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Résumé des avis
Chez Blancheporte, les clientes retiennent surtout la facilité de commande, la rapidité de livraison et le plaisir de recevoir des articles conformes à leurs attentes. Les vêtements sont souvent décrits comme confortables, agréables à porter et bien coupés, avec des matières légères adaptées au quotidien comme à l’été.
Livraison
"livraison demandée locker Lidl Ctreutzwald, livraison reçue drive Leclerc Creutzwald"
"Livraison rapide et articles de bonne qualité"
"je n'ai jamais reçu le colis"
Expérience digitale
"Site. Navigation. Envoi. Parfait"
"Navigation sur le site très facile, idem pour commander. Livraison rapide.Produits de qualité. Je recommande."
"Navigation sur le site tres facile. Beaucoup de choix. Articles conformes. Livraison rapide"
Choix
"Plutôt facile ,beaucoup de choix"
"Choix important et produits ok"
"Oui les parures de draps proposés sont de qualités et continuer à avoir beaucoup de choix."
Réactivité
"Arrivé rapidement"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"Tres bien. Conseillere au telephone tres aimable des beaux articles à la mode, un prix abordable et de jolies couleurs."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Je suis satisfaite de mes expériences d'achats sur Blanche Porte, les retours sont simples à effectuer, une bonne écoute des conseillères."
Accueil et amabilité
"Je suis satisfaite de mon expérience d'achat ainsi que du personnel qui a répondu à mes questions par téléphone."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"service très soigneux"
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéoui
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéRAS parfait
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéTout est toujours parfait !
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéOUI
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéNon car je souhaiterais une livraison par colissimo au lieu que ce soit par bateau,j'habite la guadeloupe.trop de temps s'écoule entre la commande et la réeption du colis.vous dites livraison le 29 septeembre mais je n'ai rien reçu..je ne pense pas passer commande à .Blanche Porte si vous refusez de me livrer par Avion colissimo.
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéConforme à la commande.
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéOui je suis satisfaite
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéCommande passée car réduction et frais de port offerts !
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéJ'aime bien aller sur le site de Blanche Porte. Je trouve toujours un article qui me plait La préparation du colis est rapide. Merci à toutes les personnes qui œuvrent pour satisfaire la clientèle.
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéOui depuis plusieurs années, aucun problème avec la Blancheporte
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéCommande reportée à 6-8 semaines, sans être prévenu de ce nouveau délais
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Stéphanie, Nous sommes navrés que certains articles de votre commande n'aient pas été livrés. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin d'en réduire le délai d'expédition. Bien à vous, Votre équipe Expérience client
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiésuper
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéBonjour, J'ai payé 3€ pour être livrée en express dans un relais colis mais vous avez organisé une livraison en une semaine sans m'avertir ni envoyer un message d'excuse ni remboursement ni avoir. J'en déduis que vous ne maîtrisez pas le suivi des commandes ni l'accompagnement du client. Ne promettez pas la livraison express puisque vous ne la suivez pas et qui entraîne mecontentement. Geste commercial serait bienvenu.
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Stephanie, Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés et vous prions de bien vouloir nous en excuser. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client par mail ou au 03.59.57.40.67. Nous ferons tout notre possible afin de trouver une solution adaptée. Bien à vous, Votre équipe Expérience client
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite comme d'habitude.
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéLe colis a été refusé par mondial relay à son arrivé à Rouen, non coforme au niveau volume et c'est la 2e fois que ça arrive, la blanche porte ne verifie donc pas ses envois par ce service qui les accepte au départ et les refuse à l'arrivé c'est extrêmement désagréable, surtout lorsqu'il faut encore attendre au moins 4 seamaines un colis destiné à un cadeau pour mes petits enfants et qui arrivera trop tard. Je réfléchi à changer de fournisseur.
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Jocelyne, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre article dans le délai prévu. Sachez que nous essayons autant que possible de vous satisfaire en réduisant les délais au maximum. Au plaisir de vous servir au mieux lors de votre prochaine commande. Bien à vous, Votre équipe Expérience Client
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Jocelyne, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre article dans le délai prévu. Sachez que nous essayons autant que possible de vous satisfaire en réduisant les délais au maximum. Au plaisir de vous servir au mieux lors de votre prochaine commande. Bien à vous, Votre équipe Expérience Client
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéAaa
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéArticles reçus conformes à la description des produits sur le site
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéPas toujours conforme à ma morphologie
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéparfaite et très jolie
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