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Résumé des avis
Chez Blancheporte, les clientes retiennent surtout la facilité de commande, la rapidité de livraison et le plaisir de recevoir des articles conformes à leurs attentes. Les vêtements sont souvent décrits comme confortables, agréables à porter et bien coupés, avec des matières légères adaptées au quotidien comme à l’été.
Livraison
"Facile pour commander, livraison dans les temps"
"Article très beau livraison rapide"
"Je suis écœuré Je n’ai toujours reçu mon colis du 28 août J’ai appelé 4 fois lamentable Aucun respect pour moi la cliente"
Expérience digitale
"Satisfaite de mes commandes, les articles sont bien décrits sur le site Parfait merci"
"Navigation rapide grâce aux différentes propositions , bien organisées"
"Fluide, précise la navigation est rapide. Le choix est parfait.RAS"
Choix
"Du choix, livraison rapide"
"Navigation bonne et choix parfait"
"site bien organisegrand choix de produits .le look s est bien ameliore"
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Rapidité"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"Je suis satisfaite de mes expériences d'achats sur Blanche Porte, les retours sont simples à effectuer, une bonne écoute des conseillères."
"Très bien pas de problème service agréable je recommande."
"Je suis satisfaite de mon expérience d'achat ainsi que du personnel qui a répondu à mes questions par téléphone."
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"service très soigneux"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! : *"
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifié................................................................................
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiétrès rapide et de bonne qualité !
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiésite clair, facile de passer une commande. Délai très correcte, colis parfait
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifié8 semaines de délai 😡😡
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Cathy, Je suis navrée du désagrément occasionné suite aux articles différés de votre commande. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin d'en réduire le délai de livraison. Bien à vous, Votre équipe Expérience client
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéLinge de lit commandé pour une livraison à domicile un vendredi avant l'arrivée en week-end d'amis à accueillir... Frais de livraison 6,99 euros pour 2 taies d'oreillers qui sont arrivée la semaine suivante la venue de nos invités. Dommage... Si je les avais achetées en magasin je pense que cela aurait été plus économique et je les aurais eues à temps. Peut-être revoir les frais de livraison en fonction du poids du colis et si on demande des frais de livraison, assurer un service minimum conforme de livraison.
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Céline, Je suis navrée pour la gêne occasionnée et prends note de votre remarque. Sachez que notre équipe se mobilise afin d'améliorer chacune de vos expériences d'achats. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéuniquement délai long lors des échanges entre retour et réception du nouveau article
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéTrès bien réalisé facile d'accès
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéToujours satisfaite.
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéConcernant les robes, de la viscose c'est très bien mais beaucoup trop transparentes. Les coupes des robes , pas toujours réussies.
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéBien, aucun problème à signaler.
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiésurprise agréablement par le tissu, motif et taille...Rien à redire CONTINUEZ !
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéRAS, Envoi relativement rapide.
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéComme toujours, de la commande à la livraison, tout est satisfaisant.
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéUn défaut sur un soutien-gorge (bretelle) et sur l'autre, problème de taille. La qualité des articles est médiocre. Je n'ai pas été informée de l'expédition du colis comme annoncé dans le mail de confirmation de commande. Délais longs. Bordereau de retour peu intuitif difficile à comprendre. Des références variant entre les étiquettes des articles et le bordereau. Service client déplorable.
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés et vous prions de bien vouloir nous en excuser. N'hésitez à vous rapprocher de notre service client au 03.59.57.40.67. Nous ferons tout notre possible afin de trouver une solution adaptée. Bien à vous, Votre équipe Expérience client
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéLes vêtements ne coûtent pas cher en solde, mais sont souvent de mauvaise qualité et mal taillés.
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéTout est parfait.Ce sont d'excellents produits.Rarement décue par ce que me vend Blanche Porte.Je recommande.
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéPas mal dans l'ensemble
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