Evaluations clients
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Ravie de la réception de mes produits, c est mon petit cadeau mensuel. Il est livré sans retard. Je recommande autour de moi. Mis à part la première commande qui était longue à recevoir, je n ai rien à dire...super contente.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *
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Site pas vraiment pratique.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D. *
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Je suis contente de mes produits, la livraison est rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN N. *
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Les délais de livraison sont corrects.Les produits sont de bonne qualité, certains originaux.Je vois les effets bénéfiques de ces produits bio sur ma peau.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R. *
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très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE N. *
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Produit au top et livraison rapide très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *
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Service client très efficace, toutes les infos sont sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *
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Bonne qualité de produits Senteur divine Gommage des mains très agréable
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *
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J adore la biotyfull box je l attends toujours avec un grand plaisir
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G. *
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J'aime beaucoup les sélections de produits selon un thème choisi. Avec ma fille de 12 ans nous attendons tous les mois avec impatience de découvrir la box. Parfois des produits sont moins intéressants ou tout simplement inutiles pour nos besoins mais dans l'ensemble c'est plutôt bien. Ce que j'apprécie c'est de pouvoir découvrir des produits que je n'aurais certainement jamais connus autrement et puis tout est toujours bio ou naturel et d'origine proche. C'est bien de mettre les entreprises françaises en avant. Qualité au rdv. J'ai eu recours au sav, ma box n'a pas été livrée on me l'a renvoyée très rapidement et sans aucun problème. Seul bémol, je trouve dommage de perdre les avantages fidélité lors du désabonnement. Perso je vais devoir arrêter car j'ai maintenant bcp de produits dans ma salle de bain, il faut que je fasse une pause ! Pour la eight, je suis absolument ravie du sérum à la poudre d'or, par contre, le soin revitalisant cheveux devait être une nouveauté et je l'avais déjà reçue dans une box précédente, ça fait doublon d'un produit que je n'utilise pas.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE C. *
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Très bonne box, produits toujours qualitatifs en full size, thèmes très sympa. Le programme cadeaux pour les abonnés est vraiment bien également
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P. *
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Très bonne box .
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT J. *
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Très bon rapport/qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *
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En toute objectivité, les produits de teint ne sont pas adaptés aux carnations noires. De plus, les produits capillaires ne sont pas adaptés aux cheveux de type 4C. L' équipe de Biotyfull box m'a indiqué qu'elle travaille sur ces points. A voir si des améliorations en matière de sélection de produits seront proposées. Néanmoins, de manière générale, les produits sont de qualité et Biotyfull box m'a permis de découvrir des nouveautés.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI J. *
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La chauferette pour les mains est un gadget inutile et pas pratique (refaire bouillir à chaque fois) Le gommage mains c'est inutile, si vraiment on en a besoin on prend un gommage corps, Encore des produits pour les cheveux les mains et pour le corps, il y en a tout le temps, j'ai besoin surtout de crèmes pour le visage et les yeux,
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE C. *
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Réponse de biotyfullbox.frSignalerBonjour, Nous prenons bonne note de vos remarques et espérons que les prochaines box vous plairont un peu mieux :) Belle journée, La Biotyfull Team
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Super box ce mois-ci, avec des produits utiles et super chouettes. Je recommande !!
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S. *
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Je recommande Produits de très bonnes qualités et bio Seule petit bé mol manque de temps à autre un article a la commande Le service sav est plutôt réactif J'attends de voir la suite
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Après avoir dialogué avec le service client , j’ai été ignorée 2 fois en essayant d’avoir une réponse !!! Ce n’est pas vendeur , et je me sens peu considérée .... j’étais peu satisfaite du cadeau de fidélité des 8 mois . Et je trouve qu’il y a trop de produits pour les cheveux . Ce mois ci je suis satisfaite du contenu de la box
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Réponse de biotyfullbox.frSignalerBonjour Joelle, Nous espérons que la box de ce mois-ci nous vaudra une meilleure note ! N'hésitez pas à revenir directement vers le SAV via votre espace client :) Belle journée, La Biotyfull Team
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Très contente de cette box qui remonte le moral en cette période difficile
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *
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Bon produit ,bien livré merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA N. *
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Parfait
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En ce qui concerne le service, les envois rien à signaler, en revanche je ne suis pas toujours satisfaite des produits, un peu répétitif, après c’est peut-être qu’une question de goût. Je vais continuer mon abonnement sur 1 an mais je ne pense pas que j’irai au-delà.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Que des bons produits à l'odeur délicieuse et en grand full size. On adore!
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *
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Ravie de recevoir mes produits tout les mois. De très bon produits a découvrir.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *
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C'est toujours un vrai plaisir de recevoir ma biotifullbox.
Avis du , suite à une expérience du par LUC A. *
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Toujours aussi heureuse à chaques colis 😍
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
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Un rapport qualité/prix imbattable : les boites sont esthétiques, les produis bien choisis, les thèmes en phase avec la période : un vrai bonheur chaque mois.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *
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Super
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *
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Très belle box ce mois ci, et livraison rapide et parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par NATH P. *
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Aucun regret quand à mon abonnement, j'adore les produits que je reçois !
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
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De bons produits Mais le maquillage n'est pas adapté aux peu métissées ou noires
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE A. *
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J'ai reçu la dernière box 100% COCOoning du mois de novembre qui est très bien. Toujours satisfaite de mes box depuis le début de mon abonnement au mois d'avril.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C. *
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Géniale. Très bon produits, service après vente au top. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *
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Très bon site, bons produits , j’aimerai recevoir un peu plus de maquillage.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C. *
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Ce mois-ci, reçue la box très vite 👍 merciiii
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE S. *
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Très satisfaite, thème des box toujours variées au top . Livraison niquel et SAV réactif . Je ne suis pas prête de me désabonnée 💕
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T. *
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Très contente de mes produit
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *
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Très contente toujours hate de la recevoir tout les mois pour découvrir les produits dont je connais déjà la marque ou des nouveautés
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE F. *
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Bon produit en général, je trouve qu’il y a bcp de produits pour les cheveux et je suis moins intéressée... j’aimerai un peu plus de maquillage et produits hydratants ( visage et corps)
Avis du , suite à une expérience du par ALEX J. *
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service client serieux
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE F. *
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Jamais déçu de la biotyfullbox mais la ,les produits ne m ont pas emballé dommage d habitude je suis super contente huile de coco on en trouve partout même bio gommage des mains ? Par contre génial la crème hydratante vous devriez personnaliser vos box en fonction des besoins des clientes car chaque mois on a des besoins différents et encore merci
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE D. *
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Excellent produit chaque mois la surprise d ouvrir une magnifique boîte rempli de produit sur un thème j ai organisé une journée pour chouchouter mes filles et belles filles un vrai régal
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *
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Aucun soucis, depuis le début, toujours reçu les commandes rapidement et toujours un plaisir de découvrir les produits ...
Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *
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Répond toujours à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ J. *
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Superbe box comme a son habitude Merci biotyfullbox
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *
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Je suis très satisfaite de tous les produits que j'ai reçus depuis le début de mon abonnement
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P. *
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Super box !
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE H. *
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Bons produits
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
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Belle box. Prix correct. Produits de qualité. Pas de maquillage
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE D. *
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L'esthétisme du site est à revoir. Car de 1er abord il fait très "site bas de gamme" qui ne m'a d'ailleurs pas donné confiance au début.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE H. *
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Cliente depuis 8 mois, jamais déçue. Les produits sont de qualité et de format normal. Me permet de connaître des produits que je n utilisais pas avant. Et le programme de fidélité est vraiment avantageux
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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Une super box
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G. *
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Au top comme d habitude
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE P. *
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Très satisfaite des produits et de la variété, je les utilise tous !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
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Chaufferette super par contre les laits de corps et les crèmes pour les mains vraiment passez à autre chose plus sur les crèmes de jours de nuits etc ……
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
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Je n'aime pas le parfum de la noix de coco dans les produits de beauté, ce sont donc des produits que je ne vais pas utiliser. Malheureusement tous les produits de la boîte sont sur cette base... Désolée de vous dire que je suis très déçue.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE C. *
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Toujours des soucis... Manque article.. Ou on reçoit pas. Au bout 8 mois enfin reçu box à temps. Et cher...
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *
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Réponse de biotyfullbox.frSignalerBonjour Emmanuelle, S'il manque des produits et/ou des box, n'hésitez pas à nous en faire part, nous faisons toujours le nécessaire :) Belle journée, La Biotyfull Team
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Cela fait maintenant 11 mois que je suis abonné, et j'attends avec impatience le mois prochain, afin de pouvoir me désabonner. Le service client est déplorable, les messages sont lus à moitié, il faut se repéter et ils répondent comme des robots, ce qui est désagréable. Le site web est vraiment moche, s'il vous plaît, faite appel à un web designer de ce nom, il pique les yeux. Il faut aussi revoir le code de vos pages, une galère pour naviguer. Le graphisme de vos boîtes sont également d'un grand mauvais goût, impossible de les garder pour les réutiliser. Les produits sont orientés pour les caucasiennes, avec des cheveux lisses à ondulés. Je dois donner régulièrement les produits que je reçois, car il ne correspond à pas à mon profil (que l'on remplit une fois et qui n'est pas respecté). Bref, je déconseille fortement.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *
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Réponse de biotyfullbox.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Notre SAV a toujours correctement répondu à vos messages, nous sommes donc très surpris. Nous notons néanmoins vos remarques. Belle journée, La Biotyfull Team
Réponse de Clémence BSignalerAhah, si je pouvais mettre les captures d'écran des réponses de votre SAV, vous verrez que ce n'est pas le cas, et vous feriez moins les surpris.
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER W. *
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Site Très sérieux et c toujours de très bonne suprise de recevoir et ouvrir vos box.je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *
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J'ai reçu mon calendrier de l'avent, Super jolie, hâte de l'ouvrir le 1er décembre 🤩🤩🤩
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P. *
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Que du bonheur, merci, ne pas s'en priver!
Avis du , suite à une expérience du par LAURE R. *
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Cette box était vraiment géniale!
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE P. *
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La box est super , un peu plus souvent de maquillage serait sympa !
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R. *
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Produits de qualité Information sur les produits assez détaillés Contenant intéressant et varié
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE T. *
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Bravo
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT A. *
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Tout est parfait rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND H. *
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les produits a base coco sont formidables
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *
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Je reçois la biotyfull box tous les mois depuis plus d'un an et je l'adore chaque mois !! Je m'étais arrêtée quelque mois car financièrement c'était difficile mais je suis vite revenue vers CETTE box !!
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *
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Ils sont réactifs quand il y a un souci
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R. *
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Vraiment très bien , mais il faut un peu plus de produit pour le visage , comme une crème de soin
Avis du , suite à une expérience du par DIANE W. *
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J'ai reçu 2 fois la même box...
Avis du , suite à une expérience du par HENRI P. *
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Réponse de biotyfullbox.frSignalerBonjour Béatrice, Merci pour votre avis. En effet, votre commande comprend 2 box d'octobre, la 100% Teint Parfait, comme indiqué dans l'offre que nous proposions :) Belle journée, La Biotyfull Team
Réponse de Henri PSignalerOups...je vous prie d'accepter toutes mes plus plates excuses. Est ce qu'il est possible de changer mon commentaire ?
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Bonjour, Commande non reçue dans les temps, demande de remboursement pour lequel je n’ai toujours pas de nouvelles après 1 semaine, un engagement de 12 mois que je ne souhaitais pas et qui n’était pas précisé clairement dans la commande, un service client inexistant. La commande a t elle été suspendue? Vais je être remboursée ? Je n’en sais toujours rien. Plus jamais !!!
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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Réponse de biotyfullbox.frSignalerBonjour Chrystelle, Notre SAV a bien répondu à votre message, ce jour. Comme indiqué sur le formulaire, nous répondons sous 72h ouvrées, mais si vous refaites un message, le nouveau prend la place du premier. Votre dernier message datant du 12, nous sommes donc dans les temps. Votre commande correspond bien à un abonnement 12 mois. Cette information était bien indiquée dans le détail de l'offre, ainsi que lors du passage de commande, à plusieurs reprise. Celle-ci a été effectuée le 09/11 a été remise à notre logisticien pour conditionnement et expédition le 10/11, il était donc déjà trop tard lorsque vous nous avez écrit pour la stopper. Si vous souhaitez vous rétracter, il faudra donc nous retourner l'intégralité de la commande. Le SAV vous indiquera la procédure à suivre :) Belle journée, La Biotyfull Team
Réponse de Daniel BSignalerPardon mais mon premier message datait du 11/11 donc non vous n’êtes pas dans les temps ! Par ailleurs, j’ai reçu votre réponse 5 min après avoir contacté le site avis vérifies pr faire part d’un abus. Je ne renverrais rien du tout mais vous n’aurez plus accès au prélèvement sur mon ne ombre comme je vous en faisais part dès le 11 novembre ! Si vous aviez une ligne directe vous n’auriez pas ces désagréments. Je confirme service client inexistant
Réponse de Daniel BSignalerPardon mais mon premier message datait du 11/11 donc non vous n’êtes pas dans les temps ! Par ailleurs, j’ai reçu votre réponse 5 min après avoir contacté le site avis vérifies pr faire part d’un abus. Je ne renverrais rien du tout mais vous n’aurez plus accès au prélèvement sur mon ne ombre comme je vous en faisais part dès le 11 novembre ! Si vous aviez une ligne directe vous n’auriez pas ces désagréments. Je confirme service client inexistant
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J'adore tout leur produit surtout que ça soit bio et naturelle
Avis du , suite à une expérience du par DENISE T. *
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Dans l'ensemble très bonne expérience les produits sont toujours bien protégé pour ceux qui le doivent. Je n'ai eu aucun casse ou produits endommagés. Pas d'échantillons de produits ou de format riquiqui comme le font d'autres box. Les thèmes sont bien choisis et permet de découvrir beaucoup de produits bio. MAIS pour ce qui est des produits teint gros gros bémol. Je sais qu'il est très délicat d'envoyer des produits teint, sourcils dans une box mais si vous decidez de le faire (une très bonne chose en soit) faite le bien voir mieux. Une palette correcteur, une poudre, un anti cerne tout ceci reçu mais ne correspondant pas à ma carnation. Vous devriez demander aux abonnés de choisir les couleurs avant de leurs envoyer les produits, j'espère qu'à l'avenir vous tiendrez compte de ce problème qui serait un plus. Voilà donc mon seul soucis avec vos propositions. Sinon très bonne box, je l'ai déjà recommander à 2 de mes amies. J'espère que mon avis aura été utile.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M. *
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L'ensemble est satisfaisant, je n'ai rien à dire sur le site, le système de commande, le suivi de colis, la livraison. Le seul point négatif que je retiendrai c'est la répétition des produits, cela freine l'envie de s'abonner à durée indéterminée.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R. *
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Toujours satisfaite de ma box, une belle découverte tous les mois. Les Sav est au top et solutionne toujours mes petits soucis. Livraison super rapide. Cadeaux de fidélité en prime ! J'adorrre. Merci biotyfull pour ce travail !
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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Bon rapport qualité / prix . Bon service client . Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *
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Les produits sont globalement de bonne qualité, mais parfois, c'est le conditionnement qui fait qu'on reçoit un produit avec un bouchon cassé, par exemple. D'autre part, on a parfois l'impression qu'un tube de crème par exemple n'est qu'à moitié plein... Ca laisse à désirer quand on vante le format full size. Heureusement, le service client est là et on peut parfois recevoir un produit en remplacement. Par contre les délais de livraison sont souvent très longs (je suis cliente depuis plus d'un an), même si ça tend à s'améliorer ces derniers mois. L'expérience est donc correcte, pas parfaite, mais sympathique tout de même.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R. *
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Très decue: j ai réglé 19€ pour mois de box et finalement je me retrouve avec un abonnement que biotyfullbox refuse de suspendre.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *
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Réponse de biotyfullbox.frSignalerBonjour Corinne, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Les conditions des offres que nous proposons sont toujours détaillés sur notre site, dans le descriptif de chaque offre, et lors du passage de commande. Nous sommes navrés pour ce malentendu, mais nous avions bien tout expliqué. De plus, comme pour tous nos abonnements, il faut bien toujours se désabonner après l'échéance. Cela est bien indiqué sur notre site, et sur votre confirmation de commande. Votre abonnement a bien été suspendu par vos soins jusqu'au mois de mars. Bien entendu, nous pouvons vous désabonner directement. N'hésitez pas à le préciser à notre SAV. Belle journée, La Biotyfull Team
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livraison très tardive malgré mon statut avec expédition expresse.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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Des produits accessibles, innovants, respectueux, qui correspondent à mes valeurs 💗 un service client toujours à l'écoute, c'est une découverte attendue chaque mois 👌
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C. *
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Très jolie box :)
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
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Rarement déçue par les produits BIOTYFULL BOX. Ils sont Bio, made on France, naturels et à un PRIX DEFIANT TOUTE CONCURRENCE. J'adore !!! Seul bémol, sur la box d'octobre les produits pour le teint n'étaient pas adaptés à ma carnation donc je retire 1 étoile pour l'évaluation. Autrement je recommande vivement !!!
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R. *
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Génial
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC W. *
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Site au top et toujours très heureuse des produits réceptionnés ! Abonnement à vie pour moi !
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE C. *
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Jamais déçue, tant sur la qualité des box que sur le service après vente
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R. *
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J'ai adoré ma box du mois dédiée au teint. Gros coup de coeur pour la BB crème de Lady Green. Je suis ravie de ma commande. Je vous recommande cette box pour des superbes découvertes beauté bio avec un très bon rapport qualité/prix.
Avis du , suite à une expérience du par GUY F. *
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Déçu
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
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Réponse de biotyfullbox.frSignalerBonjour Sarah, Navrée d'apprendre cela. Pourriez-vous nous en dire plus ? Belle journée, La Biotyfull Team
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Très contente de mes boîtes reçues. Le design est top, et pour le moment les produits me conviennent. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *
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Ravie !!!!
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P. *
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Abonnée depuis 8 mois je n’ai jamais eu aucun souci et j’en suis vraiment satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *
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Très bons produits et sav très reactif
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G. *
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Je suis très satisfaite de biotyfull box : produits de qualité, bel emballage, personnel à l'écoute pour le moindre problème. Le seul petit hic, dans ma dernière box reçue, j'ai eu des produits que j'avais déjà reçu dans mes autres commandes (d'où ma note de 4 étoiles...).
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
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J'ai commencé ca va faire un an sans engagement mais ils ont su me séduire et dont jusqu'à maintenant en sorte de me garder je laisse faire tellement c'est agréable de se faire du bien
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE G. *
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