Résumé des avis
La marque Berkey France est appréciée pour la clarté de ses informations et la facilité d'utilisation de son site. Les clients soulignent l'efficacité du service client et la rapidité des livraisons, ainsi que la qualité des produits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très bien, service impeccable.
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Rien à dire
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Commande arrivée rapidement.
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Formidable, Très satisfaite !
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Super rapide très bien emballé avec notice etc. Tres contente. Je recommande.
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Nous avons eu besoin d'aide à la suite de la réception de la commande car début de filtration très faible. Nous ne comprenions pas pourquoi car nous avions amorcé les filtres plusieurs fois sans que cela ne change qq chose. Le retour à été très rapide et très utile et pratique. Et pour le coup efficace 😊
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Appareil conforme.
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Pratique et facile
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Réception très rapide de la commande, un plaisir
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Nous avons bien reçu notre commande. L'installation s'est bien passée et nous sommes ravis de pouvoir boire enfin l'eau de notre robinet, sans mauvais goût... Toute la famille l'apprécie.
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livraison parfaite, emballage soigné, je recommande cette société pour son sérieux.
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Site très bien fait avec des vidéos et documentations en Français.
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Site facile d'accès, emballage soigné et très résistant aux aléas des transporteurs. Délais annoncés respectés.
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très rapide et sérieux parfait.
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Tres satisfaite ! Livraison trois jours apres ma commande, materiel de tres bonne qualité, une eau excellente ! ❤️
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Rien à redire, intuitif, simple et efficace. Notice claire et détaillé. Eau douce a boire. 🙂
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Très satisfait de mon achat
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Tout très pro et parfait
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Livraison rapide, très bon produit merci
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Site facile sur lequel naviguer et beaucoup d'infos utiles et d'explications claires
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Produit correspondant à nos attentes
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tout est correct. rien à dire
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Facile d'utilisation
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Très contente de Berkey France : produit reçu dans les délais imparti, conseillés réactifs... Parfait !
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Réponse de berkey-france-millenium.frSignalerMerci pour votre gentil commentaire ! Permettez moi juste de compléter notre nom avec Millenium :) un petit mot qui fait pour nous toute la différence pour ne pas être confondus avec d'autres distributeurs... Bien à vous et bonne journée. Le service client Berkey®France Millenium
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Livraison très rapide et produit bien emballé. Merci
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Parfait y compris les contacts téléphoniques
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Très bon produit....efficace tant la livraison que l objet par lui même....très très contente
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tout s'est très bien passé, tant au niveau de ma commande, de son suivi et du transport. Je suis complètement emballé par mon achat qui m'avait été recommandé par mon fils. J'ai retrouver le plaisir de déguster lentement dans un verre transparent cette nouvelle eau tirée de ma nouvelle fontaine comme s'il s'agissait d'une eau de source. Le seul bémol étant que j'ai opté pour une 5,6 litres alors qu'étant seul, la capacité inférieure m'aurait plus convenu.
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entreprise très sérieuse ..suite a erreur de ma part , celle ci n'a pas hésité a me joindre pour me demander si tout était normal ...encore merci
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Livraison très, très rapide. Produit bien emballé. J'espère que cette rapidité ne se fait pas au détriment des employés qui réceptionnent les demandes et qui préparent les colis.
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Livraison très rapide, conforme à la commande ! Je recommande sans aucun problème les yeux fermés
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Livraison ultra rapide, avec un suivi à chaque étape. Empaquetage très soigné, produit de qualité. Ce site est digne de confiance.
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Parfait je suis très contente de mon achat
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j'ai mis 4 étoiles car vous avez des problèmes d'approvisionnement
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Réponse de berkey-france-millenium.frSignalerBonjour, En d'autres termes, nous perdons une étoile car le monde va mal ? C'est un peu radical comme raccourci, et nous ne voyons pas bien le rapport avec notre boutique dans la mesure où nous ne sommes pas le fabricant. Vous n'avez eu à souffrir d'aucun retard sur votre commande étant donné que lorsque un produit est en attente d'approvisionnement, l'information est d'une part clairement visible sur la fiche produit et d'autre part, vous ne pouvez pas passer commande. Votre remarque serait pertinente si nous vous avions fait croire le contraire à savoir vous laisser passer une commande, et oh! surprise! vous envoyer un message vous indiquant qu'il n'y a plus de stock et que vous devez attendre 3 semaines. Pas très objectif tout ça... Le service client Berkey®France Millenium
Réponse de A ASignalerbonjour, J'ai attendu plus d'un mois pour avoir ce produit et vous ne pouvez pas fournir le robinet avec le niveau visible.cordialement
Réponse de berkey-france-millenium.frSignalerVous avez passé commande le 23/06 et avez été livré le 24/06. Vous n'avez donc pas attendu 1 mois, c'est faux. Quand au robinet à niveau, il est clairement indiqué sur la fiche produit que la fabrication est à l'arrêt, et qu'aucune date n'est annoncée. Soyons sérieux, on ne peut pas juger tout et n'importe quoi y compris ce qui n'existe pas !
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Livraison rapide et échanges
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Produit livré rapidement, suivis de commande sérieux, explications claires
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Très bien, fontaine de 5,6 litres conforme àla description. Merci beaucoup.
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Commande et livraison nickel
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Nickel, commande et livraison rapide.
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Excellent
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Tres satisfait de ma commande commande et livraison rapide matériel de tres haute qualité et designe qui s'intègre bien dans une cuisine je recommanderais à beaucoup de monde meci pour votre savoir pour notre santé
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Service après-vente très bien, produit visiblement très bien mais dommage que je ne puisse utiliser le filtre de douche Berkey avec mon installation dû à une incompatibilité.
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C’était très bien pour tout
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J'ai eu de bon conseils par téléphone, suite à une question que je me posais sur le site
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Site sérieux
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Produits qui ont fait leurs preuves, Rapidité de livraison, communication precise et efficace...que dire si ce n'est... " Cinq etoiles" !!!
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Top!
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Livraison rapide - Installation un peu difficile, mais très bien expliquée - Utilisation super - L'eau est très bonne et je vais faire des économies de bouteilles plastiques !!
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L'introduction est très avant
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Bon achat ...
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Ravis de notre achat 👍 grâce au big berkey nous apprécions de nouveau de boire de l'eau... On dirait de l'eau de source...mon beau frère et ma sœur de passage chez nous ont tellement été convaincus qu'ils en ont acheté un 1 semaine après.
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Site clair - explications pour choix du produit - informations sur performances filtre Parfait
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Très bien, à recommander
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Rapidité d’envoi
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livraison rapide.
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Site fluide, pratique, pas eu de soucis pour passer commande. Expédition et suivi de commande conforme.
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J' eu une déception quant à la livraison J'avais payé une livraison à domicile alors qu'il était annoncé la gratuité et malgré tout il a fallu aller récupérer le colis à Rungis avec bcp de cafouillage
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Réponse de berkey-france-millenium.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu un souci de livraison avec Chronopost. Cette mauvaise note s'adresse donc plutôt à Chonopost et non à notre boutique n'est-ce pas ? Néanmoins, pour nous noter, il est dommage de n'avoir retenu que cette mauvaise expérience (dont nous ne sommes pour le coup pas responsables) et de ne pas avoir fait la balance avec la rapidité de traitement de votre commande et la qualité du service client hyper réactif qui a retiré et remboursé les 2 bases Travel commandées par erreur , juste avant que votre colis ne soit collecté... Bonne journée, le service client Berkey®France Millenium
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Achat effectué en toute confiance, produit de qualité
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Je suis très satisfaite de ma commande, produit au top , le site est clair , réactivité, suivi par mails convivial et délai de livraison rapide. j'ai recommandé mon produit et le site a mon entourage. Merci.
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Tout s'est passé comme convenu. Je recommande.
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Site clair , livraison très rapide , notice de montage très explicite , utilisation très appréciée
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Le site est très bien et très sérieux
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Le site est bien. Dommage que les vidéos ne soient pas au moins sous titrées en français. Du mal à amorcer les filtres noirs car pas assez de force à cause d'arthrose de la main. Avec de l'aide, on s'en sort.
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Assez bien fait. L'option d'être contacté quand le produit est disponible est bien vue
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ravi de mon achat, un petit plus serait d'avoir la possibilité d'avoir le niveau restant d'eau ; pas avec robinet en plastique mais en inox.
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Très bien
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Expédition rapide. Produit de qualité Parfait
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Très satisfait du début à la fin.
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Tout était bon, explication du produit, dés info e la livraison et la livraison rapide . Tout bon merci
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J’ai bien reçu le purificateur Berkey Go que j’ai commandé. Le Kit est en parfait état. Il a également été expédié et livré rapidement. Je suis très satisfait et je recommande le site de Berkey France Millenium. Merci beaucoup
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Ce Genial
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La navigation sur le site est simple, les informations clairs et précises . En cas de rupture de stock, c’était pratique de me faire signaler le réapprovisionnement. Un e-mail signalait chaque étape, dès la commande, jusqu’à la livraison de l’envoie. Le délai sont très raisonnables. Commander le 21/05, je recevais le message de mise à disposition en point relais le 26/05. Je suis très satisfaite du suivi d’acheminement rassurant pour le client. Le contenu est tel que décrit. Prévu pour partir en vacances je ne l’ai pas encore testé. Mais avec tout le soin apporté dès la commande il reste seulement à valider le côté pratique et efficace du kit go Berkey.
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Choix et conseils rapidité d'envoi
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Accueil téléphonique parfait. Technicien compétent réponse pertinente personne patiente. Produit plus que satisfaisant. Livraison ultra rapide.
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rien a dire ,tout a été parfait
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Site web clair, notification de disponibilité effective, livraison soignée et rapide.
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Très bien
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très bien , attentifs et réactifs au delà de ce qu'on peut espérer de nos jours!!
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Commande conforme et livraison rapide
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Site simple, réponse rapide aux sollicitation par e-mail, envoi rapide et soigné, produits originaux et revendeur agréer par Berkey. Vous pouvez y allez les yeux fermé. Tarif correct, contrairement à certains site qui profitent de la pénurie pour gonfler les prix..
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Très bon site, navigation agréable intuitive, les informations se trouvent rapidement. Je recommande
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rapide
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Livraison conforme à ma demande.
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Site facilement consultable
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Navigation aisée sur le site. Informations claires. Service rapide, notamment pour la livraison. Je recommande.
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livraison très rapide, satisfaite
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Réponses et conseils rapides. La fontaine est en cours de test, mais semble être un bon produit ! Merci !
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Fonctionnel, pas de soucis dans la prise de commande. Rupture de Stock clairement annoncée avec date prévisionnelle d'approvisionnement
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très bien
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Facile et explicite
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Aucun souci avec le site, c'est facile d'utilisation
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Pas de soucis particulier sur le site
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Livraison rapide
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Site facile d'utilisation
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Navigation sur internet facile, et bien vu le fait de prévenir quand vous êtes approvisionné.
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Service de qualité, achat en temps et en heure. Possibilité d'achat en plusieurs fois sans frais. Matériel de grande qualité avec un suivi d'une grande qualité également. Je recommande sincèrement ce site. Merci. Cordialement Sébastien à bientôt
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Super produit. Malgré la rupture de stock, l’équipe Berkey a su nous tenir au courant de l’approvisionnement au pas à pas. J’ai même été remboursée des frais de transport suite à un retard de livraison. Qualité des produits et service de qualité. Merci à vos équipes. 5 étoiles méritées.
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Bon site, bien avertis quand les produits sont de nouveau disponible
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Site très bien fournis en information et en explication.
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Erreur de notice concernant les filtres ce qui a compliqué le montage. Produit conforme aux attentes, bien conditionné et d'utilisation simple. Le robinet en platique dénote un peu. Satisfaite ds l'ensemble.
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Avis affichés par ordre chronologique