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Avis clients de biolane.fr

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Evaluations clients

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    Super qualite

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  • 5 / 5 1
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    service au top, livraison suivie et colis intacte , j'ai un souci sur une série d'autocollant de la couches il m'ont répondue et livrer gratuitement un nouveau lot après échange. coté qualité je suis très satisfaite

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  • 4 / 5 1
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    Top, dommage que des articles aient disparu ou soit achetable qu'en lot comme la gamme bio alors qu'avant on pouvait acheté séparément

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  • 4 / 5 1
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    Commande reçu très bien emballé

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  • 5 / 5 1
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    Très bien , livré dans les temps, les petits cadeaux font plaisir

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  • 5 / 5 1
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    Site très simple d'utilisation ! Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Il est clair, précis, intuitif.

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  • 4 / 5 1
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    C’est dommage de ne pas ajouter des produits à notre abonnement mensuel

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  • 5 / 5 1
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    5 étoiles c'est peu pour ce que représente biolane dans la vie de jeune parents . 💪❤️

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  • 5 / 5 1
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    Tout ces bien déroulé vraiment super

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien présenté et très clair pour trouver quelque chose de précis.

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  • 5 / 5 1
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    Rien a dire toujours parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très belle qualité envoi rapide et soigné

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  • 4 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Le seul bémol est la rupture de stock (parfois récurrents) sur certains produits, sans doute victimes de leur succès!

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  • 5 / 5 1
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    super rapide marque parfaite et couche parfaite

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  • 5 / 5 1
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    Bonne

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  • 5 / 5 1
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    Bon produit !!

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  • 5 / 5 1
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    Superbes couches très confortables pour notre petit, debordements très rares. Le système de livraison à domicile est très efficace et permet de ne plus avoir à penser à l'achat periodique de couches. C'est également très flexible, on arrête et on reprend à tout moment en 1 clic.

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  • 5 / 5 1
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    Site bien explicatif

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, le site est efficace avec beaucoup de produits et d’indication ☺️

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  • 5 / 5 1
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    Site parfaitement organisée. Très fluide d'utilisation et intuitif.

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  • 5 / 5 1
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    Site super génial, tout est bien expliqué

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produits, des couches au produits de toilette. Je recommande à 200%.

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  • 5 / 5 1
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    Bon produit, bon service client je recommande

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  • 1 / 5 1
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    1ere fois abonnement payé mais jamais envoyé Je l'ai reçu au moment où j'ai eu le renouvellement le mois suivant. La je demande un échange on annulé donc ce mois ci hier je fais un message piur savoir où en n'ai l'échange car j'ai plus de couche et c'est toujours pas expédié j'ai du acheter d'autre couche carryboo qui font eux aussi un abonnement et moins cher du coup je pense partir chez eux. Car la personne qui m'a répondu n'était pas affolé limite rien à faire.

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  • 5 / 5 1
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    Abonnement bientôt 1 an !

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  • 5 / 5 1
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    Je recherchai une gamme BIO, et la gamme BIO de chez Biolane est super bien noté sur YUKA, 100/100. Prix raisonnable, et surtout très bon service client.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Une vraie découverte ! Je ne changerais de couches pour rien au monde

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  • 5 / 5 1
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    très clair

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  • 4 / 5 1
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    Je suis très satisfait de mon abonnement Biolane. Les couches sont de bonnes qualités et le service client est réactif et efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site , simple d’utilisation, clarté produit

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  • 2 / 5 1
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    Mauvaise date de livraison au moment de la commande et aucune information de biolane pour prévenir et aucun geste commercial suite à réclamation!!!

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    Très bon produit vraiment satisfaite

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    Service client parfait !!

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  • 4 / 5 1
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    Certain changement doit être fait avec le service client sinon bon service le délaie de livraison un peu plus long que le conçurent

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    Site très fonctionnel facile à prendre en main.

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    Super couches

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  • 4 / 5 1
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    Facilement compréhensible

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    Service client, au top ! Rapide et compréhensif :) J'ai hâte de tester les produits !

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    Jadore les couches Biolane! Très loin devant ses concurrents

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  • 1 / 5 1
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    Je n’ai toujours pas reçu ma commande et je reçois aucun mail d’information. Et très compliqué d’avoir quelqu’un au téléphone !

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    Commande rapide et produit au top

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  • 5 / 5 1
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    Biolane est une chouette marque respectueuse du bébé et de sa peau.

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  • 1 / 5 1
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    Envoi non assuré

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Navigation fluide et simple

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    Très bien

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    Produits corrects

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  • 4 / 5 1
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    C'est une amie qui me l'a conseillé.

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  • 2 / 5 1
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    Déçu du kit découverte bébé qui contient des lingettes pleines de produits (y compris du parfum). Alors que les bonnes pratiques indiquent toutes de ne pas parfumer son bébé. Biolane se présente comme quelque chose de super bon pour la santé, sur ce kit on n'y est pas.

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  • 2 / 5 1
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    Difficile pour gérer son abonnement.

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    Un peu d’attente pour le coffret mais je pense que la marque Biolane est beaucoup demandé

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  • 5 / 5 1
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    Le site Biolane.fr est très bien fait, clair, la navigation est fluide.

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  • 4 / 5 1
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    Le site est très clair

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  • 1 / 5 1
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    Livraison rapide RAS mais le problème vient des produits. Dès la 2eme couche ma fille a fait une forte réaction... je me retrouve avec 1 mois de couche inutilisable. De plus très déçue des lingettes H2O , vous faisant penser qu'il s'agit de lingette à l'eau... alors qu'elles dégagent une TROP forte odeur de parfum, nocif pour bebe évidemment.

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  • 5 / 5 1
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    Au top livraison rapide et soigner. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Le site est très clair et joli. Toutes les informations se trouvent facilement.

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  • 5 / 5 1
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    Très simple d’utilisation

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  • 3 / 5 1
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    Mon colis a été retourné à l'expéditeur car cassé. Je n'ai aucune nouvelle de la part de Biolane, remboursement ? Renvoie de colis ? Je suis dans le flou

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    Très bien

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    site pratique d’utilisation, commande facile à réaliser

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    Marque de qualité et service client très réactif !👍

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    Site très simple d'utilisation

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    Fluide, très bien

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  • 4 / 5 1
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    La commande sur le site est très facile, les livraisons se sont bien passées.

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    Facile d’utilisation

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    Accès simple et compréhensible !

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    Navigation facile. J'aurais bien aimé que le statut de la commande soit mis à jour en temps réel. Il est resté bloqué en "pas encore traitée" pendant 2 jours ou plus.

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    Après une première utilisation ou on tatone un peu , la suite se passe super bien

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    simple et efficace

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    Je suis decue par l'acheminement des commandes il faut minimum 3 semaine de reception habitant en Corse

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    Niquel

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    Je suis très satisfaite de biolane que ce soit leurs produits les envois et le service clients très réactif je recommande les yeux fermés

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    le site est plutôt bien intuitif

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    Abonnement couche depuis des mois, service et livraison impeccable. Les produits sont très bien. Très satisfaite.

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    top produit 100/100 YUKA !!!

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    Très simple

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  • 5 / 5 1
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    Pratique avec son abonnement couche, produits sains.

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    Très facile d’utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Achat facile, livraison plutôt rapide. Les produits sont très biens. Dommage qu’il y ait souvent des ruptures de stocks sur certains produits… victimes de leur succès.

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  • 5 / 5 1
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    J’étais un peu retissante à l’idée de prendre un abonnement pour des couches mais le processus et simple et clair. Et le fait de pouvoir changer de taille, ou de renvoyer des paquets non utilisés si changement de taille sont parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande 100% ces couches

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  • 5 / 5 1
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    Achat assez aisé, dommage de ne pas réussir à modifier plus facilement les abonnements de couches une fois en place…

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  • 4 / 5 1
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    Site assez bien fait

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    Commande jamais reçue

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    Livraison régulière sans aucun problème.

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    Le suivi de la commande est à revoir : on nous un numéro de suivi DPD avec un lien automatique sur le site la poste

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  • 5 / 5 1
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    J'aime beaucoup la marque Biolane, que j'achète habituellement en supermarché. J'ai commandé pour la première fois sur le site internet car je ne trouvais pas leur crème solaire en magasin. Pour ce produit en particulier, c'est l'un des mieux noté sur INCI et qui offre une très bonne protection. Les prix sont également très abordables.

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    Un accès simple au site et une commande livrer très rapidement

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    Bon suivi de commande

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    Souscription à l'abonnement fait rapidement et réception des couches rapide également en quelques jours. Je recommande vivement les couches biolane pour leur qualité.

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    Très bon site, pas de beug, très clair, de bon produits.

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    Mon avis est mitigé. Question qualité je suis ravie, les couches et couches culottes sont très bien (pas d'allergie, pas de fuite avec la bonne taille etc...). Niveau abonnement je suis moins satisfaite : Si on veut rajouter un article à la commande, celui doit être payé directement et non pris sur le prélèvement automatique. De plus, lors de changement de taille de couches, le code promo BIOLANE40 que j'avais déjà ne sais pas appliqué... Je recommande les produits biolane, mais pas l'abonnement.

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    Parfait

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    Très contente des couches et commande biolane

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    J’ai rien à dire

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    Navigation facile et explicite

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