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Résumé des avis
Les clients apprécient la diversité des produits et la rapidité d'envoi. Le service est également jugé réactif et efficace, avec une bonne qualité-prix.
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Didier L.
29 juil. 2025
Avis vérifiéLe bon produit, au bon prix , livré dans les temps!
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Pascal T.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien, quand il y a un souci, il est résolu ultra rapidement
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Toussaint B.
29 juil. 2025
Avis vérifiéRAS
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Francoise N.
29 juil. 2025
Avis vérifiéCommande livrée et complète, c’est parfait !
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Corinne B.
29 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnels bienveillants. Et a l'écoute
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Paul M.
29 juil. 2025
Avis vérifiépaquet de lessive arrivé abimé la lessive coulait
Réponse de www.bernard.fr
Bonjour cher client, Je vous remercie pour votre retour et vous renouvelle mes excuses pour le carton de lessive en poudre endommagé. Philippe a pris en charge cette avarie et je note que vous avez trouvé ensemble la meilleure manière de la gérer. Restant à votre écoute pour toute autre question, Je reste à votre écoute pour toute autre demande. Cordialement, Sébastien - Relation clients 03 20 11 55 55 - info@bernard.fr
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Raphael N.
29 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison dans les temps bon contact avec le service z
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Evelyne B.
25 juil. 2025
Avis vérifiéRAS - commande par téléphone, interlocutrice très agréable - délai de livraison très correct
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Fabrice A.
24 juil. 2025
Avis vérifiéBon
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Fabienne R.
24 juil. 2025
Avis vérifiésav suite réception desserte endommagée fait très rapidement. Merci.
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Magali B.
24 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour, livraison rapide. Par contre, envoyer des rouleaux de papier toilette sans aucun emballage n'est vraiment pas conseillé ! Les emballages plastiques qui sont autour arrivent sales et abîmés pour certains. De ce fait, le papier est sale !
Réponse de www.bernard.fr
Bonjour cher client, Je vous remercie votre retour positif concernant la rapidité de la livraison. Je comprends votre frustration face au manque d'emballage pour les rouleaux de papier toilettes, et je vous prie de m'excuser pour les désagréments occasionnés. Votre remarque est précieuse et je vais la faire remonter à mon service logistique afin d'améliorer notre service et de garantir une meilleure expérience à l'avenir. Je reste à votre écoute pour toute autre demande. Cordialement, Sébastien - Relation clients 03 20 11 55 55 - info@bernard.fr
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Chantal M.
24 juil. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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Nicolas F.
23 juil. 2025
Avis vérifiéParfait tant au niveau de la commande que la livraison, comme d'habitude.
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Maud M.
23 juil. 2025
Avis vérifiébien
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Cindy C.
23 juil. 2025
Avis vérifiéCommande reçue mais le livreur refuse de faire la manutention et ça a été la chasse aux clés des casiers. Une clé est par ailleurs manquante.
Réponse de www.bernard.fr
Bonjour cher client, Je vous remercie pour votre retour et vous prie de m'excuser pour le comportement du chauffeur et la clé manquante. L'équipe Back Office s'occupe de vous faire renvoyer la clé dans les meilleurs délais. Je reste à votre écoute pour toute autre demande. Cordialement, Sébastien - Relation clients 03 20 11 55 55 - info@bernard.fr
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Marc N.
23 juil. 2025
Avis vérifiéproduits de qualité et livraison rapide
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Patrick G.
23 juil. 2025
Avis vérifiéCommande jamais reçue
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Roland P.
19 juil. 2025
Avis vérifiélivraison rapide et gobelets dans nos attente merci bernard
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Olivier A.
19 juil. 2025
Avis vérifiéCommande simple et rapide et livraison en 3 jours
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Hubert T.
19 juil. 2025
Avis vérifiéSociété sérieuse et efficace dans le respect des commandes passées
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