ n’apparaît pas sur le site français... pourtant il y en a une longue liste... je l’ai finalement trouvé par le site canadien

  Avis du 23/03/2020, suite à une expérience du 15/03/2020 par DENIS H. *

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  Je suis très satisfaite

  Avis du 23/03/2020, suite à une expérience du 08/03/2020 par CHANTAL D. *

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  Pas toujours clair, j’ai cherché et tâtonné pour passer la commande

  Avis du 23/03/2020, suite à une expérience du 10/03/2020 par LUCAS R. *

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  Facile

  Avis du 23/03/2020, suite à une expérience du 18/03/2020 par MICHELLE M. *

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  Bonjour, je voulais commander avec un numéro de bain pour avoir la même couleur. Malheureusement, je n'ai trouvé qu'après avoir commandé qu'il était possible de le faire sur une autre partie du site. Il aurait été intéressant de pouvoir l'indiquer lors de la commande. MERCI.

  Avis du 23/03/2020, suite à une expérience du 24/02/2020 par ADRIENNE F. *

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  J'aime bien les laines Bergère de France! En plus je suis satisfaite du service.

  Avis du 23/03/2020, suite à une expérience du 22/01/2020 par MARIE R. *

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  J'ai beaucoup de difficultés à me retrouver c'est plus du tout pareil j'aimais beaucoup mieux avant

  Avis du 23/03/2020, suite à une expérience du 28/01/2020 par PHILIPPE P. *

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  Problème d’enregistrement de la commande a généré un délai et j’ai dû écrire au service conso avant d’être informée malgré les délais. Par ailleurs je n’ai reçu aucun mot ou pourcentage de rabais Ou discontent pour une future commande pour la gêne occasionnée... ce type de geste commercial serait apprécié.

  Avis du 23/03/2020, suite à une expérience du 23/01/2020 par CATHERINE P. *

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