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Résumé des avis
Chez Blancheporte, les clientes retiennent surtout la facilité de commande, la rapidité de livraison et le plaisir de recevoir des articles conformes à leurs attentes. Les vêtements sont souvent décrits comme confortables, agréables à porter et bien coupés, avec des matières légères adaptées au quotidien comme à l’été.
Livraison
"Tres satisfaote, envoi rapide"
"Facilité de surfer sur le site, articles en stock, livraison rapide."
"Commande non reçue à ce jour"
Expérience digitale
"Navigation du site facile, livraison ok et service clients nickel"
"Navigation sur le site aisée, large choix d’articles, attractifs, conseils des mesures apprécies, propositions de compléments à l’article choisi…"
Navigation sur le site aisée, large choix d’articles, attractifs, conseils des mesures apprécies, propositions de compléments à l’article choisi toujours intéressants.
"Site bien conçu, rapide d'utilisation et très clair !"
Choix
"Pas de souci, grd choix sur le site...navigation facile...."
"Du choix, livraison rapide"
"Navigation bonne et choix parfait"
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Rapidité"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"Tres bien. Conseillere au telephone tres aimable des beaux articles à la mode, un prix abordable et de jolies couleurs."
"Je suis satisfaite de mes expériences d'achats sur Blanche Porte, les retours sont simples à effectuer, une bonne écoute des conseillères."
"Très bien pas de problème service agréable je recommande."
Accueil et amabilité
"Je suis satisfaite de mon expérience d'achat ainsi que du personnel qui a répondu à mes questions par téléphone."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"service très soigneux"
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéTrès déçue, panier sauvegardé avec réduction 50 %... Or à la reprise la réduction à disparu. Je retourne donc le tout !
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Véronique, Nous sommes sincèrement navrés que vous rencontriez des difficultés sur le site. Nous vous invitons à contacter l'un de nos agents au 03 59 57 40 67 afin de pouvoir vous aider au mieux. Bien à vous, Votre équipe Expérience client
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiécette commande n'est pas une expérience depuis le temps que nous sommes clients.
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéimpossible de rectifier la commande immédiatement après l'avoir envoyé
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Nicole, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et prenons note de votre remarque. Sachez que notre équipe se mobilise afin d'améliorer chacune de vos expériences d'achats. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéColis bien reçu, rapidement et en bon état.
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiénavigation site facile. bon rapport qualité prix. choix de grandes tailles appréciable
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéToujours satisfait
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéNous sommes le 25 août et la Commande n'est toujours pas arrivée ou perdue
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Jean, Nous sommes désolés du désagrément occasionné par le retard de livraison de votre colis. N'hésitez pas à contacter notre service par mail ou au 03.59.57.40.67 afin d'en effectuer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, Votre équipe Expérience client
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiénavigation ça va, moteur de recherche pas très efficace, propose beaucoup d'autres choses que la demande
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiésatisfaite depuis de nombreuses années
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéService client lamentable qui ne répond pas aux problèmes du client et l'envoi balader plus qu'autre chose ! J'ai du me débrouiller avec le transporteur directement après plusieurs relances auprès du service client blanche porte qui m'a clairement dit qu'ils ne feraient rien, que c'était à moi de voir avec mondial relay, je n'ai jamais vu ça ! Pour en plus entendre dire par mondial relay qu'il s'agit d'une erreur de la part de blanche porte qui n'a pas renseigné mes coordonnées lors de l'envoie du colis
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Emilie, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément lié au retard de livraison de votre colis. Nous espérons que les articles reçus vous apportent entière satisfaction. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiédans l'ensemble les articles me plaisent moyennement
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiétres bons produits, confection bien, tenue des couleurs au lavage bien, tout bien emballé et livré dans les temps, je recommande Blancheporte !
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéImpeccable, livraison à domicile du matelas et par la poste de la chemise de nuit. La proposition de date de rendez vous pour la livraison du matelas me convenait et j'ai pu faire reprendre l'ancien.
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéConforme à ma commande entièrement satisfaite
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéRAS livraison conforme à commande
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéÇa n'est pas la première fois que je commande chez blanche porte et je n'ai jamais été déçue
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