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Résumé des avis
Chez Blancheporte, les clientes retiennent surtout la facilité de commande, la rapidité de livraison et le plaisir de recevoir des articles conformes à leurs attentes. Les vêtements sont souvent décrits comme confortables, agréables à porter et bien coupés, avec des matières légères adaptées au quotidien comme à l’été.
Livraison
"T.bonne navigation, beau produit, livraison OK."
"livraison zéro ! 3 jours de retard, habituel avec colissimo ! Inadmissible, je ne commanderai plus tant que ce prestataire sera en charge des…"
livraison zéro ! 3 jours de retard, habituel avec colissimo ! Inadmissible, je ne commanderai plus tant que ce prestataire sera en charge des livraisons
"Bons articles. Livraison rapide."
Expérience digitale
"Bon site"
"Navigation assez facile et agréable. Il faut savoir ce que l'on souhaite à défaut, on s'y perd."
"Pour l'expérience d'achat, pas de problème comme sur beaucoup de sites. C'est après que ça se gâte."
Choix
"Beaucoup de choix et des prix très accessibles. Qualité parfois inégale mais articles à des prix très abordables."
"Les articles sont bien présentés et il y a pas mal de choix. Je suis très contente de mes achats sur votre site."
"beaucoup de choix"
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien. Service impeccable et délai rapide"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"Je suis satisfaite de mes expériences d'achats sur Blanche Porte, les retours sont simples à effectuer, une bonne écoute des conseillères."
"Très bien pas de problème service agréable je recommande."
"Je suis satisfaite de mon expérience d'achat ainsi que du personnel qui a répondu à mes questions par téléphone."
Accueil et amabilité
"service très soigneux"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! : *"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéClaire rapide aucun problème Merci
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiébonjour, sur le site, il est très clair et sympa, la livraison aussi et la qualité de la marinière rien à dire très bonne qualité, en deux mots très satisfaite !!!
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéJ'ai renvoyé les 3 articles, c'est à dire ma commande complète. Taille beaucoup trop grande pour un 42 Equivaut je pense à un 46
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Nicole, Je vous remercie pour votre avis qui nous permet d'améliorer la qualité de nos produits. Je transmets vos remarques au service qualité. Dès la réception de votre retour le nécessaire sera fait selon votre demande. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéRas par rapport à ce qui était mentionne
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéTrès bien comme toujours
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiécouleur tee-shirt ne correspond pas a l'image catalogue
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéNavigation sur le site très facile, envoi assez rapide et facilité pour renvoyer les articles qui ne conviennent pas.
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéExcellente expérience !
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéJ'ai payé plus pour le livraison rapide mais je n'ai pas reçu dans le temps proposé. Le qualité est très faible.
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Maryna, Je suis désolée que nos délais de livraison ne vous apportent pas satisfaction. Vos remarques qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous servir au mieux lors de votre prochaine commande. Votre équipe Expérience client
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéPhotos sympa sur le site
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Josiane, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. Je vous souhaite un bel été. Votre équipe Expérience client
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéles vêtements ne sont plus de très bonne qualité, le coton s'avachit rapidement les finitions style galon, petites broderies ne tiennent plus j'ai d ailleurs signalé par mail mais pas eu de réponse!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéCommande facile sur le site. Reçue à la date annoncée et à l'adresse demandée. Contente de mon achat.
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéles robes : j'aime pas le tissus le rendu , un peu trop courte cela lui enlève du charme dans un autre tissus et un peu plus longue elle serai plus chic
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Christiane, Je vous remercie pour vos remarques qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos prestations. Je remonte celles-ci au service qualité. Mes collègues et moi-même restons à votre écoute. Votre équipe Expérience Client
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéEn règle générale, assez satisfaite sur tout, mais dommage que la qualité ne soit pas plus au rendez-vous.
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé 2 articles et j'ai appris lors de la réception du premier que le deuxième qui était marqué en stock à ma commande était épuisé. J'aurais aimé être informée plus tôt et directement.
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas mis les 5 étoiles juste parce que je n'ai pas été averti que j'allais recevoir une partie de ma commande.
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéSite fonctionnel , facilité de navigation et produits bon rapport qualité prix
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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