Avis clients de berkey-france-millenium.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L’eau est salé à la première filtration, la seconde filtration me rappel l’eau de sources de montagne . Produit à recommander, esthétique et simple d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  une valeur sûre, tout ce qu'il faut pour toute les bourses, sérieux,

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande Berkey. J'ai Très apprécié les conseils de la personne au téléphone et de sa sympathie. Livraison très rapide. Montage facile. Et le plus important une bonne eau !!! La différence est impressionnante !

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• 5 / 5

  

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  Articles envoyés rapidement et avec soin. Satisfaite du produite

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• 5 / 5

  

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  Site clair et efficace, la situation mondiale étant exceptionnelle, la commande à été traitée dans un délai très raisonnable, bravo !

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• 5 / 5

  

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  Service client au top. Réactif et à l’écoute. Livraison soignée et rapide (pour la préparation et la mise en expédition, le reste ne dépend pas d’eux).

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait, le produit était en rupture de stock mais j'ai été avertie dès qu'il a été à nouveau en vente, commande passée sans problème. Livraison effectuée 48 heures après confirmation de la commande. Emballage impeccable, Parfait ! Que de dire plus ? c'est si rare une telle qualité de service !

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rien de particulier, ni sur le fond, ni sur la forme

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide et soigné, je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! Reçue en 24h, et opérationnelle en suivant. Facile à monter, je dois juste trouver un socle assez haut pour pouvoir la poser dans un angle tout en ayant la possibilité de passer une carafe sous le robinet. L'eau n'a aucun goût, c'est parfait.

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bon produit

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• 4 / 5

  

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  Rien a reprocher, facile, simple, produits bien mis en avant. Seul bémol, c'est le temps de livraison, mais ce n'est pas grave

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  Réponse de berkey-france-millenium.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à vote achat sur notre boutique. Nous soulignons néanmoins que le temps de livraison était connu au moment de votre précommande, puisque nous étions en cours de réapprovisionnement. Pas très juste donc de perdre une étoile pour ça 😔 Bien à vous, le service client Berkey© France Millenium

  Réponse de A A

  

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  Oui, c'est vrai, je me suis mal exprimé, veuillez m'en excuser. J'ai omis de le préciser

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• 5 / 5

  

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  Service client au top ! Ils sont réactifs et efficaces. J'ai commandé un impérial avec 2 filtres supplémentaires, le robinet à jauge et la pompe d'amorçage. L'installation est facile. Je recommande fortement la pompe d'amorçage, ça facilite grandement l'amorçage des filtres sans projeter de l'eau partout comme ça peut arriver quand on utilise la méthode ou l'on compresse la sortie du robinet d'eau. Le gout de l'eau filtré est neutre, c'est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Propriétaire d'un gîte de groupe le Berkey a trouvé sa place dans la cuisine et sert tous les jours. Nos clients apprécient de pouvoir avoir une eau de qualité

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• 5 / 5

  

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  Un service qui incite à recommander et à faire connaître vos produits

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• 5 / 5

  

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  livraison express en 24 h, je n'en attendais pas tant. super efficace. Merci pour le service, je recommanderai à mes proches.

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• 5 / 5

  

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  Navigation du site facile, service client réactif et à l'écoute.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, la commande a été passée par téléphone, un très bon contact, rien a redire.

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• 5 / 5

  

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  Site clair et lisible. RAS

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide .Tout cest bien passé

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• 5 / 5

  

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  Après avoir testé différents systèmes c’est le meilleur achat que j’ai pu faire dans ce domaine

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• 5 / 5

  

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  Très beau produit et surtout il donne une eau d'excellente qualité.

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour tout.

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• 5 / 5

  

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  bon choix

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• 4 / 5

  

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  globalement satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Aussitôt la commande passer, aussitôt la Berkey est arrivée... je recommande

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• 4 / 5

  

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  Fluide Claire

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et colis très bien protégé .

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme mais déposée par le prestataire dans le jardin à une mauvaise adresse. Les multiples emballages fort sécurisés ont réussi à éviter aux produits d'être impactés par la pluie abondante.

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait, il répond à tous nos besoins d'information sur les avantages du produit, et le choix devient simple.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide ,colis impeccable .Documentation détaillée,mise en service du matériel sans difficulté.Service clients à l'écoute.Nous recommandons cette entreprise.

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très facile à commander sur le site. J'utilise le système de filtration depuis quelques semaines maintenant et c'est incroyable la différence de goût entre le filtre Berkeley et l'eau du robinet. very easy to order on the site. I've been using the filtration system for a few weeks now and it's amazing the difference in taste between the Berkeley filter and tap water. I would recommend any of them to anyone.

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à naviguer, bon produit

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et parfait

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• 4 / 5

  

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  Bonne communication sur la suivie de la commande. Produit a été livré comme convenu

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Commande, livraison sans problème.

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• 5 / 5

  

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  Super content, seul bémol la mise en pression des cartouches, pas toujours facile.

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit bien protégé.

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• 5 / 5

  

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  Royal Berkey reçu dans le temps indiqué. Bien emballé. Simple à monter. Amorçage filtres un peu technique mais effectué. Donc RAS. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Envoi tres rapide et bien protégé, aucun souci

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème avec le site. Le support d'après vente est facilement accessible et les réponses rapides.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 3 / 5

  

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  presque satisfait pour l'achat d'une fontaine Berkey Travel 5 litres... -les filtres sont très difficiles à amorcer; par conséquent, la partie basse des filtres le laisse pas passer l'eau, il reste toujours environ 1 litre dans le fond de la cuve de remplissage ( 1 litre = 20% de la capacité), de plus la capacité de filtration est très loin des 10 litres heure annoncé sur le site. il n'y a pas eu d'entré d'air de prévu pour la cuve du bas, si bien que lorsque l'on rempli une bouteille, l'air ne rentre pas et l'eau fini par s’arrêter de couler. il faut alors se lancer dans une opération périlleuse en soulevant la cuve du haut afin que l'air passe. En conclusion, je suis satisfait d'avoir une eau excellente à boire mais je suis vraiment déçu par la qualité de la fontaine (hors filtres) qui n'est pas du tout en adéquation avec son prix.

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  Réponse de berkey-france-millenium.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, même si au regard des informations mises à votre disposition, votre note ne nous apparaît pas justifiée. Si la partie basse du filtre ne laisse, à un moment donné plus passer l'eau, ce n'est pas l'amorçage qui est en cause et ce n'est pas une anomalie. Concernant cette eau résiduelle, notre FAQ traite de ce sujet ici https://berkey-france-millenium.fr/fr/faq/faq-utilisation-maintenance-purificateur-berkey/faq-eau-residuelle-purificateur-eau-berkey.html Lorsque les filtres sont bien amorcés, le temps de filtration d'un Travel Berkey est de 35 minutes environ. Si vous n'obtenez pas ce flux, je vous invite à contacter notre SAV pour des informations complémentaires afin de réaliser un meilleur amorçage. Concernant le rare phénomène de prise d'air sur lequel nous vous avions envoyé les explications, c'est également un sujet traité dans notre FAQ https://berkey-france-millenium.fr/fr/faq/faq-utilisation-maintenance-purificateur-berkey/faq-flux-robinet.html Le service client Berkey© France Millenium

  Réponse de A A

  

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• 5 / 5

  

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  Produits très bien emballés

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• 5 / 5

  

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  Tout c’est parfaitement déroulé !

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit mais il y a un petit souci c'est qu'il manque la seringue pour les filtres. Autrement rien d'autre a dire

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  site clair accessible très bien

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• 5 / 5

  

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  Site Web bien conçu et pratique. Prix bien affichés donc pas de mauvaises surprises. Livraison et suivi de la commande impeccables. Beaucoup devraient suivre ce modèle de service. Produits conformes à la commande et modes d'emploi en français et simples à suivre, juste une mise en page perfectible. Site vivement recommandé.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction à tous niveaux

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  Très bien renseigné et présenté

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  Très bon produit... Livraison rapide a partir de l envoi.. très satisfait... Service commercial... Au top réponse très rapidement aux mails

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  Accès facile à beaucoup d'informations

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• 4 / 5

  

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  Très bien. je regrette que le robinet avec indicateur de contenance soit en plastique. Produit de qualité.

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  Site très bien fais avec des explication claire et pertinente. Je recommande

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  Très satisfaite de mon achat, de la commande à la livraison, tout est parfait . Produit conforme à sa présentation. Je recommande ce produit

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• 5 / 5

  

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  Livré plus rapidement que prévu, super emballage, bel objet, doc avec mode d'emploi clair et très utile. Suis très content de cet achat et apparemment je ne changerai les filtres que dans 10 ans !!! Ca change de la carafe Rita !

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  Site clair avec proposition d'alerte de la réception des articles qui ne sont pas en stocks, livraison avec proposition de prise de rendez-vous. Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bonsoir, bien reçu notre colis bien emballé très beau produit tout de suite en service , merci je recommande cette article pour une eau vraiment autre .💓

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat, investissement intelligent.

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• 5 / 5

  

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  pas de soucis

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, envoie rapide.

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  cinq étoiles

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  Top !

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• 5 / 5

  

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  Trés satisfaite de mon Berkey, entreprise sérieuse et efficace. Ici tous sommes ravis, les plantes vertes, les bouquets de fleurs fraîches, le chat, les oiseaux...et mon compagnon et moi-même, bien sûr ! MERCI !

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• 5 / 5

  

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  Excellent suivi de la commande, j'ai été régulièrement informé des étapes d'approvisionnement, puis de livraison du Berkey. Conditionnement du Berkey de qualité supérieure, il est donc arrivé sans encombre.

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  livraison rapide et bien emballé .

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• 4 / 5

  

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  Bonjour Un peu dommage que le berkey soit livrer avec un robinet en Plastic.... J ai de suite commander un autre robinet , mieux adapté..... Heureusement , que dans mon entourage , il connaissait la technique de l amorçage du filtre à charbon , car l explication n est pas très clair sur la notice( bémol pour moi ) Voila , l appareil est place et j apprécie. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Bonne communication sur la progression de la commande avant livraison, Colis reçu à l'heure ,impeccable, soigneusement emballé avec notice en français J'utilise un Berker 8,5 l (dans lequel j'ai ajouté 2 filtres supplémentaires) pour mon eau de source que je peux désormais boire Je suis très contente , je recommande

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  Très contente de mon achat. La navigation sur le site est simple, livraison rapide, produit conforme au descriptif.

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  Parfait si ce n'est la longue attente pour que le produit soit disponible à la commande. Victime de son succès!

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  Ravie du service, de l'alerte mail pour rupture de stock, à la commande et au délai de livraison, tout c'est passé comme convenu ! Produit livré dans un emballage discret...Parfait.

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  Berkey en rupture depuis novembre. Promis en janvier. Mail reçu comme promis j ai donc pu commander et je l ai reçu très rapidement comme prévu .merci

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  Tres conforme à mes espérances.

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  Très bon site

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  Traitement de la commande d'une extrême rapidité. A réception de mon big berkey la cuve était enfoncée, j'étais un peu inquiète car mon carton n'était pas abimé mais après un mail et quelques photos, la situation a été traité rapidement et l'envoi de la pièce défectueuse a été effectué dans la foulée. Je suis impressionnée par la réactivité de l'équipe (traitement de la réclamation un samedi après midi) . Avec toutes les fiches explicatives, le montage est très facile. Je suis très satisfaite.

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  Super service après vente, rapide et compréhensif. Livraison aux petits oignons.

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  Bonne communication sur le site, et par mail. Délai de livraison respecté; parfait

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  Site clair et facile d'utilisation. Les données sont disponibles.

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  Je l'utilise seulement depuis 15 jours. Pour le moment je suis satisfaite, plus de calcaire au fond de la casserole quand je fais bouillir de l'eau et plus se mauvais goût de traitement, qui est très intense en cette période de covid. Testé uniquement avec l'eau de la commune.

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  Parfait en tout points

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  Suivi de commande et informations fournies parfaites

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  Bonne navigation sur le site, explications techniques claires et précises.

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  Rien à redire, livraison rapide et bonne communication.

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  Site bien fait . Navigation aisée

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  SAV réactif

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  Site riche d'informations liés aux produits et à leurs entretiens

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  r.a.s.

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  Ras.

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  reçu comme prévu pour la fin de l'année, une eau parfaite à boire. Une très jolie fontaine à eau. Très utile pour ne plus soulever les packs d'eau à l'achat, utile aussi pour la planète car enfin plus de bouteilles d'eau en plastique jetées, une gagne de place car plus de stockage de packs d'eau dans le cellier. un achat utile à tout point de vue, mon seul regret est de ne pas l'avoir acheté plutôt.

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  un seul mot : PARFAIT Nous sommes ravis de notre berkey le gout de l'eau est doux et c'est pourquoi j'ai commandé la gourde pour mes séances de sport

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  Livré le lendemain. Conforme

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