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Résumé des avis
Chez Blancheporte, les clientes retiennent surtout la facilité de commande, la rapidité de livraison et le plaisir de recevoir des articles conformes à leurs attentes. Les vêtements sont souvent décrits comme confortables, agréables à porter et bien coupés, avec des matières légères adaptées au quotidien comme à l’été.
Livraison
"Je n’ai pas reçu mon colis !!! Je l’ai déjà signalé à vos services qui faisait repartir un nouvel envoi , mais pas mieux !!!et pas de nouvelles"
"Article reçu rapidement et conformes visuellement, cela dit certain des linges de lit étaient totallement rêches j'ai du les renvoyer, en espérant…"
Article reçu rapidement et conformes visuellement, cela dit certain des linges de lit étaient totallement rêches j'ai du les renvoyer, en espérant être remboursée intégralement.
"Navigation sur le site facile, bonne description des articles, livraison ok...."
Expérience digitale
"Bon site mais un peu cher."
"site bien organisegrand choix de produits .le look s est bien ameliore"
"site agréable et bien fait, facile à utiliser"
Choix
"bonne facilité à choisir sur le site , comme à l’habitude aucun problème"
"Du choix site internet facile"
"belle collection beaucoup de réductions service impeccable"
Réactivité
"Rapidité"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien. Service impeccable et délai rapide"
Expertise des équipes
"Je suis satisfaite de mes expériences d'achats sur Blanche Porte, les retours sont simples à effectuer, une bonne écoute des conseillères."
"Très bien pas de problème service agréable je recommande."
"Je suis satisfaite de mon expérience d'achat ainsi que du personnel qui a répondu à mes questions par téléphone."
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"service très soigneux"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! : *"
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéJe suis déçu j'ai lave le chemisier je ne peux pas le renvoyer
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Annick, Je suis désolée de ce désagrément. Afin d'obtenir une réponse précise à votre demande, je vous invite à contacter l'un de nos agents au 03 59 57 40 67. Celui-ci vous renseignera avec plaisir. Je vous souhaite un bel été, Votre équipe Expérience Client
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéOui, j'achète toujours en confiance. Si je réclame, on m'écoute et on m'échange.
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifié***
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiépas de problème je suis satisfaite
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéProduits correspondant à la commande Livraison rapide avec Colissimo
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéColis retourné à l’expéditeur par mondial Relay le jour de sa réception . Impossible de me réexpédier les colis avant 15 jours . J’ai commander à nouveau avec livraison express à domicile et j’attend le remboursement de ma première commande ( 150€) le minimum serait une compensation financière pour la non livraison dans le délai prévu et la prise en charge du supplément colis urgent
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Evelyne, Je vous remercie pour votre avis. Afin d'effectuer un suivi personnalisé de votre commande, je vous invite à contacter l'un de nos agents par mail ou au 03 59 57 40 67. Celui-ci vous renseignera avec plaisir sur le suivi de votre colis. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéTout est simple et conforme à ce qui est annoncé
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéMoyen
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéEntière satisfaction pour les articles et le délai de livraison
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéProduit conforme à la commande
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéFacilité d'accès, très bien. Je recommande
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéCommande livrée dans les temps, articles conformes et grande facilité pour les retours. Je recommande !
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéRapide et conforme aux photos
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéPas satisfait totallement
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéTRES BELLE NUISETTE ET QUALITE SUPERIEURE
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéTout était bien !
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifié5 jours pour une livraison express. sans commentaire
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Bernard, Je suis désolée que nos délais de livraison ne vous apportent pas satisfaction. Vos remarques qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous servir au mieux lors de votre prochaine commande. Votre équipe Expérience client
Réponse de A. A.
JE N4AI PAS PU RECUPERER MA COMMANDE CAR VOTRE LIVRAISON EXPRESS A MIS 5 JOURS. MERCI DE ME REMBOURSER
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéOui.en 8 jours j'ai été livrée.
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