Avis clients de betondirect.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par WILLIAM S. *

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• 5 / 5

  

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  C'était parfait. Service client très à l'écoute. Bonne communication

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par VALÉRIE H. *

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• 5 / 5

  

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  TB AUCUN SOUCIS DE LA COMMANDE A LA LIVRAISON MERCI

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par ROLAND A. *

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• 4 / 5

  

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  CORRECT

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par ROGER R. *

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• 3 / 5

  

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  Retard de la livraison dépassant les 2 heures - des maçons à payer à attendre le pumi. Payé 12 m. de tuyaux alors que seuls 8 mètres ont été utilisés. Un remboursement est-il prévu? Pas informé à ce jour des suites données à cette livraison. Je ne paierai jamais plus à l'avance une telle prestation!

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par BERNARD B. *

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  Réponse de betondirect.fr

  

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  Monsieur, Nous sommes navrés que la livraison ne se soit pas déroulée comme prévue, cependant nous notons que nous n'avons jamais eu un retour de votre part concernant les éléments que vous nous avez donné et par conséquent nous n'avons pas pu étudier la question d'un éventuel dédommagement. Nous allons donc étudier votre dossier et revenir vers vous très rapidement au sujet de votre livraison . Cordialement, L'Equipe Béton Direct

• 5 / 5

  

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  J’ai rencontré une personne très professionnel qui m’a accompagné du début jusqu’à la fin sur mon projet. Un grand merci

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par GUILLAUME W. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif et très sérieux, livraison parfaite.

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par RÉMY F. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien... Il faut baisser les prix ça serait encore mieux

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par CHRISTIANE B. *

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• 4 / 5

  

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  Mise à parts qu'à la date de la premiere rdv rien ne saus passé ; et qu'ils son finalement revenue plusieurs jours plus tard.( il a fallu ce montrer disponible et compréhensif. La livraison, est conforme à la commande

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par GRÉGOIRE P. *

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• 4 / 5

  

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  entièrement sastisfait

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par ASTRID T. *

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• 5 / 5

  

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  Ras .

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par ADÉLAÏDE P. *

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• 5 / 5

  

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  Facile de faire un devis, on vous rappel pour confirmer vos souhaits.

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par DANIELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Service client efficace qui analyse bien les besoins du client et qui propose des solutions moins cher et plus adaptées. Les tarifs sont également légèrement moins cher qu’en contactant directement la société chargée de la livraison. Dans mon cas 620€ pour 2,5 m3 de béton avec camion tapis 16m, coulage en 45 minutes, impossible de faire cela à la brouette. Je recommande ce site.

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par SIMONE D. *

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• 5 / 5

  

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  Démarche simple pour commande et validation

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par MARGAUD G. *

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• 5 / 5

  

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  Très compétent

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par HUGUES M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison respectueux le chauffeur super sympa je recommande béton direct

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par AURORE L. *

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• 5 / 5

  

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  Un très bon suivi de commande toujours à l écoute et très réactif

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par ANAÏS D. *

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• 5 / 5

  

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  bonne prestation

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par MARTIN H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par ADRIEN A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne écoute pour choisir le ciment approprié à mes travaux, livraison fait avec professionnalisme. Je recommande bétondirect

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par JULIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par THOMAS N. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, depuis le choix sur le site, l'appel du conseiller ( qui conseille...et oui), la livraison, tout était parfait à un prix intéressant; je recommande fortement

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par CHRISTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire , tout c'est très bien passé . il est simplement dommage que vous ne proposez pas du béton fibré .

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par HONORÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison était parfaite, le livreur était d’une gentillesse et d’une aide extraordinaire.Nous étions des débutants, il nous a mis à l’aise tout de suite et nous a montré quoi faire.

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par AUGUSTE F. *

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• 4 / 5

  

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  bien à l écoute de mes attentes

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par GILLES R. *

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• 1 / 5

  

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  Béton direct et une bonne structure a l'écoute et fait tout pour mètre en œuvre leur service m'est les sociétés choisi son s'en respect du travail du chantier et vous sourie au nez

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par THÉOPHILE P. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe professionnelle ainsi qu'une très bonne gestion relationnelle

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par GUY R. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai passé par l'agence FEHR de Pompey qui ma transféré vers béton direct. Ou est l'intérêt pour le client d'avoir un intermédiaire supplémentaire? Cordialement.

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par LUCIE R. *

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• 4 / 5

  

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  super rapide

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par NICOLE P. *

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• 5 / 5

  

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  très bien service impeccable

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par RÉMY B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de l'équipe Béton Direct FEHR

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par DANIEL J. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactifs, contacts et échanges fructueux et fluides,

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par VICTOIRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par RAYMOND M. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai dit "moyen" parce que je suis très satisfait de la livraison et du matériaux, mais PAS DU TOUT de la procédure par internet et de la com du site

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par MICHELLE R. *

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  Réponse de betondirect.fr

  

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  Bonjour Monsieur Merci tout d'abord pour votre avis, et nous sommes navrés que n'ayez pas apprécié votre parcours d'achat sur notre site. Cependant, dans un souci d'amélioration pouvez apporter des précisions sur ce qu'il vous a déplu dans votre expérience chez Béton Direct ? Merci par avance de votre retour, Béton Direct

  Réponse de Michelle R

  

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  L'allégation "Devis instantané" est fausse, il faut créer un compte pour l'obtenir et il faut plusieurs étapes pour cela. J'ai fait tout ça, J'a i passé commande? on m'a appelé UNE FOIS sur mon portable alors que je conduisais, je n'ai pas répondu mais ensuite j'ai cherché à rappeler, comme de juste on ne m'a pas répondu. Je me suis connecté sur les site et ai demandé un RV téléphone. Mais au motif qu'on avait cherché à me joindre (j'insiste : UNE FOIS) et que je n'avais pas répondu, on a ANNULÉ la commande sans même attendre le RV. Bref, ça vous suffit pour expliquer qu'en aucun cas je ne recommanderais de passer par béton direct ? S'il m'arrive d'avoir de nouveau besoin de béton j'irais le commander directement à la centrale la plus proche de chez moi.

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• 5 / 5

  

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  Des vrais professionnels à tous niveaux ,sérieux, compétents, fiables et ponctuels

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par JACQUELINE C. *

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• 5 / 5

  

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  chauffeur, livreur de très bon conseil

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par ADÈLE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide est conforme aux produits .

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par LÉON T. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de conseils sur le site bien utiles pour un non-professionnel puis appel d'une conseillère technique très compétente et livraison à la date et heure souhaitées

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par NOËL L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par GABRIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace rapide et performant je recommande sans aucun souci ce site internet très bon rapport qualité prix.

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par THIERRY M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé, service agréable, réactif et efficace

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par CATHERINE P. *

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• 5 / 5

  

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  rien a redire a tous les niveaux

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par ÉDITH R. *

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• 5 / 5

  

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  Société très sérieuse, très à l'écoute du client, très professionnelle qui donne les bon conseils. Livraison, respect de l'heure, livreur très courtois, très disponible et très patient.

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par JACQUES S. *

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• 5 / 5

  

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  Devis immédiat Réactivité Pro

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par EMMANUEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Livraison top et à l heure. Je recommande

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par GENEVIÈVE L. *

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• 4 / 5

  

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  Une visite sur le site internet, une demande de devis et j’ai été contacté pour savoir si je donnais suite. J’ai été très bien accompagné et même conseillé pour la réalisation d’une chape au fond d’un jardin (40ml avec une allée goudronnée de 2,20m de large). Du coup, opération toupie +dumper pour acheminer le béton, toupie à l’heure, une vraie satisfaction d’avoir choisi Béton direct, merci!

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par RENÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement satisfait des différents contacts téléphoniques avec vos services. Livraison conforme à mes attentes. Livreur arrivé en retard mais la livraison s'est effectuée dans les délais.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par HENRI B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme les deux fois précédentes. Commerciaux dynamiques et vigilants, chauffeurs très collaboratifs.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par ALAIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe toujours a l écoute avec de bons conseils. Je recommande vivement .

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par VINCENT G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par THOMAS F. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service defoit un peu de retard mais faut prendre le temps de le laisser couler

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par NATHALIE D. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire tout était parfait dans notre attente

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par AGNÈS R. *

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• 5 / 5

  

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  Livré à l'heure, terminé dans les temps et le béton était parfait

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par ANDRÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et explicatif Echanges très professionnels pour ajuster la commande Devis immédiat Livraison conforme en tous points à la commande

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par CHRISTIANE F. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et Béton venu à l'heure

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par LORRAINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait, ponctualité, travail professionnel, personnel aimable.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par SUSANNE H. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation , chauffeur au top, engagement tenus.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par DANIELLE M. *

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• 4 / 5

  

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  Ras,

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par MICHELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur site impeccable, livraison et chauffeur au top .

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par CATHERINE H. *

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• 4 / 5

  

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  ca s'est bien passé

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par JEANNINE A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison top ponctuel et à l'écoute je recommande

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par MARTINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien , service impeccable . je recommande

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par FRÉDÉRIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons apprécié le professionnalisme de notre interlocutrice.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par BENOÎT M. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation très facile, contact avec la Société très agréable, personnel plaisant, rien a dire sur la livraison, chauffeur tout à fait à l'écoute, compétent et sympathique. Nous n'avons rien de plus à dire si ce n'est continuez comme cela.

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par PATRICK B. *

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• 5 / 5

  

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  Super.

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par ANDRÉE C. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est passé comme prévu..

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par EMMANUELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait en tout points. Le Conseil, le service, les tarifs. Le chauffeur était ponctuel et serviable.

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par VICTOR H. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par BENJAMIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par MAGGIE A. *

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• 5 / 5

  

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  très pro, très bien, pas de problème

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par NICOLAS R. *

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• 5 / 5

  

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  Béton de qualité . Heure de livraison respectée ! Très satisfait !!!

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par CLAUDE G. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison de la toupie de béton à 11h40 pour une arrivé annoncé entre 8h-10h, il a fallut que je relance 3 fois la centrale pour avoir des nouvelles.

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par AMÉLIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Chauffeur au top 👍

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par OLIVIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par GENEVIÈVE S. *

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• 2 / 5

  

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  Livreur ne connait rien au béton et pour lui la rapidité est la clé. Bref mes coffrages ont explosé Sinon le prix est top

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par PATRICK C. *

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  Réponse de betondirect.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre par ce message que votre livraison n’a pas été satisfaisante et que le chauffeur a manqué d’attention. Nous avons essayé de vous joindre mais sans succès, car nous sommes particulièrement soucieux du service rendu depuis la validation du devis jusqu’à la livraison. Nous notons avec plaisir cependant votre commentaire positif sur nos prix. N’hésitez pas à nous recontacter si besoin. L’équipe Béton Direct

• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par MARCEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro.. Bravo

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par MARGOT M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison pile à l'heure prévue. Chauffeur très aimable, au service du client. Bravo!

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par THIBAUT A. *

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• 5 / 5

  

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  Il a été très facile de faire le devis avec le choix des options en fonction du type de béton souhaité. Le devis est parvenu immédiatement et un conseiller m'a contacté rapidement pour faire le point sur l'accès au chantier. Des suggestions m'ont été donné afin de faire le meilleur choix. Puis lors de la livraison tout s'est bien passé, bonne qualité de béton et pas de surcoût malgré un dépassement de 15 minutes. Je recommande vraiment

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par GUILLAUME L. *

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  A l'heure, beton conforme à la commande et surtout chauffeur compétent, aimable et complaisant Bien placé en prix

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par ÉMILE G. *

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  Le volume prévu n’y était pas…

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par JEAN C. *

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  Réponse de betondirect.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de découvrir que vous n'avez pas été satisfait de votre livraison car vous ne nous aviez pas contacté pour nous en faire part. Après notre échange par téléphone, il semblerait que vous ayez eu un béton avec beaucoup d’eau. Nous avons donc immédiatement demandés à la centrale les bons de livraison et de fabrication du béton.Nous avons convenu de revenir vers vous dès réception, afin de vérifier via notre expert technique interne, la quantité fabriquée ainsi que la qualité de la formule livrée. Dans cette attente, nous restons disponibles si besoin. L'équipe Béton Direct

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  Livraison à l'heure, chauffeur disponible et appliqué, béton de qualité attendue.

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par BERNADETTE G. *

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  Très satisfait de la prestation, livraison en temps et en heure. Conducteur très professionnel.

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par MICHELLE P. *

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  Livraison sans problème, rapide

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par ALFRED R. *

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  Equipe très professionnelle de la commerciale aux chauffeurs.

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par ÉLISE D. *

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  Réception parfaite à heure convenue. Sympathie des livreurs

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par ANOUK B. *

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  Je recommande béton direct, deux commandes réalisées avec eux et rien a redire a part merci. Équipe très professionnelle rapide efficace. La prochaine tranche de chantier se fera forcément avec eux.

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par JACQUES M. *

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  Très facile de commander sur le site de betondirect. Suivi très professionnel. Et livreur vraiment génial et de très bon conseil ! Merci à vous !

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par ZOÉ H. *

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  Tout c est bien passé et dans les délais merci

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par MARGAUD B. *

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  société sérieuse et réactive,si il ne réponde pas , vous laissé un message et ils vous rappellent rapidement. la personne au téléphone est très aimable je tenais a remercier tout particulièrement les deux messieurs de la pompe à béton très sérieux ,professionnel et serviable.

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par ARTHUR G. *

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  Béton extrêmement liquide. Pour poser des agglos coffrants impossible. Mon mur n'a pu être droit

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par ÉLISABETH D. *

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  Réponse de betondirect.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment navrés que votre livraison ne se soit pas passée comme souhaité. Nous avons tenté de vous joindre après avoir découvert votre avis car nous n'avions eu aucune connaissance de ce problème de consistance auparavant. Nous avons cependant immédiatement demandé à la centrale qui vous a livré votre béton, le bon de fabrication pour que notre expert technique interne puisse vérifier sa formulation. Nous ne manquerons pas de vous le communiquer ainsi que le résultat de l’analyse. Nous restons joignables si besoin. L’équipe Béton Direct

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  Bien

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par ÉLODIE P. *

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  Manque de dialogue entre le chauffeur du camion pompe et son responsable

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par ALEXANDRE J. *

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  Tout c'est bien passé parfait je recommande.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par ANTOINETTE B. *

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  Excellente relation technique et commerciale. Excellent produit

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par VALENTINE G. *

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  Service efficace, bon conseil .

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par MARCEL P. *

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  Très bien et très bon conseil, je recommande

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par CLAUDE M. *

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  Le site est superbe, ergomique et surprenant. Tout y est. Vous etes pris par la main de bout en bout. C est de loin ma plus belle expérience avec un site internet. Compliment

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par VINCENT F. *

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  Simple, rapide et efficace

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par PIERRE T. *

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  Chauffeur top

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par XAVIER M. *

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Avis affichés par ordre chronologique