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Résumé des avis
Boesner ressort comme une enseigne pratique et fiable, avec un site clair qui facilite la navigation et la commande. Les clients apprécient surtout la rapidité de traitement, la réception soignée et le sentiment d’acheter en confiance, du choix jusqu’au suivi.
Livraison
"Des commandes, effectuées sur le site et retirées en magasin , m’ont permise de profiter de promotions alors que j’étais en déplacement. J’ai…"
Des commandes, effectuées sur le site et retirées en magasin , m’ont permise de profiter de promotions alors que j’étais en déplacement. J’ai récupéré mes commandes quand j’ai été disponible et ai, en plus, bénéficié d’un bon d’achat de 5€. Je suis très satisfaite.
"parfait , très bonne note ,colis bien arrivé les produits de bonne qualité , bien emballé ,même de trop ...."
"Qualité des produits et livraison toujours au top."
Expérience digitale
"On trouve facilement les produits qui sont bien référencés. Bien plus simple qu’au magasin qui mériterait une borne pour arriver à localiser et…"
On trouve facilement les produits qui sont bien référencés. Bien plus simple qu’au magasin qui mériterait une borne pour arriver à localiser et trouver les produits !
"Site facile et livraison rapide"
"facilité de voir les différents articles, belle présentation"
Réactivité
"Très bon service client au téléphone."
"Rapide efficace. Pas de soucis.."
"Quel accueil, quelle gentillesse !"
Expertise des équipes
"Très satisfaite du choix proposé et des conseils téléphoniques."
"Bons conseils"
"Le choix du magasin de Lyon Vaise est important dans sa spécialité artistique. De plus, le personnel est accueillant er symparhique"
Choix
"Large choix de produits"
"Produits de qualité , du choix et livraison rapide ."
"Parfait, meilleur diversité de produits et meilleur qualité-prix"
Accueil et amabilité
"Excellent service clientèle !"
"equipe super rapidité merci"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéCommande livrée à temps et conforme à mes exigences, merci !
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéRAS livraison conforme à la commande, très bons produits.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéPas de problème
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéSuivi claire, envoi rapide et bien protégé. Pour une première commande je suis ravie
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiétout ok, RAS
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme, donc très satisfait.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéRapidité et bon produit, merci
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiétrès bien efficace rapide et conforme à la demande
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéLa navigation sur le site n'est pas toujours aisée pour descendre dans les menus déroulants mais, à part ça tout est parfait pour moi. La commande est facile. L'envoi est rapide et tout est parfaitement protégé. L'emballage est le meilleur que je connaisse alors que je commande beaucoup sur des sites de ce genre. Pour toute question, il est très facile de joindre une conseillère qui plus est, très aimable. Je recommande ce site.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéCa très bien passer, le livrer a gentiment garder le pallet pour moi donc aucun problème et rien n'a été abimé.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTout a eté très bien
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéRapidement livré, aucun article manquant. 👌
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéTres bon rapport qualité prix, service livraison parfait. Magasin rien que du bonheur et personnel agréable.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiécomme toujours je trouve toujours un excellent compromis qualité /prix de vos produits . Merci
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéJe n'ai jamais reçu ma commande comme vous le prétendez. Cela fait un mois et 10 jours !!!!! Je suis un artiste déçu.
Réponse de Boesner.fr
Bonjour monsieur, Il y a eu un bug informatique dans le classement de votre commande. Notre service Vente par Correspondance vous a contacté il y a plusieurs semaines pour faire un point avec vous sur le traitement de votre commande et est resté en attente de réponse depuis. Suite au mail que vous venez de leur renvoyer, votre demande a été traitée et régularisée. Soyez toutefois rassuré, ce bug informatique reste rare et à la marge. En vous remerciant pour votre confiance, et en restant à votre disposition pour toute information supplémentaire. L’équipe Boesner
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéSuper gesso, en 5l et à prix abordable. Livraison parfaite.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéLivré dans les temps, tout était impeccable.
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