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Résumé des avis
Chez Blancheporte, les clientes retiennent surtout la facilité de commande, la rapidité de livraison et le plaisir de recevoir des articles conformes à leurs attentes. Les vêtements sont souvent décrits comme confortables, agréables à porter et bien coupés, avec des matières légères adaptées au quotidien comme à l’été.
Livraison
"Tres satisfaote, envoi rapide"
"Facilité de surfer sur le site, articles en stock, livraison rapide."
"Commande non reçue à ce jour"
Expérience digitale
"Navigation du site facile, livraison ok et service clients nickel"
"Navigation sur le site aisée, large choix d’articles, attractifs, conseils des mesures apprécies, propositions de compléments à l’article choisi…"
Navigation sur le site aisée, large choix d’articles, attractifs, conseils des mesures apprécies, propositions de compléments à l’article choisi toujours intéressants.
"Site bien conçu, rapide d'utilisation et très clair !"
Choix
"Pas de souci, grd choix sur le site...navigation facile...."
"Du choix, livraison rapide"
"Navigation bonne et choix parfait"
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Rapidité"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"Tres bien. Conseillere au telephone tres aimable des beaux articles à la mode, un prix abordable et de jolies couleurs."
"Je suis satisfaite de mes expériences d'achats sur Blanche Porte, les retours sont simples à effectuer, une bonne écoute des conseillères."
"Très bien pas de problème service agréable je recommande."
Accueil et amabilité
"Je suis satisfaite de mon expérience d'achat ainsi que du personnel qui a répondu à mes questions par téléphone."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"service très soigneux"
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéSite web parfait !
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos prestations. Nous vous souhaitons une belle journée 😀. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiétrés déçue de la nappe reçue , j'ai procédé au retour
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Martine, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite de la nappe reçue. Sachez que toutes vos remarques nous sont utiles afin d'améliorer notre qualité. Au plaisir de vous servir au mieux lors de votre prochaine commande. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéTrès déçue, surtout par les chaussures.
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Christine, Nous sommes navrés que cet article ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Notez que les retours et échanges sont gratuits en Point Relais®. Renseignez bien sur le bon la raison de votre retour. Nous prenons en compte toutes vos remarques afin de nous améliorer. Bien à vous. Votre équipe Expérience client
Réponse de A. A.
je ne conduis pas donc pas de point relais. Il reste la solution des colis directement dans la boite aux lettres ramassés par le facteur... solution que vous n'avez pas mise en place.
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéSoutien gorge très désagréable à porter. Les bretelles ne sont pas pensées pour les fortes poitrines et blessent. Tissus raide qui gratte.
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Christine, Nous vous remercions pour votre avis qui nous permet de nous améliorer. Nous transmettons votre remarque au service qualité. Mes collègues et moi-même restons à votre écoute. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéIl y a des réductions - c'est très bien - mais les frais du port sont trop chèrs en général .
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéCommande sur site qui correspond parfaitement à mes attentes.
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéBonjour Livraison rapide Commande répondant à mes attentes
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéBof
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéProduit nul
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Veronique, Nous vous remercions pour votre avis qui nous aidera à améliorer la qualité de nos prestations. Mes collègues et moi-même restons à votre écoute. Bien à vous, Votre équipe Expérience Client
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéTout correspond à ma commande
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéArticle de qualité Seul petit bémol, le tissu est un peu rèche mais on s'y fait!
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéSite web parfait !
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéJ'ai passé une commande "catalogue". Tout s'est très bien déroulé. Rien à signaler
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiétout est correct
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéSite web parfait !
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéGrand choix il est vrai ( taille, coloris etc. ) cependant délai beaucoup trop long entre la commande et la livraison, donne la sensation que cette entreprise travaille en flux tendu..à éviter si vous êtes pressé ..donne l'impression que le client commande pour la commande chez le fournisseur. !
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéJ’aime beaucoup
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéTres satisfaite
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