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Résumé des avis
Les clients apprécient les produits Biolane, soulignant leur qualité et leur praticité. Les couches sont notamment solides et efficaces, sans fuites. La facilité de commande et le site clair sont également bien notés. Les cadeaux ajoutés et le programme de fidélité renforcent la satisfaction générale.
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéDepuis la naissance de notre fils, nous utilisons seulement des produits et couches Biolane ! Ils sont réellement fantastiques pour nous!
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon site
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéProduit reçu rapidement et bien emballé. Les emballages ont l’air pratique à l’usage. Pas encore tester l’efficacité des produits car bébé pas encore né.
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéJ'ai beaucoup les produits Biolane
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne marque qui me donne satisfaction depuis quelques mois! Les couches sont super confortables et protègent bien la peau de ma fille! Je suis vraiment très contente de mon abonnement et de la qualité des couches !
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéSimple et rapide
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéToujours satisfaite
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéJe recommande les couches, rapport qualité prix super
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéAbonnement depuis des années pratique et facile d’utilisation
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéToujours très satisfaite des produits biolane
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifié...............
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéLes couches sont bonnes , le service commercial également .
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéJ’aime votre site assez clair. Mais parfois un peu compliqué pour se repérer
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéPratique
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéJ’utilise beaucoup de produits Biolane au quotidien et ils sont tous aussi bien les uns que les autres.
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéservice parfait, produits de bonne qualité, je recommande.
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéTrès déçu du SAV, moi qui était si contente de commander pour la 1ère fois chez Biolane. Mon colis a subit un incident en arrivant au bureau de poste et ils ont dû le remballer. Lorsqu’ils me l’ont livré, il manquait deux articles dans ma commande, je l’ai signalé à Biolane depuis le 16/04/2024. Le délai de réponse étant de 24h à 72h, jusqu’à présent je n’ai eu aucun retour. J’ai payé pour des articles que je n’ai pas reçu et le nécessaire n’a pas été fait pour me les réexpédier. Ce n’est pas cool, je ne recommanderais pas!
Réponse de biolane.fr
Bonjour Ange. Nous sommes sincèrement désolés pour le temps de traitement de votre demande. Sachez que nous avons pris votre problème au sérieux dès que nous l'avons appris. Actuellement, un colis est en cours de préparation pour vous expédier les articles manquants. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension !
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéPas de réponse à mon mail de SAV. Un carton reçu au lieu de 2.
Réponse de biolane.fr
Bonjour Joffrey, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour cette situation. Notre service client a déjà pris des mesures pour régler le problème. Un second colis est en cours de préparation pour corriger cet incident.
Réponse de A. A.
Bonjour, Oui j'ai vu ça lundi, je modifierai l'évaluation.
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