Avis clients de bivea.fr

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Bien, aucun problème à signaler.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par RICHARD L. *

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• 5 / 5

  

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  tout ok

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par STÉPHANIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Produits, délais, prix, tout est respecté, rien à redire..

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par ALPHONSE M. *

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• 5 / 5

  

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  service rapide, tres bien

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par ÉTIENNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, tout est parfait. Merci

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par GILBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Rien à redire tout a été et est ok. Site et matériel à recommander. La qualité du matériel est indéniable et se voit tout de suite. Le seul problème: être obligé d'acheter ce matériel pour satisfaire Madame..... (mdr...)

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par MICHELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison impeccable. Le produit est très bien,pour moi un peu trop cher, mais ce qui compte pour moi c'est le résultat, ayant acheté ce produit pour traiter la maladie de Lapeyronie, après une semaine d'utilisation je ne vois pas d'amélioration, cela est peut-être trop tôt, d'ailleurs j'aimerais avoir commentaires de personnes ayant fait cette expérience

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par CÉCILE M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par MARCEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par STÉPHANIE P. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, le support téléphonique est parfait

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par LUCIE V. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide seul bémol les retours ne sont pas gratuits

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par ALEXANDRIA R. *

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  Réponse de bivea.fr

  

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  Bonjour Alessandra, effectivement, nous ne pouvons pas offrir les retours lorsqu'il s'agit de rétractation de la part de nos clients. Cependant, nous prenons en charge les retours si le produit reçu présente un défaut, un dysfonctionnement ou qu'il y a eu une erreur de notre part. Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea

• 5 / 5

  

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  Très bien commande reçue rapidement

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par MATTHIEU T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service clientèle. Expédition rapide de la commande.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par MAGGIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne présentation des produits

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par LOUISE C. *

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide, produit conforme

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par BENJAMIN B. *

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• 4 / 5

  

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  La livraison s'est bien passé, et les produits semblent convenir, mais je ne suis pas encore en mesure d'estimer leur efficacité.

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par ALFRED C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite. Et pour l'utilisation de la pince ce n'est pas évident à faire comprendre à une personne malentendante le fonctionnement. Mais sinon en faisant bien comprendre il est très content, car il ne met plus de serviette.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par BERTRAND L. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par ÉDOUARD S. *

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• 3 / 5

  

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  Le colis insuffisamment protégé est arrivé ouvert et en très mausvais état.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par THIBAULT R. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné, article conforme à la description, entreprise française

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par ALEXANDRIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par DANIELLE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne gestion de la commande, vite livrée

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par OCÉANE B. *

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• 3 / 5

  

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  L'emballage dans le colis était tout aplati mais pas le colis. Bizarre !!

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par MAGGIE F. *

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• 3 / 5

  

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  Les boîtes à l intérieur très ecrasees

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par HONORÉ G. *

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• 4 / 5

  

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  Chouette découverte! Les produits sont de qualité, la commande est rapidement expédiée et bien emballée. Les prix sont un peu élevés sur certains articles, par rapport à d'autres enseignes en boutique. Le site internet est moyennement facile pour chercher des articles.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par AUGUSTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par ALAIN F. *

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• 4 / 5

  

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  Pas nécessairement toujours facile de retrouver ce qu’on veut acheter sur le site mais dans l’ensemble, l’expérience est plaisante.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par ÉTIENNE B. *

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• 4 / 5

  

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  Ras pour le site Service client ok

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par PAULINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapdie produit de qualité emballage correcte

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Les délais ont été respectés et le produit bien emballé. Pas détérioration. Très satisfait.

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par VÉRONIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par BERNARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par ISABELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  site clair, contact facile, rien à redire !! :)

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par JULIE R. *

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• 5 / 5

  

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  très content

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par CÉCILE F. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil téléphonique avec des réponses précises à mes questions et livraison rapide.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par CONSTANCE L. *

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• 3 / 5

  

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  je m'attendais à recevoir les anneaux sphériques n°1, 2, 3 et 4. Celui que j'ai reçu est trop petit et il a une forme nouvelle pas forcément la plus adaptée

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par THIBAULT L. *

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  Réponse de bivea.fr

  

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  Bonjour Bernard, je vois que vous avez commandé uniquement des anneaux de taille 1 et 2. Ainsi, il n'était pas possible de recevoir les tailles 3 et 4. Pouvez-vous nous en dire plus sur la forme que vous ne trouvez pas adaptée ? Vos retours sont importants pour nous ! Belle journée à vous, L'équipe Bivea

• 5 / 5

  

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  Excellent, fast service.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par STÉPHANIE R. *

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• 3 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par ROLAND M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par CHRISTIANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique fonctionnelle et jolie

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par ÉTIENNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe réactive, arrangeante et à l’écoute ! Merci !

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par EMMANUEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable et rapide. Besoin d'un retour qui a été très bien pris en charge avec réactivité. Emballage et matériel impeccable. Je recommande fortement.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par JACQUES C. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et efficace.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par MARCELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu à la date prévue. Merci beaucoup

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par PHILIPPINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Top achat conforme a la description et expédition livraison très rapide.

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par NATHALIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de difficulté particulière

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par MARGOT B. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par GRÉGOIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Réception de ma commande rapidement et de façon discrète.

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par LORRAINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation. Matériel répond à mes attentes et livré dans les délais annoncés !

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par ROLAND G. *

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• 5 / 5

  

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  Habituée du site depuis longtemps j'apprécie autant sa facilité d'utilisation que la réactivité de l'équipe et la qualité des produits proposés

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par ÉTIENNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Contact, commande, livraison. Au top!!!!

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par JULIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  C EST un achat utile merci

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par ADRIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par JOSETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Ma navigation sur le site est agréable simple et la livraison respectée Le produit me satisfait Je recommande

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par THIERRY M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à réaliser sur le site et bien documenté. Service impeccable, suivi et livraison correctement effectués. Je recommande.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par ROGER G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée rapidement et livraison très correcte

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par MARCEL V. *

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• 5 / 5

  

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  El 26 de mayo realicé el pedido y hoy, 31 de mayo, llegó el envío puntual. Estoy muy contenta con los productos porque son excelentes, de resultados rápidos y eficaces y el servicio de venta online y envío también rápido y eficaz. Muy recomendable Bivea, Gracias por todo.

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par VICTOR G. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux - Livraison très rapide, le produit (utérus en peluche grand modèle) est de qualité et très interessant en vue d'animation pédagogique. (Juste dommage que la feuille explicative du produit soit uniquement en allemand).

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par GENEVIÈVE R. *

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• 5 / 5

  

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  RAS - Très bien

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par VALENTINE M. *

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• 4 / 5

  

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  les explications sur l'utilisation du produit sont claires et complètes. Le SAV semble bien organisé. Ceci explique sans doute le prix élevé du produit.

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par THIERRY D. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par CHRISTINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est très satisfaisant

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par ADRIEN C. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, se présente dans un coffret en plastique rigide, qui permet un rangement discret.

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par GRÉGOIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par AURORE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile pour recherche, livraison rapide

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par ÉTIENNE A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par EUGÈNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par JULIETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien merci

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par AURORE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison rapide et conforme

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par CLÉMENCE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par MARC D. *

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• 5 / 5

  

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  'très satisfait

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par HUGUES L. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par MARGAUX B. *

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• 2 / 5

  

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  l'appareil n'est pas du tout adapté pour moi il est trop petit et me serre. si vous pouvez me remboursez ou me proposer autre chose? cordialement.

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par ROGER D. *

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  Réponse de bivea.fr

  

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  Bonjour Rudy, je vous invite à prendre contact avec nous par téléphone afin que l'on puisse vous accompagner au mieux sur l'utilisation du produit. Si cela ne convient toujours pas, vous pourrez toujours utiliser la garantie Satisfait ou Remboursé (disponible pendant 1 mois sur ce produit). Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea

  Réponse de Roger D

  

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  Bonjour d'accord je fais comme ça

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et soignée. Contacts faciles via mail pour répondre aux questions ou régler les problèmes.

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par RAYMOND A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien du début a la fin

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par MAURICE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par MARGUERITE R. *

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• 5 / 5

  

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  site clair, facile et répondant à mes attentes

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par AMÉLIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien sur tous les points.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par MARTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par ALEXANDRE M. *

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• 4 / 5

  

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  très clair

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par CONSTANCE B. *

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• 5 / 5

  

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  everything is very good

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par HONORÉ B. *

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• 2 / 5

  

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  Produit juste emballé dans une enveloppe et emballage du produit complètement abîmé pendant le transport. Il faudrait revoir les emballages utilisés pour le transport.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par MANON J. *

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  Réponse de bivea.fr

  

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  Bonjour, effectivement, nous utilisons les lettres suivies cartonnées officielles de La Poste. Lors de l'acheminement, il arrive, parfois, que le colis et donc l'emballage du produit soient un peu écrasés. Il est important pour nous de conserver ce mode de livraison, car il s'agit du plus accessible pour nos clients. Cependant, nous avons également le mode de livraison en Colissimo pour les clients plus soucieux de l'emballage de leur produit. Je vous souhaite une agréable journée, Anaëlle de Bivea

• 5 / 5

  

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  Ras très bien

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par ROLAND R. *

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• 5 / 5

  

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  conforme à mes attentes, livraison rapide

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par AGNÈS M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien, rien à redire, merci.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par MANON D. *

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  utilisation simple et douce apres une operation je le recommande merci

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par EUGÈNE C. *

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  Pas encore testé mais bonne qualité esperons que ça fonctionne

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par ALEXANDRIE J. *

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  Rapidité commande simple et livraison rapide et rapport qualité prix imbattable je recommande vivement

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par JOSEPH D. *

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  bon produit avec notice explicative bien détaillé livraison ok

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par ÉDOUARD D. *

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  Livraison rapide Produit conforme et bien emballé

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par HENRI A. *

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  Rapide efficace

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par GEORGES B. *

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  Très bien

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par ÉDITH M. *

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  Rapide, efficace, produit conforme, arrangeant.

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par MADELEINE H. *

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  Conforme à la description

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par MARTHE S. *

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  Livraison hyper rapide et soignée, je recommanderai sans hésitation !

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par LOUIS B. *

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  Livraison dans les temps, emballage discret et bien protégé. Matériel selon les espérances souhaitées. Efficacité parfaite. Site à navigation très facile et riche en proposition diverse.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par LUCIE C. *

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  Livraison rapide et soignée. Super produits, merci !

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par ÉDOUARD R. *

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  trés bien aucun souci du debut à la fin,merci

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par THÉOPHILE T. *

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  Très satisfaite

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par ALEXANDRIA G. *

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  Livraison très rapide et produits conformes à la description. Non encore utilisés.

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par GENEVIÈVE C. *

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  Réponse de bivea.fr

  

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  Bonjour Jeanne, je vous remercie pour votre avis. On est toujours content de lire vos témoignages. Dès que vous aurez pu utiliser les produits, n'hésitez pas à nous écrire pour nous faire un retour. Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea

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