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Résumé des avis
Chez Blancheporte, les clientes retiennent surtout la facilité de commande, la rapidité de livraison et le plaisir de recevoir des articles conformes à leurs attentes. Les vêtements sont souvent décrits comme confortables, agréables à porter et bien coupés, avec des matières légères adaptées au quotidien comme à l’été.
Livraison
"Bonjour, je n'ai toujours pas reçu ma commande du 30/08 pourtant débitée, j'ai du relancé par téléphone hier,"
"Oui, je suis vraiment satisfaction. La robe est très belle et la livraison vraiment rapide."
"Livraison à l'heure prévue"
Expérience digitale
"Navigation très améliorée ces dernières années, c'est un plaisir !"
"site agréable"
"Pas de souci, grd choix sur le site...navigation facile...."
Choix
"Du choix, livraison rapide"
"Navigation bonne et choix parfait"
"site bien organisegrand choix de produits .le look s est bien ameliore"
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Rapidité"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"Tres bien. Conseillere au telephone tres aimable des beaux articles à la mode, un prix abordable et de jolies couleurs."
"Je suis satisfaite de mes expériences d'achats sur Blanche Porte, les retours sont simples à effectuer, une bonne écoute des conseillères."
"Très bien pas de problème service agréable je recommande."
Accueil et amabilité
"Je suis satisfaite de mon expérience d'achat ainsi que du personnel qui a répondu à mes questions par téléphone."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"service très soigneux"
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéLivraison rapide. Vêtements bien coupés. Mais coloris non conforme à l'image sur le site pour l'un des 2 articles. Je l'ai retourné.
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéOui
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de tout. L'envoi rapide et la facilité de récupérer en locker, Parfaitement emballé.
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéLes tailles de la lingerie laissent à désirer La navigation sur le site est perfectible car on est souvent obligé de revenir au début de la sélection quand on ouvre la description d’un article La livraison était impeccable
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de mon achat. Livraison rapide et soignée.
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéLa livraison a été rapide. Mais les produits ne m'ont pas satisfaite. Mauvaise qualité, 2 produits retournés sur 3 achetés.
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéNavigation aisée sur le site et satisfaite de mes produits Par contre, ayant loupé les soldes, sans les 50% à partir de 2 articles je n'aurai rien commandé car bcp trop cher
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéSite agréable à consulter
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéExpédition dans les délais, produit conforme à ma commande.
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéFidèle à l'enseigne
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite ds l'ensemble mais un peu déçue car un article ne m à pas été envoyé car épuisé alors que quand j'ai fait ma commande il était disponible...
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéLa housse de couette est très bien. Mais avec des frais d'envoi de 6.99€, je trouve que le kilo de publicités ajoutées et directement à jeter car ne correspondant à rien (plantes !!!)est un peu "too much" à une époque où on parle d'économies de papier. Surtout au troisième envoi avec toujours les mêmes. Frais d'envoi les plus chers sur le marché !
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéArticles COLOMBINE de bonne qualité. Envoi rapide et bien emballé.
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiédisponible et très bon rapport qualité/prix
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéDÉCEPTION !! Je paye des frais supplémentaires pour une livraison en 48h, mais colis non reçu. Après plusieurs appels, livraison jamais annoncée à la même date. Dernier appel le 11 août on m'annonce qu'il n'y aura pas de livraison avant le 16 août !! Je réclame le remboursement de mes frais supplémentaires payés. Le colis arrive finalement plus de 96h après. Un article est trop grand et troué, mais tellement déçue que je ne fais même pas de réclamation. J'espere obtenir le dédommagement de mes frais et un geste pour l'article troué !! Je ne sais pas si je repasserai commande !! Je recommanderai blanche porte en fonction de la suite qui sera donnée à mon mécontentement !!
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Virginie, Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés et vous prions de bien vouloir nous en excuser. N'hésitez à vous rapprocher de notre service client au 03.59.57.40.67. Nous ferons tout notre possible afin de trouver une solution adaptée. Bien à vous, Votre équipe Expérience client
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéAchat très satisfaisant , article qui correspond parfaitement à la description , envoi rapide .Merci
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéBonne adhérence au sol
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéSite agréable avec de large choix. Suivi de la commande et respect de la date de livraison.
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