Avis clients de betondirect.fr

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Efficacité rapidité prix ultra compétitif tout y est

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par ROGER G. *

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• 5 / 5

  

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  merci !

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par THIERRY B. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par VÉRONIQUE V. *

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• 4 / 5

  

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  Super

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par MARIANNE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par ÉDOUARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif et à l'écoute. Bon professionnel

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par RAYMOND B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique excellent, bons conseils, précis et fiable. Les opérateurs très sympas m'ont rappelé rapidement pour répondre à toutes les questions. La coulée s'est très bien passée, conforme au devis, conducteur de pompe très serviable

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par GEORGES C. *

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• 5 / 5

  

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  La communication est très professionnel sérieux très bon suivi de de chantier avec une livraison fiable sécurisée et le chauffeur à l'écoute dû client pour trouver toutes solution pour la pose du béton merci à tous

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par MARGAUD A. *

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• 5 / 5

  

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  très fiable, à la minute près, aussi bien en ligne que lors de la livraison

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par JEANNINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé. Excellent.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par DOMINIQUE H. *

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• 5 / 5

  

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  impecable

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par THÉOPHILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison à l heure, prix très correct et béton de bonne qualité.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par PÉNÉLOPE D. *

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• 5 / 5

  

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  Service et conditions clairs. Chauffeur au top

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par DANIELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Respect du délai par rapport à la commande (plutôt court) Livraison à l'heure précise Quantité livrée un peu supérieure à la commande

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par ÉTIENNE M. *

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• 4 / 5

  

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  Correspondant téléphonique compétent qui a cherché une solution technique adaptée à mon chantier. Livraison réalisée impeccablement.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par SABINE A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, personnel très sympathique et très compétent.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par CLAUDE H. *

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• 5 / 5

  

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  facile et bien fait. Quelqu'un vous rappelle rapidement si besoin.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par MARGOT G. *

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• 2 / 5

  

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  le jour de la livraison de la toupie béton, un orage a éclaté et nous avons été innodé. j 'ai donc téléphoné 2h30 avant l' arrivée prévue et l'on ma répondu qu'il fallait l' annulé la veille. Lol, comment je pouvais prévoir l'inondation !!!!!! La commande a été tout de même annulée. Par la suite j' ai reprogrammé une date de livraison, et il voulait me livrer que si je payais les frais de déplacement du camion pour la précédante livrason en m expliquant que c'était la centrale de béton qui facturait le déplacement. Or j 'ai téléphoné à la centrale et il m'ont démenti que c'était bien béton direct qui faisait la surfacturation ( plus de 300 euros en plus ).Après des négociations entre béton direct et la centrale béton je n'ai pas eu de facturation. Merci pour le Monsieur de la centrale pour ces démarches. De plus il serait intéressant qu' a la commande on explique clairement les différences de béton . le béton que j ai eu était beaucoup trop liquide , avec une légère pente cela n'a été facile pour tirer le béton . Cordialement

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par MONIQUE L. *

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  Réponse de betondirect.fr

  

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  Bonjour, Nous nous souvenons parfaitement de votre chantier. Effectivement il appartient au client de vérifier les conditions météo lors de la livraison et nous proposons de pouvoir décaler sans frais la livraison la veille du coulage avant 14h. En général les prévisions météo sont fiables à ce stade. Notre partenaire a effectivement décidé de faire marche arrière sur la facturation de l'annulation tardive de la pompe à titre de geste commercial - et c'est tant mieux pour vous comme pour nous. Nous sommes navrés cependant que tout ne se soit pas déroulé comme souhaité. L'équipe Service Client Béton Direct

• 5 / 5

  

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  Très bien, à l’écoute. On a vérifié ensemble avec Google earth que la pompe pouvait stationner (ma rue n’était pas référencée sur le site). Prix corrects.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par FRANÇOIS R. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service rendu

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par MICHELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement conseillé. Livraison et chauffeur au top.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par THÉODORE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par HENRI R. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prise en charge de la demande avec de bons conseils pour coller au besoin des travaux

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par VICTOR L. *

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• 2 / 5

  

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  En soit le site est bien et l’équipe pro. Sauf que la toupie est arrivée la veille du chantier et avec un cubage supérieur d’un mètre cube….

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par MICHÈLE F. *

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  Réponse de betondirect.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de cette erreur de date de livraison, cela arrive rarement. Nous comprenons que vous n'ayez pas été entièrement satisfait. Nous vous remercions pour votre retour sur le professionnalisme de l'équipe. En espérant vous revoir sur un autre projet. Service Client Béton Direct

• 4 / 5

  

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  Livraison en temps et en heure chauffeur très sympathique

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par ÉMILE A. *

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• 5 / 5

  

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  Service ponctuel, livreur aimable et patient, que du positif !!

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par MANON G. *

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• 5 / 5

  

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  Correspond à mes attentes conseiller agréable au téléphone excellente expérience.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par DOROTHÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par RÉMY R. *

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• 5 / 5

  

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  Arrivé ponctuel et déchargement professionnel. Très bien

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par VICTOIRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison au top

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par ÉTIENNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro, et facilité de commande et de livraison

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par ODETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait réponse rapide Sérieux efficace

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par ROGER B. *

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• 4 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par JULES M. *

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• 4 / 5

  

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  Livreur très professionnel et de bon conseil.

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par NATH G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire sur le beton qui a été livré en temps et en heure sans problème. L'enchaînement des camions toupies à laisser un temps mort juste utile pour tirer la première au mieux.

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par GABRIEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et livreur vraiment pro

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par MICHÈLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et chauffeurs sympas.

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par GÉRARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Recherche de devis facile. Prix en dessous du marché Livraison conforme et béton de qualité pour la fondation de mon mur de clôture.

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par VIRGINIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe au top

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par VINCENT B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par PAULETTE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne entreprise sérieux et de bon conseil

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par PAULINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du début à la fin! Simple, efficace et réactif ! Je recommande 🙂

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par MARIANNE I. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison avec un chauffeur au top de la conduite et du service Bravo

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par AURORE V. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, réactivité au top. Encore merci. Benoît

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par AUGUSTIN B. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et sérieux

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par CHARLES S. *

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• 4 / 5

  

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  Tout c'est bien passé

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par DOROTHÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Serieux et efficace

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par NATH J. *

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• 3 / 5

  

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  bon service mais cher.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par TIMOTHÉE G. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaction de la livraison

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par RICHARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien a dire

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par ÉLISABETH A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfais de la prise de commande à la livraison

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par ÉLISE T. *

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• 5 / 5

  

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  Super site internet pour faire des devis, les interlocuteurs béton direct son très aimables et réactifs. Pas de problème sur la livraison. Horaire respectée. Je recommande

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par ÉMILE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien suivi

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par FRANÇOIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!!

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par GEORGES L. *

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• 5 / 5

  

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  très professionnel

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par MATTHIEU V. *

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• 5 / 5

  

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  Des personnes très agréable. J'ai eu besoin de changer la quantité de béton un peu tardivement et, ils ont effectués la modification dans les minutes qui ont suivies. Je n'ai rien a redire tout s'est très bien passé.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par ANOUK M. *

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• 5 / 5

  

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  Le chauffeur s’adapte au niveau de connaissance des clients. Béton conforme à la demande. Ils ont juste oublié de nous prévenir qu’il fallait avoir un sac de ciment pour lancer la pompe. Sinon parfait

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par THIERRY G. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bons conseils, service premium, chauffeurs tres pros et n'hesitant pas à aider pour le coulage de la dalle. Ponctualité au rdv

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par CHARLES B. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité, devis rapide, livraison à l'heure. Aucun pb; Je recommande

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par XAVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à reprocher, impeccable. J'ai déjà recommandé votre site à 2 personnes

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par MARINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Juste du retard vis à vis de la livraison qui nous a coûter de payer un ouvrier 2h à attendre

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par HUGUES B. *

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  Réponse de betondirect.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés du retard et des frais engendrés par celui-ci. Les retards sur une livraison de béton font parti des impondérables. Cependant, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l'adresse service.client@betondirect.fr avec en pièce jointe la facture correspondant au 2 heures d'attente supplémentaires causées par le retard de votre livraison. Notre équipe fera le point avec notre partenaire concernant ce retard. Nous notons toutefois que la livraison en elle même s'est bien déroulée et nous sommes ravis de ce point. L'équipe Béton Direct

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par ANOUK G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide avec une équipe compétente et disponible.merci

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 01/12/2020 par STÉPHANE C. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil service commercial, excellente prestation du livreur de béton. Par contre des tarifs un peu élevés à mon goût vu les prix pratiqués au niveau des centrales à béton.

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par GÉRARD W. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire, servive excellent , delai impeccable

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par PATRICK C. *

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• 5 / 5

  

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  Merci, parfait, simple,rapide.

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par ARTHUR L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Contrôle béton des trois toupies OK. Bons conseils. Je recommande !

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par STÉPHANE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très heureux de votre livraison et surtout de vos prix ,ne changez rien

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par ÉDOUARD B. *

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• 4 / 5

  

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  Béton un peu trop liquide pour du ferme demander

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par ISAAC B. *

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  Réponse de betondirect.fr

  

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  Bonjour et merci de votre retour, En effet, vous aviez commandé un béton ferme et notre bon de commande correspond à votre demande Nous vous invitions à nous envoyer par mail ( service.client@betondirect.fr) votre bon de livraison afin que l'on puisse vous apporter un retour rapide. La satisfaction de nos clients est un facteur important pour nous et nous mettrons tout en œuvre pour répondre à vos attentes. L'équipe Béton Direct

  Réponse de Isaac B

  

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  Bonjour,je vous envoi le BL sur votre mail. Je suis tout de même satisfait mais il est vrai que le béton n’était pas ferme

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• 5 / 5

  

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  Contact efficace et prise de commande sans problème La livraison avec un prestataire local était tout aussi efficace C’était la première fois que je travaillais avec béton direct et c’était moins cher qu’en local en plus avec les mêmes entreprises Continuez comme ça, super

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par DIANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail. Ponctualité. Rien à reprocher.

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service.

  Avis du 05/12/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par MICHELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité professionnalisme et gentillesse du chauffeur

  Avis du 05/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par PÉNÉLOPE G. *

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• 5 / 5

  

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  horaires parfaites, livraison impec , chauffeur sympa

  Avis du 04/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par MANON M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par ARNAUDE R. *

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• 5 / 5

  

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  Service super pro que je recommande fortement. Merci à toute l’équipe

  Avis du 04/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par MAURICE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de béton direct. Du devis à la livraison. Pour 10 M3 de béton avec pompage sur 20metres, béton direct était 500€ moins cher et j'ai trouvé le prix très bien. Ensuite les échanges avec les commerciaux étaient toujours très cordiaux et les informations satisfaisantes. La livraison était ponctuelle et le top était le chauffeur de la pompe. Un mec hyper sympa qui connait bien son boulot et est de bon conseil. J'ai encore du boulot pour bétondirect et je le recommande vivement.

  Avis du 04/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par JULIETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Service globalement efficace, conseils adaptés, équipe sympathique. Le coulage en béton autoplaçant (3M3) a été une formalité en 1H00 de temps.

  Avis du 04/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par LOUIS T. *

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• 5 / 5

  

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  très sérieux à recommander

  Avis du 04/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par JEANNINE L. *

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  Aucun problème nous avons été tenu au courant de l’avancement de notre commande et de sa livraison

  Avis du 04/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par VÉRONIQUE B. *

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  2 commandes, 2 chauffeurs mais la même sensation d’être prise en compte. Hyper sympa. Le service commercial aussi a été top. Je n’hésiterais pas à repasser avec eux pour mes dalles aux printemps

  Avis du 04/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par ISAAC M. *

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  ponctualité sérieux et compétence

  Avis du 04/12/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par CHRISTOPHE L. *

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  Livraison ponctuelle et sans histoire. Cependant il manquait 1m3 de béton pour finir notre dalle. On peut faire une erreur bien entendu, mais sur 7.5m3 cela fait une erreur de 13,3% donc cela fait beaucoup d'autant qu'on avait contrôlé plusieurs fois pour assurer le coup. Aucun moyen de contrôle sur la quantité livrée, ce n'est pas normal, il y a un os là...! dans le voisinage d'autres clients se sont plaint comme nous. Ce serait bien de vérifier qu' il n'y a pas d'anomalie dans les quantités livrées.

  Avis du 04/12/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par LOUIS L. *

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  Réponse de betondirect.fr

  

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  Bonjour et merci de votre retour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison se soit bien déroulée. En ce qui concerne le mètre cube manquant nous allons demander des informations auprès de notre partenaire pour voir ce qu'il en est . Nous vous invitions à nous envoyer par mail ( service.client@betondirect.fr) avec votre bon de livraison afin que l'on puisse vous apporter un retour rapide. La satisfaction de nos clients est un facteur important pour nous et nous mettrons tout en œuvre pour répondre à vos attentes. L'équipe Béton Direct

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  a peine une simulation de devis et direct un conseiller me contacte pour affiner ou modifier ou conseiller sur la réalisation du projet, au top

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par AUGUSTE G. *

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  Rien à redire entre le devis et la livraison

  Avis du 14/11/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par LUCIE S. *

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  Pour une première super , de la commande a la livraison du béton, de plus un très bon chauffeur et qui a pris le temps car j'ai tiré moi meme la dalle et fini de couler a la brouette et ce pour un tarif moins cher que LAFARGE. Je recommande.

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par MARGOT F. *

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  Suivi et livraison impeccable.

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par JOSEPH P. *

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  Rien à dire. Horaires et prestations respectés.

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par EMMANUEL F. *

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  Beaucoup trop cher, je recommande de passer directement par une centrale, service inutile qui profite du client. De plus le camion ne correspondais pas à la description.

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par MONIQUE R. *

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  Réponse de betondirect.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Béton Direct. Notre service client est à votre disposition pour vous expliquer le détail du prix et vous pouvez le contacter au 0805693738 (numéro vert et gratuit ) . Nous sommes un réseau de producteurs national et nos prix sont en adéquation avec ce qui se fait dans votre région. Pour ce qui est du camion, votre commande prévoyait une livraison avec une toupie en 8x4 et 2 mètres de goulotte lorsque celle ci n'est pas dans son axe ( ce qui était le cas pour votre livraison) le tout pour 5m³. Notre service client est joignable du lundi au vendredi de 8h à 19h pour étudier toutes réclamations de votre part. Bien à vous, L'équipe Béton Direct

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  au dela de mes attentes. prise en compte de changements très tardif, très bon conseils, interlocuteurs agréable et facilement joignable qui rapelle si nécessaire. en bonus, le livreur nous à même aider à tirer la dalle 👍

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par MADELEINE B. *

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  Bonne réactivité du site pour confirmer tarif et commande

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par MARYSE R. *

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  Très satisfait de ma commande. Personnel compétent et à l'écoute tant sur le plan administratif que sur le plan livraison et réception.

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par MARGOT M. *

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  Livraison bien réalisée, les chauffeurs sont très professionnels.

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par GILBERT S. *

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  Parfait

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par GUY L. *

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  Rapidité, efficacité accompagnée de gens très pro et serviables. Je recommande.

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 22/10/2020 par MARGOT J. *

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  Tres bonnes explications et interlocuteurs très agréables

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par ISAAC F. *

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  Parfait et correct niveau tarif

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par PÉNÉLOPE B. *

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  livraison du premier camion, béton autoplaçant beaucoup trop liquide.J'ai fait rectifier la livraison des autres camion.

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par COLETTE G. *

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  Un seul mot .. impeccable ..

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 24/10/2020 par LOUISE B. *

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  Super produit, chauffeur rapide , à l’écoute, professionnel et très bon chauffeur je recommande !!

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par ADRIENNE G. *

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Avis affichés par ordre chronologique